互联网改变的只是品牌生存的土壤:传播方式、购买渠道乃至产品都发生了巨大的变化。但有两个基石没有变:信息爆炸和产品爆炸，这是品牌不得不面对顾客选择的原因。但是人看事物的心理规律没变，一定要有外在思维。研究竞争对手和客户比产品研发升级等内部事务更重要。如果顾客的选择，甚至是第一选择，都没有带来外部价值，那么一个组织内部的所有运作都是成本，组织就没有存在的理由。
基于多年的电商运营经验，仁盛从电商的发展中给我们留下了三个机会:一是用有组织的运营打败散兵游勇；二是用推广打败不做推广的对手；三是利用定向广告击败非定向对手。
在分析竞争对手时，大部分商家都会分析对手店铺的月度或年度销售额、客户画像、流量结构、产品结构等。，但是他们忽略了这些都是对手店所做所为的结果，因果关系是颠倒的。要分析这个品类的竞争环境和竞争所处的阶段，再决定采取什么战略战术来应对竞争。
品类上没有大品牌，甚至没有品牌，对手店铺主要是个体店铺或者夫妻店。所以如果你有条理，有专业的定位，你可能会比其他店铺活得更好。往往是素描班，或者目前的素描班，或者一个细分品类或者产品的专门机构。有几个是大品牌的衍生品，这一类没有真正的品牌。所以，就用有组织的运营，做出有品牌感的产品。比如99.99%的商家说可以粘头发、面包屑、烟灰、头皮屑、残渣等。，但是客户真的是为了这些目的买的吗？根据你客户的提问，你会发现90%以上都是用来粘衣服上的毛的。所以如果你能把粘发器这个品牌产品做出来，而不是其他产品的延伸品牌，专注于一个或者最多两个功能，你一定能做出品牌感。
品类竞争激烈。仁德镇在电商运营过程中了解到，每个商家都或多或少有促销动作，但没有专门的品牌出现。这样的情况往往是大牌延伸产品竞争，比如男袜。这种竞争就是用推广来打败不推广或者不大力推广的对手。从客户的认知来说，客户会选择哪个品牌的延伸产品大，但是没有专家的品牌认知。所以店铺一定要有少量的产品，甚至只有1-2个产品。只有集中资源做产品才能做到成本优势，有组织的运营才能做出有专业价值的产品。这时候除了加大推广力度，更重要的是做专家品牌。没有任何一个大品牌的延伸产品能打败专家品牌产品。
品类竞争是一片红海。往往这类品类要么行业壁垒高，要么消费高，同质化严重，比如服装、3C品类。这个时候，你能赢得竞争，不是靠拥有品牌和专家品牌，而是靠这个品牌代表什么，或者说这个品牌具备什么特点，和其他品牌有什么不同。苹果手机是高价手机。虽然它的销量不是最高的，但是价格却比其他品牌高很多，利润也比所有手机品牌高很多？但是为什么苹果手机是智能手机的领导品牌呢？
答案是品牌，苹果手机的高端特性，消费者向往的品牌。你问他为什么选择苹果手机，他不会告诉你他是看了苹果的广告才买的，也不会告诉你他没有卡，更不会告诉你他身边的人都在买苹果手机。他会告诉你苹果手机好用，但其实苹果手机信号总是差强人意，电池容量总是不足。但是消费者只会说联通信号不好，苹果手机电池不耐用。洗发水行业基本由宝洁主导，飘柔占据柔顺，海飞丝占据去屑，潘婷占据滋养，夏诗莲占据黑发。当你想买去屑洗发水的时候，你肯定会选择海飞丝，但你不会买潘婷的洗发水，因为你仍然需要滋养。你可能认为海飞丝的洗发水有很好的滋养效果。如果你不能回答你和其他竞争对手有多大的不同，你就会变得平庸。
在所有形式的竞争中，顾客到底买的是什么？是产品本身吗？还是价格？还是服务好？不，是品牌。是代表某个特征的品牌，是客户心智认可和需要的。虽然细节，推广，客服等。都是很重要的，如果在竞争中与客户的认知没有差异，不能提供客户选择你的理由，你的推广就不会最大化。你可能有销量，但是你的溢价能力很低，只能打价格战。你做推广，就会有销量。不做推广，就不会有销售的局面。
无论是电商经营者还是电商从业者，都要从内在思维转向外在思维。竞争对手决定你还有什么机会，而不是默默的去做他们认为可以提高品牌竞争力，提高产品质量，改善客户服务，精心推广的事情。如果没有，你失去的不仅仅是未来的销售，还有成为某个领域领导者的机会。
