近年来,中国工商银行泰州新区南门支行多次组织学习“三三制、三三制、三三制、三三制、三三制、三三制、三三制”的工作方法。通过分析看得见的数据指标,寻求数字背后的本质和因素,最终实现自身竞争力、综合实力和市场地位的全面提升。

“三来三去三来三看三提高”的工作方法,首先是找准对象,明确目标。泰州南门支行,位于万达商圈,是泰州分行三级分行,近两年资产约4亿元,被省市列为低效支行。南门支行与同业相比,在总资产、客户质量、外联能力等方面存在差距;与同辖区网点相比,资产增速、业务贡献、工作效率明显较低;该工作方式自2019年6月实施以来,经营业绩提升缓慢,团队建设效果不明显。
2019年底,通过组织网点全体员工学习“48字工作思路”和“三至三至三至三至三至三提升”工作方法,增强全体员工的思想觉悟,认真分析网点客户层次和目标客户群体,充分挖掘周边客户资源,根据公司核心工作和关键指标,明确分工落实全体员工的岗位职责,公司、 公司和内控在每个季度,并“内外融合”,对内加强阵地营销、大厅管理和服务意识,注重全体员工对大厅产品的开放营销和宣传,提高三融产品、绑卡、开户、信用卡等产品的性能。 ,注重客户体验,以优质服务积累客户,实现以客户吸引客户;大额存单、天利宝、e分期、e到账等重点产品。,安排优质客户名单,组织全体员工日常呼出,取得良好效果;同时,培养团队的集体荣誉感,注重考核、激励和学习,鼓励员工贡献自己的资源,为网点做出贡献。积极对外拓展,认真分析网点周边商户和客户资源,每周进行两次户外拓展和职场营销,深度维护客户,提升产品渗透率;同时,积极走访网点优质客户,采取电话营销、上门服务的方式,获得了很多客户对我行的认可。
下一步,南门支行将继续以“48字工作思路”和“三对三、三对三、三对三提高”工作方法为指导,与网点各项工作相结合,找准对标表目标,实现持续改进。


