很多人把客服、策划、seo、自媒体专员等职位和运营混为一谈。其实两个人都是对的，两个人都是错的。随着互联网的兴起，出现了许多新的职称。其中“产品经理”和“产品运营”是我们听到最多的，因为乔布斯是产品经理，张小龙也是产品经理...除非他是专业人士，一般人真的想不出有什么名字可以贴上“牛X的产品运营”的标签。
我的百家号运营一周了，我不是牛X的运营者；当然，这几年我在互联网公司负责B端产品的市场运营，我们公司也是在BAT的背景下，所以说一些运营方面的介绍吧。我觉得还是有比较扎实的基础知识可以和大家探讨分享的。
今天开的第一篇关于“操作”的文章。本来想讲一些基本概念，发现这样的价值可能不大。毕竟如果你花一点时间去搜索整理或者关注一个自媒体号，基本上可以很快学会一些基本概念。尤其是在信息爆炸的今天，系统学习除了参加一些培训班、网络课之外，还有一种古老却有效的获取书籍的方式。记得有一位大神说过，书籍仍然是人类获取知识的最佳途径。
无论是运营自媒体，做一个简单的抽奖，还是组建一个简单的好友微信群，运营无处不在。以下是我看过的，认为对实战有很大指导意义的操作书。献给所有人:
01从零开始学操作。
02运营之光，我的互联网运营方法论与自白
03定位
04临界点
05文案培训手册
06成长黑客
07参与感:小米口碑营销内部手册
08影响
09一个广告人的自白
10个疯狂
当然这些书都不是绝对的，甚至有些内容是主观的，但是我觉得操作有时候是一种选择，不可能有完美，而是结果验证的是好的结果还是正确的结果。
嗯，运营的目的就是让一切变得更好。
