房地产经济不景气，也给装修行业带来了前所未有的生存压力。随着推广成本的增加，企业的获客成本也在上升，因此做好企业的客户资产管理尤为重要。然而，传统的客户管理方法很难形成一个完整的系统。通过装修ERP企业管理软件，企业可以建立完整的客户资产管理机制，保证企业客户资源的良性管理。那么，装修ERP企业管理软件是如何管理客户资源的呢？
一、潜在客户管理系统
做推广的企业应该可以通过数据了解到，现在的推广成本在上升，获客成本越来越高。所以每一条信息对于装修企业来说都是非常珍贵的，每一个潜在客户资源的维护尤为重要。提高企业的离职率，一方面要提高企业客户流的来源，另一方面要做好客户转化。
通过装修ERP企业管理软件，企业可以从各种渠道收集或导入潜在客户信息，通过ERP企业管理软件统一管理企业的潜在客户资源。那么，企业如何通过装修ERP企业管理软件来管理潜在客户呢？
1.公海和私海的管理有利于潜在客户的振兴。
由于不同客户的交易周期不同，有的客户交易周期短，可以快速决策。而且有的客户交易周期比较长，所以后续周期会拉长。大部分业务员会关注能快速成交的客户，而忽略交易周期长的客户。客户有需求的时候，业务员联系不上。要解决这个问题，企业可以装修ERP企业管理软件，保持业务信息畅通。建立公海和私海的管理机制，让长期不跟进的客户自动流入公海，供其他业务员跟进。ERP装饰企业管理软件的公海和私海管理，可以盘活企业的经营信息，尤其是交易周期长的客户。
2.团队的建议有利于促进交易。
传统的客户管理方式，即使业务员的跟进出现问题，企业管理者也无法知晓，更不可能给业务员提供帮助和建议。通过装修ERP企业管理软件，业务员可以及时填写客户跟进信息，主管查看跟进记录后可以第一时间给员工跟进建议，促进客户成交。
3.实现离职员工和客户的再分配。
装修行业是一个劳动密集型行业，所以大部分装修公司的人员流动都比较大。离职员工的分配也成了问题。没有系统的帮助，销售人员通过个人接触与客户建立联系。员工离职后，客户资源也随之流失。通过装修ERP企业管理软件对潜在客户进行管理，即使员工离职，客户信息仍然存储在装修ERP企业管理软件中，离职员工的潜在客户可以重新分配。
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