1.请简单介绍一下自己【问题拆解】。这个问题基本上是所有面试的第一个问题。面试官提问的出发点是了解应聘者的基本信息，为下一个问题做准备。同时，通过这个问题可以初步判断应试者的逻辑思维、表达能力和抗压能力。所以也有一种情况，面试官通过这种简单的自我介绍就已经可以判断是否录用你了。
重点内容:1)基本信息:姓名、学校、专业等基本信息；2)相关经历:学校的社团、科研经历、实习及相关项目经历，突出与岗位的匹配度。以上是必要的信息，同时可以考虑以下几点:热情，重点表现出你对这个行业、职位、公司的理解和热爱。
【参考答案】
1)我叫赵XX。目前是扬州大学旅游管理专业的研究生。本科就读于宁夏大学葡萄酒学院，大三至大一期间在一家中国产酒文化推广公司工作，做过新媒体内容编辑，运营微信公众平台两年。我从一个没有经验的小白，通过自学文案和学习其他类似媒体平台的运营，在公司平台上增加了90%的粉丝，平台被评为年度最佳国产葡萄酒推广机构。
2)期间作为团队核心成员参与多个项目，包括两本书的出版，多个产区宣传手册的文案整体准备，两个系列产品的选型，品牌设计，文案策划。这些经历大多是在时间紧迫、高强度工作的背景下完成的，可以锻炼我的多方沟通协调和压力下的执行力。这些经历让我学会用理性的逻辑思维搭建项目框架，分析解决问题，用感性思维表达文案和协调沟通，用艺术的方式呈现方案和内容创意。
3)这也是我理解的能够进入公关行业的基本特质。有人说，如果你喜欢写作和创意，善于与人沟通，你就是天生的公关好苗子。虽然我不是一个外向的人，但这种安静的脾气也让我具备了深入思考、高效沟通、耐心细致地坚持下去的能力。
4)品牌公关是我的职业规划方向。本人关注时尚艺术设计领域，热爱一切有设计感的事物，更喜欢为时尚生活方式品牌工作。我希望能在贵公司工作，一起迎接挑战，成长为一名成熟的公关。
2.说出三个你认为自己能胜任这个职位的理由/你的优势是什么？【问题拆解】面试官考察点:是否对自己有清晰的认识，优势是否与职位特点相匹配。答案:可以从以下几个要素进行:优点尽量用三个字概括，对这些概括的字要有针对性地举例说明；同时，优势要尽可能与工作特点相匹配，如数据分析能力强、细心耐心、洞察力敏锐、创造力强等。综上所述，整体思路参考自我介绍。总结一下:逻辑清晰，贴近事实，亮点突出，岗位匹配。【参考答案】第一，有一定的团队组织管理经验。我担任过学生会副主席，主持人协会副会长。本人积累了三年的学生工作经验，能够通过跨部门沟通推动项目和活动；其次，我有一定的技术背景。我是计算机专业的同学。本科期间开发过四个web系统，所以有一定的技术开发能力。无论是我后期做产品设计，还是和技术部同事交流，都会有帮助。第三，有一定的创新和产品思维，参与院校和院系重点商业项目，解决变电站降噪传热问题，通过多渠道宣传促进创业项目落地；还有产品实习和项目经历，比如独立完成地图的优化迭代项目。通过增加旅游场景规划的功能，用户可以实现地图APP从行程规划，到预订，再到旅游导航的业务闭环，带来旅游gmv的增长。
3.你是如何理解这份工作，知道自己以后要做什么的？做得好是什么感觉？"> 7.你有什么缺点吗？
【问题拆解】面试官考察点:应聘者是否有严重阻碍后期岗位发展的缺点；考生的自我认知是否全面深刻。回答:不改变观念，故意把优点说成缺点，是不真诚的；不要只说缺点，还要说自己的行为是什么，如何解决。缺点+案例+反思原因+改进行动【参考答案】1)我认为自己的弱点在于，在压力下情绪调节能力有待提高，尤其是当自己进入紧急工作状态时，会处于高度戒备状态，对团队伙伴的表达缺乏感情，会让同事感到有些冷漠或缺乏同理心。
2)原因是我太害怕犯错，导致我对团队伙伴的不信任。这种不信任来自于我的日常生活。因为个人性格原因，不经常和同事交流，也不主动去了解对方。平时有事不喜欢麻烦别人。虽然这听起来没什么问题，但有时候太勇敢会让我觉得自己太强大，无法和别人拉开距离。
3)为了改善这个问题，我开始练习微笑，希望能养成微笑的习惯；当然，最本质的是我意识到，有时候信任不一定来自于完全不犯错，而是来自于能够积极支持他人，保持开放的心态。所以当我遇到问题的时候，我也会主动去征求别人的意见。每天提醒自己要开放和谦卑。
8.你接受加班吗？【问题拆解】面试考察点:像这样的问题有两种可能:1。公司确实有加班，要通过提问和回答的方式引导学生接受加班；2.我的公司并不总是加班。想通过提问了解同学的抗压能力，行为动机，工作态度。回答:不要回答我不能接受加班。如果实在不行，可以在面试结束后拒绝，但不要在面试的那一刻堵住出路。除非你想好了，否则你可以接受最坏的结果。首先表达你的态度，你能不能接受加班，接受到什么程度。其次，表明自己对加班的理解，以及这样的岗位为什么需要加班。最后，最好能举例说明你的抗压能力或者对加班的接受程度。【参考答案】
1)加班的合理性:加班在互联网行业非常普遍，这是互联网行业的性质决定的。及时更新产品很有必要。如果是在一些关键的双十一、618大促节点，加班也是很常见的事情。
2)同意加班:我个人准备加班，我热爱我所从事的项目。即使不加班，我也会花很多业余时间在工作项目上。
3)案例:我曾经加班到...
9.详细描述你的项目经历/实习经历/社团经历【问题拆解】面试官的考察:这类问题是非常典型的行为面试问题。通过你过去的经历和行为，你可以预测你未来可能的潜力和行为。回答:行为面试问题一般需要讲一个实际案例，用明星法则描述。【参考答案】总结:我想和大家分享一个主动做管理者，独立主持合规培训会的经验。情况:阿斯利康推广患者教育项目时，我们会定期举办内部合规培训会，由品牌经理主持，我作为实习生协助。但是，由于临时会议的冲突，经理考虑推迟下一次培训会议。了解情况后，为了不影响经理的后续安排和培训会的进度，我挑战自己不仅要做项目联系人，还要做组织者。我决定申请独立主持培训会。行动:于是，我向经理表达了我的意愿，并提出了三个能够胜任的理由。第一，从市场部的角度了解项目的背景，能够解读项目的意义。其次，在内容上，我对项目细节比较熟悉，可以在培训会上现场讲解注意事项和答疑；第三，控制场上，我担任过会议支持，熟悉会议流程和时间控制。于是，经理同意让我主持东区的这个培训会，并向东区的负责人做了说明。得到支持后，为了高质量完成培训会，我提前做了准备。对于会议本身，我认真看了笔记，为东区总结了典型案例，请经理审阅；对于区域沟通，我提前和东区负责人确认了演讲内容，得到了东区的认可；为了风险控制，我和品牌经理约好了提前演练，完善细节。结果:最后我把这次东区培训会完整的讲了一遍，覆盖了近300人，并在会上独立回答问题，达到了自我挑战的目的。反思:通过这件事，我发现只要敢做，主动申请，就能获得挑战自我的机会。同时，适当的沟通和提前的准备可以帮助我顺利完成挑战。
10.我没有问题要问你了。你有什么问题要问我吗？【问题拆解】面试官考察点:一方面是侧面考察应聘者是否真的对我们公司的这个岗位感兴趣。另一方面，真的是一个双方互相选择的平台。面试官很想问你还有没有其他问题。回答:薪资待遇，面试表现，是否加班不建议在本环节被问到。更建议问与职位和公司密切相关的，一直站在一个入职员工的角度看问题的心态和视角，不同对象问的问题也不一样。最重要的是真诚地提问，而不是为了提问而提问。【参考答案】HR:公司的架构、文化、价值观、岗位设置等问题。这个部门的人员编制是多少？我应该向谁汇报？有多少个子部门？团队氛围业务主管:与业务最相关的问题。这个职位的主要KPI是什么？这份工作最大的挑战是什么？你认为一个能胜任这份工作的人最关键的能力是什么？你现在最需要下属帮你解决什么困难？高管:大老板在面试中不会把重点放在你的能力上，更多的是和你讨论整个行业。你对这个行业未来的发展持什么态度？贵公司在未来的发展战略上与xxx竞争对手有什么不同？注意:问这样的问题之前，你要做好相应的准备，才能在同一个渠道沟通反馈。
