跨境电商好做吗？在跨境电商运营圈，有三条生命线在循环——一是货源，二是平台，三是物流。不管什么时候出海，只有解决了卖什么，卖哪里，用什么，才有后续的故事...
近一两年，网络消费迎来了全球稳定增长的机遇，中国跨境电商也实现了稳定增长。8月份海关数据显示，今年上半年，mainland China跨境电商出口额超过6000亿元人民币，同比增长44.1%。其中，深圳成绩突出，消费电子电器产品跨境电商出口大幅增长。
本期《跨境电商易贝-金鹰卖家的故事》的主人公是深圳市外米科技有限公司，一家来自深圳的智能家居品牌代理卖家。他们在疫情的魔爪下度过了种种难关，跨境电商平台易贝依然保持着GMV平均每月10%的增速。那么，维密科技有什么样的“杀手锏”呢？今天我们就来了解一下跨境电商好不好做，揭秘一下外米科技是怎么做跨境电商的。
第一，跨境电商好做吗？爆炸效应，基因和决心是关键——外米科技和易贝的起源
或许，你没听说过外米科技，但你对小米应该不陌生。外米科技是小米品牌生态链授权经销商。其主要产品以智能家居系列为主，销售网络覆盖欧洲、英国、澳大利亚、美国等主要海外消费市场。可以说，维密科技的品牌基因是非常强大的，维密科技总经理苏西说。
2020年初，威米科技开始瞄准西欧市场，拓展全球版图。易贝作为跨境电商平台，拥有庞大的欧美消费者流量，小米在西欧市场的品牌影响力。外米科技期待在易贝上开店，实现资源的强强联合。紧接着，2020年6月，在得知易贝大力支持中国品牌后，维密科技也顺势获得了西欧市场的“入场券”，在易贝的德国站点上销售小米生态链产品，主打智能家居、智能穿戴和智能视听系列，如电视机、扫地机器人、智能手环、蓝牙耳机等产品。
在谈到为什么选择易贝作为跨境电商平台时，Sussie认真分析道“易贝其实能快速爆发，我们靠的是平台的营销和强大的流量支持”。苏西认为，再好的产品也需要营销的加持。外米科技是代理品牌。虽然自主品牌的选择并不多，但这恰恰转化成了潜在的优势，使得外米科技能够专注于跨境电商平台本身的运营、营销和策略。当大家都把目光聚焦在如何利用好平台强大的流量，用好跨境电商运营模式的时候，水到渠成，却又惊喜连连，更加坚定了外米科技坚持在易贝的决心。
第二，跨境电商好做吗？选好产品，定好定位，找准消费点——稳住西欧市场。
俗话说“站得高，看得远”。在谈到为什么选择西欧市场时，苏西态度坚定。威米科技选择扫地机器人勇闯西欧市场是有原因的。苏西认为，扫地机器人在欧洲市场，尤其是西欧市场有很大的发展潜力。数据显示，从2017年到2020年，家用机器人的全球销售额可能达到219亿美元。但在欧美市场，扫地机器人的市场渗透率为10%-15%，中国只有6%左右。可见扫地机器人在全球市场还处于普及阶段，还有非常大的增长空空间。外米科技正是看到了这种发展前景。
Sussie分析，一方面海外消费者对小米品牌和产品的认可度较高；另一方面，西欧市场消费能力足够强，市场足够大，西欧电子商务配套环境成熟，支付和物流稳定安全；与此同时，疫情在加速蔓延。疫情改变了西欧消费者的沟通方式，让呆在家里的欧洲人有更多时间打理自己的房间，让机器人扫地德国站消费电子产品的爆炸...这些是他们看好西欧市场的主要原因。
根据2020年跨境电商易贝“黑五网一”的销售数据，中国卖家的智能家居和园艺产品在德、法、意等站点非常受欢迎，其中扫地机器人等智能家居产品在“黑五网一”期间表现突出，这使得很多类似外米科技的小米品牌代理商涌入西欧市场。面对强大的内外部竞争，外米科技冷静而理性地回应，“为什么选择这个产品，为什么做这个市场，你怎么做这个市场？”每一次做市场分析和预测，外米科技都会不断的自问自答，深入思考，从而获取更多的信息，制定更多的营销方案，以跨境电商出口的形式，把中国最好的产品以最好的状态交付给消费者。
想要做好西欧市场，消费者生活习惯的导向也很关键。苏西认为，“一盘货不可能吃掉整个市场，所以我得根据市场的差异化选择合适的产品。”她举例说，中国有很多热销产品，比如小电饭锅，不一定适合西欧市场，可能会受韩国人欢迎。欧洲人讲求食物的营养，喜欢煎牛排，牛排是午餐必不可少的食物之一，但小电饭锅不适合煎牛排；韩国人爱吃泡面，煮的时候用一个小铜电器加热，但是用一个小电饭锅煮泡面非常方便。每当外米科技要开始一个新的产品或市场，都会对当地市场的消费者从历史文化到生活习惯进行深入的了解和分析，从而准确定位目标消费者的地域分布、年龄分布、职业圈子等等。
第三，跨境电商好做吗？创造可持续的“壁垒”产品——产品优势和竞争力分析
随着疫情的正常发展，居家办公已经成为人们的迫切需求。无论是在家里工作还是学习，都需要硬件设备来提高工作效率，比如电脑、键盘、鼠标、视频设备、音频设备、耳机等等。经过一年多的跨境电商运营，米科技也抓住了这一迫切需求。在销售扫地机器人的同时，也推出了一些电脑周边产品；2021年下半年，维密科技也开始了数字电视等新产品。然而，面对激烈的市场竞争，如何打造一个可持续的、有竞争力的产品，如何长期赢得消费者的认可，对于迭代速度快、消费需求多样的智能家居产品来说，是一个难点。因此，Sussie给出的答案是，创造可持续的“屏障”产品才是诀窍。
米科技在易贝店的SKU不多，但都是精品。在跨境电商运营过程中，易贝招商团队也给予了很多支持。“易贝会告诉我们平台的运营规则，做好账户合规工作，把店铺账户风险降到最低。”在外米科技看来，易贝招商团队的日常指导尤为重要，尤其是对于精品品牌代理商和账号不多的卖家。账号的安全性大于一切，因为一旦账号出现问题或者被封，后果会非常致命。
因此，面对激烈的跨境电商出口市场，“一个有利的、可持续的产品非常重要。这个产品必须有一定的壁垒，主要有三个方面:一是消费市场的壁垒；第二，供应渠道的障碍；第三，运输渠道壁垒。”Sussie认为，有了这三个壁垒，就可能是一个具有长期竞争优势的产品，而整合这些壁垒就会构建出一个可持续的、有竞争力的产品，这对于一个专门做品牌代理的卖家来说是至关重要的，因为这意味着你的产品优势不是所有人都具备的。比如数字电视，欧洲当地的电视价格昂贵，系统内容不够丰富。同时还有一些欧洲法规的要求。在某种程度上，这些壁垒具有一定的竞争优势，使你在千千成千上万的同类产品中脱颖而出。
4.跨境电商好做吗？1+4备货策略，再小的货也要在海外仓备货——旺季备货，用海外仓很省心。
旺季快到了，很多人担心备货和出货，尤其是2021年。疫情爆发以来，首趟运费不断上涨。从深圳到洛杉矶40英尺HQ的门到门海运费已经达到2万美元左右，比疫情前上涨了5倍左右，让很多卖家望而却步。选择一个稳定可靠的物流服务合作伙伴尤为重要。苏西说，“再小的货也要用海外仓。”专注于商品高价值的外米科技，对物流服务和品质的要求很高。因此，外米选择了易贝认证仓库万易通进行合作。
外米科技现已在德国、英国、澳大利亚等地布局万易通等海外仓。万易通基于多年的海外仓跨境电商运营经验，对外米科技给予了专业的建议和指导，尤其是在高价值仓储管理方面。万易通海外仓3.0定制化解决方案为外米科技的数字电视、扫地机器人等高价值产品提供了许多可行的管理策略。比如电视机、扫地机器人的仓储管理区域，全节点360度高清视频监控，旺季货架、仓库优先服务等。，保证外米科技的货物安全和配送时效，提升外米科技海外消费者的购物体验。
同时，在海外仓的管理上，维密科技也有自己的一套玩法。通常外米科技会按照1+4的策略备货，即每周备货的同时备货一周，预留安全库存；同时充分发挥物流的整合效应，将价值高、体积大的轻小件货物与体积小的重件货物混装，海运空联运可以降低成本，保证物流的时效性，平衡了跨境电商出口中成本和时效两大难点。
此外，面对首末阶段运输成本高的问题，万易通建议，外米科技在出口跨境电商时，针对不同类型的商品选择不同的物流方式，如:对于像手环等小件轻件的商品，以及其他用商品包装的商品，可以考虑第一阶段运输裸件商品，这样可以大大节省空运费；对于威米科技的电脑周边系列产品，可以采用灵活组合的销售方式，在出库时选择单件或多件小包装进行包装，大大节省了最终的发货成本。在运输成本高的情况下，省钱就是赚钱。
苏西还介绍道，“万意通的仓库就像一盘蛋糕。我们需要多少空个房间，万易通都会提前给我们剪。”在旺季到来之前，万易通海外仓为外米科技定制了备货计划，并预留了专门的仓储空间，保证了外米科技的货品在旺季第一时间上架、出库。
5.跨境电商好做吗？期待跨界赛道，期待“反弹”后的春天——对未来趋势的判断和确定。
作为品牌代理商，维密科技以品牌的中长期为规划方向，而不是短期赚快钱。苏西对威米科技的未来充满期待。“今年，我们的主要目标不仅仅是赚大钱，而是先磨练团队，然后找到合适的赛道和机会，直到明年。然后，我们会集中力量，跳进去，期待明年的另一幕。”
苏西坚信未来跨境电商会是一个趋势，尤其是这两年疫情的教育。它教会了人们如何更快更有效地在网上购物，人们的生活方式发生了很大变化。海外消费者也将越来越适应跨境电商，享受网购带来的良好体验。“都说懒人一旦变懒，就很难再变勤劳了。提升他们的消费很容易，但降低消费却很难。”中国品牌和中国卖家的机会来了。
时间沉默，等待花开。我们期待更多像外米科技这样的中国精品卖家，能够站在国际舞台上，把中国的好产品送到海外消费者手中。我们期待更多的跨境电商卖家和易贝携手，帮助中国品牌在世界上大放异彩。
