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今天,我们都来谈谈“道”和“术”

“道”是基础和原则;“操作”是一种技巧,也是一种方法。
先说点什么:
直播消费的风口让一些淘主播,让很多医美会误以为一玩就能卖18万?
昨天,一位当年在美博会上认识的大哥,他是一位有着35年美容行业经验的医美运营师。虽然他老了,但他的思想仍然不落后。最近他买了一些直播设备,亲自上阵做了几场直播销售。结果,所有的交易都成交了。不顾一切来找我商量,想知道怎么办?他怎么了?
再来说说直播中的道。
新词,如新基础设施、直播发货、私人流量、精细化运营等。,都在不断刺激和影响着每一个美国人的决策。“落后就要挨打”是一句名言,但我们在盲目追随新模式、新赛道的同时,也必须从商业的底层逻辑去思考问题。如果没有相关的资源和条件来支撑,那么我们再怎么学习直播技巧,没有成果也是没有用的。
其实不管是直播还是短视频,都是内容营销的形式。
无论哪种表现形式,也要遵循内容营销的底层逻辑。
决定内容营销成败的因素有两个。
一是有流量,二是建立信任。
换句话说,精准的流量+信任决定了内容营销的最终效果。
所以我们回过头来想一想。这位大哥问直播营销会不会没效果?
流量不够,或者流量不够精准,或者那些流量对他的组织不够信任。
进一步解释:没人看,或者人群跟他们推荐的项目不匹配,或者这些人跟他们不熟。
我们医美行业不同于其他产品企业。
因为我们提供的是医疗技术,不是标准化的商品。很多生活用品都是作为商品出售的,为大众所熟知,与日常生活中经常使用的商品有关。所以直接交易后发货就可以了,使用过程中不存在任何安全和任何风险问题。
但是我们行业需要下单,才能通过线下医疗服务完成最终交易。医美项目还受到安全性、风险性、术后效果等因素的影响。因此,人们在做决定时需要更加谨慎。求美者和我们的机构,我们推荐和运营的医生之间也要有“信任感”。
这是医美行业做直播,短视频,或者任何一种内容表达所必须具备的资源和条件。

流量+信任
基于这两点,我们再来说说“手术”。
我们内容营销的主要目的是:做成一笔交易。
那么转化交易就要建立在拥有一定流量和信任的前提下。
如何拥有流量?
这个阶段有两个方面:一个是长期,一个是短期。
长线:
打造自己机构/整形医生的IP,通过高频的内容输出,在各大主流社交媒体和垂直于医美类目的电商媒体平台上做矩阵,链接和筛选精准的求美者。持续建设和出口需要一年多的时间,而慢下来需要两到三年。
短线:
与外部IP合作,与自身机构目标匹配、求美的主播、网络名人、博主合作,通过低成本的医美项目,将其粉丝资源转化为我们的机构会员。
信任呢?
我们在打造自己IP的同时,也是与求美者建立初步信任的过程。将通过内容营销筛选出来的精准求美者吸引到我们自己的私域流量池后,通过有效的服务和沟通,这些精准求美者可以与我们建立更加信任的关系,进而完成有效的转化和交易。
在与外部IP合作时,我们需要提前考察和选择他们。因为外部IP已经有了大量的粉丝,我们需要清楚的知道他们的粉丝和我们的客户画像是否匹配。
也就是外部IP流量的数量和准确度是我们合作之前需要评估的标准。
此外,还有就是我们机构的品牌和口碑是否早就在大众求美者心中为人所知。我们推荐的项目虽然保证是全网最低,但是否占领了心智,是否为大众所熟知,是否种过草,是否必须符合平台的规则。
这些都是我们做直播营销之前要把握的关键要素。
摘要
《孙子兵法》有云:知能战而不战者胜。

也就是说,我们在选择一个赛道之前,一定要知道以我们目前的资源和条件,能否成功。
所以,流量+信任是内容营销成功的基本框架,也是未来任何形式的内容营销的底层逻辑。我需要一步一步的完善和建设。
医疗行业在变化的时候,如何结合自身现状更好的“破局”!
新媒体运营、存量运营、精细化运营是医美行业未来的必由之路。
请关注我的医美操作笔记。我是章雷,医疗美容手术。


