全媒体记者张长伟
“我从来没有想过有一天我会在看直播的时候投简历。”网友“大数据局zr”在社交平台上说。
直播交割想必大家都不陌生。你知道直播吗？受疫情影响，今年毕业求职季线下招聘受阻，直播火了。近日，青岛市人力资源和社会保障局与人力资源机构合作直播岗位，以市场化的方式、现代化的网络和通讯技术、求职者特别是年轻人喜欢的方式，搭建人力资源供需高效对接平台。
这种新的招聘形式效果如何？做主播的HR们是什么感受？网络直播会是未来招聘的趋势吗？近日，记者采访了参与直播的企业HR、人力资源机构人员，一睹就业市场新主流。
赛轮集团参加2022年青岛西海岸新区智能制造产业专题直播，刘奕辰在右。照片由受访者提供
人物1:
“我尝到了直播的红利和甜头”
超额完成校招任务。
近日，市北区人力资源和社会保障局依托招聘平台，开展了多场“智汇北方聚乐创北方”名企直播活动，为辖区内企业提供免费精准的人才对接平台，启航集团参与其中。
刘一是帆船集团校园招聘的负责人。2021年，她从青岛大学企业管理人力资源专业研究生毕业。研究生三年级时，刘一通过学校招聘申请加入了帆船队。现在，她做校招已经快两年了。同样是从2021校招开始，锦标赛尝试用线上直播空的形式进行宣传。今年春招赛开始尝试以跟帖直播的形式进行招聘。
“受疫情影响，高校停课，企业学校进不了高校，带岗生活显得尤为重要。”刘伟介绍，直播发布比以前的线上空展示更具互动性，增加了接收简历的端口。学生可以边看直播边投简历，也更有针对性。现场职务发布不包括面试环节。现场发布职位后，企业会通过网络招聘平台自带的面试系统进行面试，或者通过音视频会议软件进行网络面试。
“我们的校招，从学生简历的投递，到HR简历的初筛，再到专业面试，最后到高管沟通，都是全程在线管理。优惠在网上发放。”
说起跟帖直播的效果，刘伟觉得很不错。“锦标赛2022校招招了近百人，超额完成任务！我们原计划招聘60多名人才。
快速适应直播
用帖子带货也是一样的效果。
说到从线下布道到线上空再到直播的转变，刘奕辰说刚开始接触的时候会紧张。“尝试新的东西，或长或短都会有一个转化的过程。一旦熟练了，就会越来越好。我们的校招团队大部分都是90后，他们接受新事物很快。”团队不仅参加了人社部门组织的多场直播，还率先与其他企业合作了三场“同行节目”直播，并在活动中取经，很快形成了自己的直播节目。
赛轮集团率先与其他企业合作开展“同行计划”直播，图为刘奕辰(左)。照片由受访者提供
在刘伟看来，直播发帖和直播发帖有异曲同工之妙。最重要的是不仅要挖掘出产品或岗位的核心竞争力和吸引力，还要关注受众想看什么。现场交付时，观众希望看到物品的功能和价格。在直播中，学生更关心的是职位是否适合自己。职位有哪些内容是通过招聘简章看不到的？企业还有需要了解的信息，可以通过HR或者在企业工作的大学生、资深员工分享。无论是产品还是岗位，背后都有很多东西是无法用语言来体现的。刘伟觉得，通过现场交流，学生可以对企业和岗位有更直观、更全面的了解。
赛伦集团率先与其他企业合作开展“同行计划”直播。照片由受访者提供
经过多次直播，刘伟注意到同学们重点关注三个方面，即具体岗位是否符合自己的专业，是否能投递岗位；针对未来发展，想了解一下这个岗位未来的发展方向和培训路径，以及进入企业前两年的培训周期是如何形成的；此外，我们还注重住宿。
一场直播成功的基础是什么？刘伟说，要有针对性地推荐。比如直播发给理工科大学，会主要推荐工艺管理、设备管理领域专业关联度高的岗位，比如设备管理工程师。除此之外，学生除了介绍工作，更想了解进入企业后的成长路径和未来发展方向。对于在校大学生和在企业工作的资深员工来说是一个很好的分享方式。
赛轮集团参加“青居蔡颖”云直播智能制造直播，右一为刘伟。照片由受访者提供
青岛的安家费和住房补贴政策
可以促进企业招聘。
锦标赛参加了人社部门组织的多场直播。“人社部门组织的直播会组织青岛的知名企业参加同一个直播。通过多企联动，吸引更多学生关注青岛企业，向青岛企业投递简历。”刘奕辰觉得这也是相互宣传。
在刘奕辰看来，学生关注青岛社的直播间。首先，他们喜欢青岛这座城市，希望在青岛工作。其次，青岛市人社局前期也做了很多宣传和政策建议，让学生对青岛企业的兴趣不断提高。同时，青岛知名企业将与青岛人社合作直播岗位，也将取得更好的招聘效果。
刘晨提到，青岛对人才的一次性安家费和住房补贴政策，对企业招聘有很好的促进作用。据了解，硕士、博士、博士后分别享受10万元、15万元、25万元的安家费。在清流青工作的本科、硕士、博士毕业生分别享受每月500元、800元、1200元，高校毕业生住房补贴连续发放36个月。这些都产生了良好的吸引力。
“这一年，我们尝到了直播的红利和好处。未来，我们将继续加强互助平台，并加强校园招聘在线推广，”刘奕辰说。
智联招聘作为主办方参加了市北区的一系列直播活动，李莉在右。照片由受访者提供
两个字符:
近两个小时直播收到一千多份简历。
这是现场招聘之前很难达到的效果。
李莉是智联招聘青岛分公司的政企大客户经理。从今年4月份开始，李莉作为主办方的工作人员一直在主播台上。到现在，她已经做了十几场直播了。每场直播平均观众人数为3000至4000人。如果一个企业的品牌很优秀，位置很吸引人，观众人数可以达到7000人。
智联招聘作为主办方参加了市北区的一系列直播活动，左图为李莉。照片由受访者提供
“知名企业各有优势。他们不需要太多宣传，自己的流量已经可以吸引很多人了。”李莉说，市北区人社局组织的第一场直播是市北区优质企业帆船集团和中建港。“这次直播，不到两个小时，两家公司就收到了1000多份简历，这是很高的数据。我觉得没有办法在这么短的时间内收到近1000份简历，除了学校现场的宣讲会，那肯定是学生出勤率非常高的。”
李莉介绍，无论是直播还是传统招聘，作为平台，他们更多的是提供招聘流程服务，将企业优秀的一面呈现出来，通过直播直观地向求职者提供求职者通常不容易了解的方面。
智联招聘作为主办方参加了市北区的一系列直播活动，左图为李莉。照片由受访者提供
昵称消息让求职者更舒服。
工资，工作内容，大胆提问
“对于公司和求职者来说，在线发布职位信息都是一种低成本的相互促进方式。”李莉认为，直播以直观的方式把工作展示给求职者。无论你在哪里，只要你有手机，你就可以接收信息。如果求职者有时间，就点开直播看帖子，正好听到他感兴趣的公司或者职位。利用碎片时间搞清楚。如果离开直播平台，找工作的途径无非就是网上搜索或者熟人推荐。而求职者仅仅通过企业网上发布的文字信息，是无法对职位有全面了解的。毕竟文字传达的信息是有限的。通过直播平台的详细介绍和交流，求职者对企业和职位有了更立体的了解，更贴近企业。
智联招聘作为主办方参与了市北区的一系列直播活动。照片由受访者提供
在李莉看来，受疫情影响，招聘单位和求职者之间会出现信息错配，用人单位缺人，求职者缺好机会。直播可以快速帮助双方搭建沟通的桥梁。“如果你离开直播走岗位，求职者投完简历只能被动等待，看公司什么时候联系你。如果你对帖子有疑问，你可能找遍了网上也找不到联系电话。即使去了线下面试，很多求职者也不好意思当面问‘请问你一个月给我多少钱？’你的社保和公积金是怎么交的？一些求职者甚至在面试结束后离开房间，突然想起刚才忘了问什么问题。"
在直播中介绍某个职位的工作时，如果求职者觉得有不清楚的地方，可以直接写评论“你们公司工资多少？”“这个职位具体做什么？”在直播间里，求职者以昵称见面，很多敏感问题因为不方便而避免被问到。如果需要进一步沟通，还可以申请实时语音沟通。
直播的两个小时里，李莉和企业HR就像短视频平台的主播一样，直播卖货，卖饭。李想向求职者介绍公司和工作。求职者会关心这是个什么样的企业，员工享受什么福利，工作的未来前景，入职后每个月能拿多少钱，会不会给员工交社保基金。李莉会在直播间和公司的HR沟通这些问题，通过聊天把岗位立体化的呈现出来。
智联招聘作为主办方参与了市北区的一系列直播活动。照片由受访者提供
挑战主播的反应速度
会成为主流的招聘形式。
和企业HR同框直播，李莉明显感觉到有些HR的紧张和局促，和线下和求职者交流时的淡定不同。
她开始做直播的时候并没有感觉到这种不适。李莉说，即使不做贴吧主播，在屏幕的另一端，她也是短视频的用户。她对直播并不陌生。正因如此，她很快适应了贴吧主播的身份。
面对直播，李丽要回答求职者提出的各种问题。每次直播内容，除非有特殊要求，李莉不会对稿子做教条式的准备，会有现场发挥。她也会担心说错话。“一句错话对别人的企业造成影响怎么办？”李莉说，“大脑飞速旋转，需要回答求职者的问题，然后引导直播间的互动话题。如果HR积极配合，抛出问题会更容易，互动也会更好；但我也遇到过自己抛出的问题，HR只回答了几句。我还没想到我的下一个问题，脑子里是空。这时候我再找HR谈谈，引导HR多说，给自己争取点时间，过渡一下。”
在李莉看来，疫情推动了直播的悄然兴起。跟帖直播很好地适应了企业和求职者的需求和使用习惯，未来将成为招聘的一种主流形式。“目前从大学毕业生的数据来看，60%~70%的人习惯于网络求职。现在和未来很长一段时间，包括现场发帖在内的网络招聘形式都会成为招聘的主流，而且不仅仅是招聘阶段，从招聘到面试，再到后续的就业，未来都离不开线上。”
