新手外贸业务员怎么找客户

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自主适应、自主学习很重要!

第1周 获取公司的信息

在新入职一家公司的时候,我们是什么都不懂的。那么首先最重要的事情就是获取自家公司的信息。这对我们这里重点可以了解以下信息:

1、公司的人员和部门架构。熟悉这些架构有利于后续业务上面的操作,比如发货该找谁?生产进度方面的问题该找谁?产品出问题客户投诉该找谁?

2、公司有哪些平台和资源?

3、公司有哪些人业务做的不错。他们主要做哪些市场?

4、公司最有竞争优势的产品是什么,主要卖到哪里?

第2周 熟悉产品信息

都知道熟悉产品很重要,但是实际做起来多少都会迷茫,这里给大家一些思路,告诉大家从哪些方面了解产品。

1、主要产品的英文名称?

2、主要产品的材质?

3、主要产品的HS编码和退税率?

4、产品使用哪些原料?采用的生产工艺是什么?

5、产品应用于什么行业?在终端客户手上的用途是什么?

6、市场上有没有竞争性的产品或者可替代的产品?

7、主要产品的生产周期是多久?

8、产品原材料的价格?

以上的问题由浅入深,当然实际上远远不止这些,在做的过程中还会发现各种各样的细节问题。比如:产品怎么包装?最常见的包装规格是什么 产品被投诉最多的点是什么......

第3-4周:了解市场,分析市场

这一步的目的是为了知道自己的目标客户在哪里,这一步对后续的开发客户具有重要的指导作用。根据你公司产品性质的不同,调查的方法也有一定的差别。

如果是B2B的产品,建议去找一找贸易数据、行业分析报告以及国外的行业研究资料来确定国外的需求市场。也可以用免费海关数据:https://www.cnabke.com/直接来分析客户、分析市场。

如果是B2C的产品,则需要通过谷歌关键词热度工具、搜索统计工具以及某款具体产品在海外电商网站的销量和地区热度来了解。

总之,第一个月结束之后要能够得到行业的基本情况、信息和数据,要知道公司主要产品的需求市场在哪里,该产品出口到哪些国家或地区是最多的。

第5周:主动开发客户

01搜索引擎找客户

谷歌高级搜索:https://www.google.com/advanced_search

谷歌图片搜索:如在谷歌图片搜索框输入“furniture+America”会弹出很多相关图片,选取符合你们行业下游的产品图片,点击访问网页,直接跳转到当地采购商网站,再进行相关的背景分析!

02 社交平台找客户

盘点下6个常用的社交平台:

Facebook:https://www.facebook.com/linkedIn:https://www.linkedin.com/

Instagram:https://www.instagram.com/

Google+:https://plus.google.com/

Twitter:https://twitter.com/

Reddit:https://www.reddit.com/Snapchat:https://www.snapchat.com/

运用社交平台找客户,建议使用社交营销工具——可自动识别客户询盘邮箱所注册的社交账号,追踪询盘客户,通过社交营销来提升询盘转化率!同时智能推荐对你产品感兴趣的高相关度社交用户。这样的社交营销工具,可以让你在SNS平台轻轻松松找到客户哦

03 B2B平台找客户

7个用得不错的B2B平台,仅供参考:

https://supplier.alibaba.com/

http://www.tradekey.com

http://www.tootoo.com

http://www.ecvv.com

http://www.ec21.com

http://www.fuzing.com

http://www.b2s.com/

第一,外贸是有门槛的,起码你得有点文凭。最基础的语言关得过。我在做外贸之前,一直非常喜欢英语,这个是发自内心的。高考英语130 分,虽然不高,也让自己顺利读到了本科。大学里,感觉英语没啥叼用,就基本荒废。直到毕业后,接触到了老外,看到了学姐5分钟交流就能搞定1000 元。我又捡起了英语,自己偷摸泛滥了一本四级小字典,三年时间,带超过1万人次来自100 多个国家的老外,去长城游玩150多次、不分春夏秋冬。以至于,后来提到长城就想吐。但是,正是当时年轻气盛,肯吃苦,敢于去跟老外交流。让我知道了什么是服务,如何跟不同国家老外打交道,如何了解更多国外文化,如何说一口地道的英语。

真的感谢那三年,虽然没有挣到多少钱,但是为后来快速进入外贸行业,打下了夯实的基础,那是一笔宝贵的财富,让我受益颇丰!

第二,做外贸之前,要懂得一些基本的底层逻辑。

如何选择一个行业,为什么选择? 在我们进入一个行业之前,所听到的,看到的,其实多数是假象,因为我们是门外的小白。虽然说,360行行行出头名。但是,在如此内卷的时代,你得睁开眼,多动脑,打开电脑,多搜索数据,多实地考察,再去决策是否准备进入这个行业,这个是大前提,做好外贸的大前提。

我个人建议,不入夕阳行业,不入红海行业。那有人会问了,什么才算是好行业?

我建议:没事多看看全球股票市场,可以不买股票和基金,但是,一定要多关注,慢慢你就会找到好的行业,好的行业肯定是可持续发展的有一定技术要求的,高利润回报的,略带门槛,全球需求还大的,能满足民众需求的大行业。

我最开始,应聘家具和床垫,面试了几家,也去一家床垫厂干了一周,后来果断辞职,当时什么也不懂,就是凭直觉和可怜的提成率,让我离开了。【不是说家具行业不好,就是感觉不适合自己,才放弃,那年是2013年】。

后来,歪打正着进入,电动车和锂电池行业,一直干到现在,虽然算不上高大上行业,起码一直在干,也符合自己的判断。

总之,选对行,这是做好外贸的第二个前提!宁可慢、也要多看,多分析,一定找到自己喜欢的,又有“前途和钱图”的行业,坚持下去。因为只有自己喜欢又赚钱的事业,才会让你乐此不疲干下去。

第三,入了行,先不要急于熟悉现有 产品,要对行业标杆有充分了解,也就是国内销售龙头,同时要对海外某个特定市场充分研究,不要指望全球通,作为小白,你只要把一个产品在一个国家做到极致,那就非常厉害了!请记住,要在一厘米宽度下,打下1公里的纵深,这是外贸小白成功的一个小秘诀, ……

等你充分了解了海外市场准确产品需求后,再回头熟悉此类产品,熟悉不是一天两天的事情,不是对固有产品参数的死记硬背,随着我们谈判的增多,经验的积累,慢慢你会明白,越好的销售,会越不懂产品。慢慢你就会有这样的体会,等你有的时候,就说明你入门了。这里多啰嗦几句,外贸是一个以海外市场,对产品的需求为中心,往回倒推的逻辑存在,包括:海外终端市场价格和利润,海外各级经销商结构和利润,目的国关税规则,海运费和装箱合理性,起运港政策和费用,工厂内部环节,到产品电商渠道运营,到产品研发,再到营销决策。 完全是一个反向闭环。等成功销售几次之后,才会出现真正的正向销售闭环。

所以,作为小白,先不要急于找产品,找客户,找机会!那些都是后话!

至于、如何吸引商机,吸引客户来谈判、记住我说的是吸引他来找我谈,而不是我找客户,这是一系列系统的话题。

感觉,我上面说的有些帮助,抑或是对外贸B2B进一步的问题,或者什么想要寻求帮助的,可以继续提问,也可以私信我!我会及时给出我的愚见!

最后,没有华丽的词藻,但是专心实战外贸很多年,希望我的建议,会对你的外贸事业有一定帮助,这是我在知乎的处女贴,谢谢 !

预祝:你的外贸事业,蒸蒸日上,多多创汇!

第二回 选定行业不放松,决定产品要英明

经过自己认真的homework,打算进入一个行业,那就对自己的决定负责,要相信自己的判断,因为没有人对你的将来负责。

作为新行业外贸小白,我们要做的:多看,多听,多想,再决策。

这里要分两种情况,第一:入职企业已经做外贸多年,并且业绩不错;第二:入职一家生瓜蛋子刚做外贸的企业;这个没有对错之分,要我选的话,我乐意去第二种开荒的企业,但是,作为小白,你不能自己决定自己命运,那就兵来将挡 水来土掩。

首先,我们说第一种企业应对策略。

既然本企业已经是外贸“老油条”,那我们就要分析它是真“油”还是假“油”。这个怎么讲?很多企业貌似做外贸风生水起,如鱼得水,但是入职才发现,这企业都是为外贸公司或者第三方中间商服务,根本没有自己的直系客户,这类企业就是“假油条”。

虽然是假油条,但是,明确告诉我们几条信息,第一:本企业产品有真实海外需求;第二:本企业没有自己的海外营销队伍;第三:企业未必真正重视外贸,也急需真正外贸人才;

仔细一分析,这才是小白最理想的入职单位,为什么呢?

企业产品有海外需求;

企业没有完善渠道;

企业缺乏真正人才

那么,你作为小白到精英,最基础的天时和地利都有了,无非就是你努力去创造“人和”。

如何创造“人和”呢?

首先,我们要理解这里的“人和”指的是小白职场成功之路。

第一步,我会尽快熟悉本工厂或者公司的基本情况和主要产品,热销产品和出口主要国家,这个步骤越快越好,想尽办法,做到知彼,你一定有办法的!

第二步,拿到热销产品图片和精准关键词,输入谷歌去逐一验证,验证什么?验证你的产品和网上需要的是否一致,包括,外观、参数,性能,使用习惯,颜色等等,这是熟悉产品最快手法,切记:一切以海外需求为中心、来验证我们的产品,而不是反向操作。

第三步,经过大量工作,你基本心理有底,知道哪个精准关键词匹配我们哪个产品,才是真正需求。

接下来,需要我们打开海关数据,输入核心词,去分析过去几年,本产品热销国家,货值,产品热度趋势等等,这样一波操作,你就感觉很爽,有种柳暗花明又一村的赶脚。

第四步,根据数据结果,锁定一类产品,一个国家或者地区,然后重点去熟悉吃透此产品,再去考虑下一步,网络渠道发布!

第二类,如果入职小白企业,那就算你的荣幸了,小小白遇见小白企业。只能同舟共济一起创造未来,以上方法同样适用,只是需要我们,更加灵活,更加有敏锐的洞察力,要学会变通。

好了、小白入职了,产品选好了,行业选定了,那就要一步步的坚持下去,下次,我们聊聊,如何在网络运营我们的产品,让我们拥有无数的网络营销战士,下期再见!

第三回 外贸人既要懂业务更要懂运营,先学战略后学战术

上回文,基本帮我们缕清楚了产品,我们要做什么产品,而不是我们有什么产品就推销什么。

今天,我们学习一下,在做外贸渠道发布产品之前,要懂得战略性资源和渠道都有哪些,哪些好用,他的规则是什么?我们应该如何用好它?

既然疫情不能短期被消灭,也就意味着不能跨国见面交流。那么,持续加强线上外贸营销布局力度,毋庸置疑成为国际市场营销的重头戏,尤其是工贸一体类企业,更加要把这条线,当作是外贸营销的“生命线和发动机”。

我简单列举一下,外贸企业理想化的网络营销布局和大概花费。只是以工贸一体企业,做大宗B2B业务举例子来阐述个人观点。在实际工作中,企业要根据自身情况,按需定制营销方案。

首先,第一个要谈的是B2B平台。阿里巴巴,中国制造网,目标市场龙头B2B,这三个平台肯定是外贸企业要参考的首选,不管过去你的企业做了没有,做好没有,现在都要认真去理解和使用这些平台,毕竟这些平台才是线上外贸营销最基础,也是出效果最快的渠道。

阿里巴巴,依然是全球B2B龙头,傲视群雄。阿里金品诚企+ 合理p4p,年度保底投入,10万+4万=14万;

中国制造网,国际营销投入仅次于阿里巴巴的平台,这个平台在很多行业有自己独特的优势,至于本企业投不投钱,企业要做好充足功课,如果没有更好的B2B平台投放,我个人建议,企业还是要投放,因为多一条路,会多一些商机,也许还会有惊喜,建议投放: 钻石会员,每年5.98 万,跟服务商争取到最合适的资源位置和关键词,关键词的选择,这是重中之重,也是做好这个平台的基础;

海外目标市场B2B,这个要分情况,企业在做外贸初期,不建议投放,但是要多去这些平台浏览,你可以分析出很多有用的信息,对企业判断产品精准性和产品定价有好处;等企业外贸做到一定规模,还是建议要适度投放,一来,花费很少,二来,对企业品牌化宣传有帮助,三来,也许能给你带来不少客户,一般这样的平台花费在2000-3000 美金每年;

总结:B2B平台永远是外贸电商营销的基础,尤其是现在,我们企业必须从上到下高度重视,无论是决策端,运营端,还是业务端,都要高度重视,因为这是我们的“饭碗”,是我们的“营销战士”,是我们企业发展外贸业务的“发动机”。

但是,做好外贸B2B平台不是一项简单的工作,从战略上要有持久战的考虑,时刻牢记“飞轮效应”的原理,坚持使用“PDCA” 原则,坚持做下去,用心做下去,先做上三年看看,肯定会有收获,因为后路已死,唯有向前!

其次,也是企业发展外贸营销的重中之重。“营销型独立站”和“站群”布局。具有营销引客功能的独立站,这是外贸企业制胜的法宝,也是企业做好外贸事业的持续性资源武器。

“术业有专攻”,企业不要妄图自己会把这个业务做好,我们没有那个精力和时间,所以,要选择合理的有用的第三方公司。这个要用实践和交学费的办法去摸索,。

独立站的布局,是一个创造性工作,要做好是非常困难的。它没有B2B平台现成的框架和资源位。从开始,就要求决策者带领营销组,做很多分析,然后制定网页主题风格,以及网页功能布局等。然后会是,大量的有效内容的原创性填充,还要复合seo,友好搜索引擎,便于爬虫爬信息,被引擎收录,这些都是网站seo的基础知识,好的第三方在合理收费基础上,一般都能解决。但是,作为企业决策者,我们未必会这些技术类工作,但是一定要懂,要知道企业营销的目的和要追求的效果。

独立站,是比B2B复杂太多,工作量超级大的项目。所以,更不能急于求成,个人建议每年每站花费:5万元每站,包括基础建站和Seo 费用和每月3000 元左右的 Ads 费用。当企业把第一个建好收到效果后,就需要布局第二个,第三个…..

争取早日实现,企业站群分布,每个优秀业务人,能够人手一站。

第三,油管短视频布局。

第四,国际抖音,本人正在认真学习,在此不敢乱说,但是这个复合国际趋势,未必能带来客户,但肯定对企业宣传有好处;

第五,脸书,领英,推特等知名社交平台,我们企业必须要有旗舰企业号,每天每周要有更新,这个不一定是天天推销产品,只要是能吸引读者,能带来价格体验的内容都可以发布。这些内容更新,只是持续告诉受众,我们还在,刷一下存在感。社交媒体更重要的作用:1.企业品牌宣传;2.搭配网站和视频等立体营销。一句话,无论哪个渠道发布,我们在谷歌为主的网络上,留下关于我们的痕迹越多越好,将来越有价值,当然前提是你发布的内容还算有价值,有营销属性…….

第六回 外贸企业如何做成能有优质询盘的“独立站”

网站,也就“独立站”。在我们互联网市场早已风靡20 多年。

尤其在上个世纪90年代,出现了一大批靠做网页,掘金的人。他们就给你买个域名,简单做个首页,简单放几个产品,顺便打上你的电话和地址,这就是一个网站。话说,在那个年代,就很牛逼了。哪个老板的名片上都有自家的网址,逢人还特意炫耀一番,这个是我家网址,谁要有这个需求,可以联系我。

现在看来,这跟笑话一样。不过,在那个互联网好没有方兴未艾的时代,有个所谓的网站,也就是“僵尸网站”,也够可以了,就好比改革开放初期的传呼机大哥大。

在互联网做烂的今天,很多老板一听到做网站,就感到头疼,就感觉骗子太多。这也不奇怪。很多企业,在过去20 年,都做过网站,花了不少钱,最后也没啥效果,最后流产,不了了之。所以,很多企业老板都是谈网站色变。

我的今天说的“独立站”,简单点说,就是要做自己家的“阿里巴巴国际站” 或者制造网。我们付费给阿里,那是买的时间期限,我们做自己的独立站,这是企业自家永久的财富,只要你按时续费域名和服务器,它就永远存在,永远为您的企业服务。

听上去还不错吧,但是,做独立站是一件风险极大的投资,是一个见效果非常缓慢的投资,也许永远没有回报,也许回报超乎你的想象。所以,独立站,充满变数,投入要慎重,做站要谨慎。

那为什么我们又鼓励企业做独立站呢?如何快速做好一个有效果的独立站呢?

首先,一个出口企业,在你没有把阿里等第三方平台做好之前,我们不建议做独立站。因为这个独立站比阿里很难,更费精力,效果更慢。如果企业,对阿里的使用和运营还没有做好,没有深度理解阿里的运作规则,您最好不要考虑做独立站。就好比,全聚德烤鸭非常好吃,您天天去吃,突然有一天你开始研究如何做烤鸭,做来做去就是做不出人家的味道,这时候您还想着自己开家烤鸭店,那结果可想而知。

第二,疫情爆发以后,大批线下企业开始转战线上。这是无奈之举,这也给阿里等平台,狠狠的收割了一批线下做习惯的企业一笔。都是无奈啊,本来每年都有大笔展会投入,现在展会不能开了。那就一狠心,白花花的银子投入了B2B平台。因为小白,因为没经验,又有几家企业能快速做好呢?接着,眉头一皱,再投入两年试试,我就不信了,真有点破釜沉舟的意思。可是呢?结果呢?只能导致本行业在网络上,越来越内卷,越来越投入大,尤其是那些p4p 投入,竞价越来越激烈,效果越来越差,最后,肥了平台,哭了企业。呜呼哀哉!

第三,除了B2B平台的收割,近些年又出现了一大批,引导大家做“独立站”的所谓公司。因为他们看到你的痛点,看到了企业要发展,看到了B2B平台效果越来越差。他们动辄一年收你十万八万,但是关于效果,确合理地回避,含糊其辞,不会给你任何承诺,到最后,收割技术比B2B还狠,毕竟B2B是大公司,还有使命和责任,那反观这些小公司,割你一个是一个,越来越狠。

上面,算是吐槽了一番外贸行业的不堪现状吧。不管如何,大家都是为了利益,为了生存。从商业价值角度分析,也无可厚非。那么,作为一家正在努力发展外贸业务的企业?我们该如何打造自己的独立站呢?

分析企业发展阶段,适不适合做独立站,比如:管理层战略考虑,比如资金,比如人员,比如管理制度。

如果都考虑到位,那么请制定计划书,认真分析再分析,真行,那才开始。因为这是一条不会回头的路。

2. 既然决定了,那就好好干。怎么干呢?管理层要制定战略,包括:

第一,产品定位和市场定位。

这个需要企业认真分析数据,做产品和潜在市场画像,再做决策。后面我会有专门一章做画像分析,这是布局网站的“灵魂”。

第二,资金投入和部门设置

资金投入,最少要考虑三年的;因为有可能三年才会出效果,虽然我们很努力。部门设置,必须要有网络市场部和运营部,这是执行部门,是“造血部门”。

第三,严格执行

周,月,季,PDCA报告,必须要执行到位,这是“骨架和经络”

接着,才会进入核心环节。

域名的选择,“域名”也就是网站的名称。这是非常重要的。不要使用汉语拼音,不要带数字,不要带符号;最好选择购买5字母以内的,包含产品关键词或者企业品牌的,如果做不到5个字内,也要满足关键词这个要素,但是要纯正的英文,不要搞China-English。

服务器选择,做海外市场,肯定要先离目标市场最近的地方服务器,就是希望目标市场浏览者打开网页速速快,体验更好,这个不多言,找相关平台购买。

网站设计,如果本企业没有成熟的队伍,那就花钱找第三方。要么选择本地口碑好的,要么找朋友介绍,看哪几朋友找谁做过,效果还不错;要么就去猪八戒网合理价格招标;总之,这个是核心,马虎不得。就好比没有谁乐意把自己的新房装修成猪圈。话不好听,可就这意思。网站首页风格和功能布局。第三方只能有执行制作权,如何决策,必须来自企业管理层和业务部,因为老板懂行业,业务懂市场。这个缺一不可,非你不可。一个成功的网站,必须是以市场需求为中心,来狠狠打造的,要不,不可能成功。

产品内容,这个不能糊弄,不能直接网上抓取。

前面我们讲过“产品素材库”的打造,这里会派上用场,我们必须认真的纯手工的发布产品。要内容原创,有价值,符合海外搜索者审美,要真实,有吸引力,可传播。这几条不但搜索者,也就是潜在客户会喜欢,背后的蜘蛛爬虫也喜欢,那才可能被搜索引擎收录,那这样的产品发布多了,才有价值,才可能有询盘,总之,这是自然优化的基础工作,也是网站的生命线。

企业根据自身产品情况,要在覆盖5000 个关键词基础上发布最少500个手工产品,这才算完成了网站的最基本动作。这个急不得,得有序执行。

每周发布1-2 篇行业相关的,覆盖不同关键词的,有吸引力的原创英文新闻,这个必须坚持。你要问为什么?很简单:为保持网站新鲜度,为增加收录。为了你的询盘。

企业要建立关键词库,核心词,分类词,地区核心词、热销词,相关词。这个哪里找?

从客户那里找,从谷歌趋势找,从关键词规划师找,就是不能从阿里等第三方平台找,这个很重要,切记!

一班企业建站过程3-6 个月,会完成最基础的自然优化。

等网站运行一段时间,要每周观察分析后台数据,然后决定是否做 Ads ,好像要快速有询盘,快速出效果,那又得必须做ADs ,ads 就是谷歌点击付费。

嘈杂的文字,真实的经历,胡乱的总结,希望对你有点帮助,咱们近期更新,谢谢!

第七回 外贸人如何在油管发布观看次数高的优质视频?

Youtube,我们俗称:“油管”。它是全球最大的视频类搜索引擎,作为全球最大的视频平台,

油管有着每天长达10亿小时的观看量。油管一直也是很多外贸企业的社交流量来源之一,而且它具有十分强大的潜力。但是利用Y油管开展海外推广,需要意识到油管每分钟上传的视频量很大,在如此泛滥的内容中,我们的视频需要具备竞争力才能脱颖而出,那么我们具体该怎么做呢

首先,开设一个频道并不难,只需一个谷歌账号,可以说人人皆可成为油管人。但机遇和挑战并存,据不完全统计,油管上现在已有超过2830万个频道,每分钟便有500小时的视频被上传,可见竞争的激烈性。如何在这么多的频道中厮杀而出?这是每一个油管新人都会遇到的问题。答案当然很多,但是在开始创建你的频道前,最好先问问自己这几个问题。

连雷布斯都说,不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。前期准备得越充分,定位越清晰,后期才能更好地发展,少走很多的弯路。

第一,外贸人视频要做什么内容?

最近,相信大家看了不少关于“李子柒“做油管发大财的报道,一个普通 的四川女子,通过视频的手法,把中国文化宣传的淋漓尽致,几年时间积累粉丝数千万,视频累计播放几十亿次,也荣膺了”最佳网红的称号“。但是,世上能有几个”李子柒“?

作为外贸人,我们必须清楚几点:哪些内容是我感兴趣的?哪些内容是我现在可以着手做的?哪些视频是受观众欢迎的?这几点会帮助我们的频道完成最基本也最重要的一项:

频道定位。 我们外贸人做油管,无非就是想宣传自己的产品,让更多的人知道甚至直接下单,或者让更多的人了解我们来我们这里参观,面对面的谈生意。

总结一句话,就是:“无限度的宣传,成交成交成交!“当然,兴趣肯定是第一位。频道运营不是一朝一夕的事,需要不断地创作。如果拍摄制作的内容连自己都不感兴趣的话,很难坚持下去。如果你对某个领域有着浓厚的兴趣,也会不知不觉地花很多时间去了解它,这也会使你有更好的思路去完成影片,吸引具有相同兴趣的观众。其次是内容制作的可操作性。我现在是否可以将我感兴趣的内容制作成视频?我天马行空的想法是否可以落地?如果现阶段还做不到的话,是否可以通过别的形式来曲线救国?想好这几点,将极大地有利于后面频道的发展。

建议:

内容越干净统一的频道,在YouTube上的权重越大,越容易受到观众的欢迎;内容越繁杂,越不容易获得系统的推荐。因此,频道的定位也就显得格外重要。这点非常重要,尤其是对于刚开始做油管频道的外贸企业或者个人,根据本企业的产品,选定一个或者两个主,先布局,再考虑如何做内容。

第二,外贸人的视频是拍给谁看的呢?

这个问题看上去很简单,但其实牵扯到很多方面。我们知道油管的用户几乎涵盖了所有国家和所有年龄段的人群。而每种类型的视频都会有一个相对特定的

观看人群。精准地找到这部分人群,了解他们的特征和喜好,才有助于频道走得更远。毕竟用户行为是油管后台算法的主要参照依据,如果人群定位失当,制作再精良的视频也很难打响。我们的视频是否对某些国家的人群更具有吸引力?在内容制作上是否需要向这些国家倾斜?如果需要旁边的话,我们是使用中文还是英语?或者是否可以做到减少对白甚至完全去掉对白以适应更多国家的观众?喜欢这个领域的观众是年轻人还是小孩?他们有什么痛点吗?这些问题了解得越清楚,越有助于之后视频的拍摄和制作。

了解相关频道是创建自己频道前必不可少的环节。所谓知己知彼百战不殆。通过关键词搜索以及使用TubeBuddy,我们可以找到相关的频道并且观察。它们有多少视频?近期的观看量有多少?最大的频道能做到什么量级?这些数据都有助于对该领域的市场反馈有个大致的了解。此外,查看相关视频下观众的评论也能窥到他们的一些想法。

除了了解观众反应,观察相关频道也有助于我们在日后上传视频时更好地“蹭流量”。

根据YouTube的推送规则,如果用户看了某个视频并且反馈不错,那么系统会将相关主题相关内容的其他视频推送给他。因此,如果我们的视频能够在内容和包装上同这些相关频道视频尽可能地接近,能够极大地提升自己视频的被推荐概率,获得更大的曝光。

这样一番操作之后,我们就可以做到心中有数,我们拍的视频应该给谁看,应该让那些人看到,那些地区需要看到我们的视频。

第三,

外贸人如何制作视频?

如何制作视频看上去是一个很大的命题,但理清基本的几点还是很有必要。它决定了视频的形式,以及你在视频制作时的投入及花费。用手机拍摄还是需要专业的单反?需要真人出镜吗?我的视频制作可以独自完成还是需要合伙?

7. 借助TubeBuddy工具,选择出合适的关键词,然后合理的布局到标题,描述和Tags等基本信息里面,这样才能达到排名、曝光、精准引流的效果。

8. 行动号召按钮是注释的一种,注释会延长用户的观看时间,但是注释放置在视频内的位置需要比较精确和合理。如果视频中注释的位置不合理或者出现了过多的注释,很容易引起用户的反感,导致用户关闭视频页面。

9. 想要提升海外推广的效果,不妨将视频放置在企业社交平台的主页中。如果视频能够帮助用户解决问题,让用户觉得有价值,用户就会乐于分享转载你的视频,帮助它更好的传播。企业还可以在论坛中放置一些视频链接,提升视频的点击量。

10. 制作精良的预告片可以使用户有积蓄观看或订阅的冲动,同时播放列表也有很大机率延长用户观看视频的时间。利用播放列表,当用户观看完一个视频之后YouTube就会自动播放下一个视频,用户在企业的页面停留时长大大增加了。

11. 罗马不是一天建成的。对于平台来说,一个可以

稳定产出的博主无疑是很受欢迎的。所以,作为一个外贸油管,能够按时有规律地上传发布视频十分重要。在开始频道前,需要评估自己的时间和工作量,合理安排产出。每天可以花费多少时间在视频制作上,是周更还是日更,搞清楚这些问题,日后的规划安排也能更为合理。

第八回 外贸人如何使用自媒体打造自己的“圈子”

第九回 茫茫商海,如何寻找我们的潜在客户

营销圣经《定位》里面说过一句话:“

营销的竞争是一场关于心智的竞争,营销竞争的终极战场不是工厂也不是市场而是心智”。起初,很难理解这句话的真实涵义,造化和修为的限制,眼界的束缚,都是不能深刻理解这些精髓的个中原因。我们营销人无时无刻不在思考如何能在合适的时间合适的地方对合适的人传递合适的品牌和产品信息,最终促使用户能在出现需求的瞬间第一个想到我们的产品和品牌进而产生购买的意愿。

回到外贸营销领域,我们面对的是,供应端--- 渠道---- 采购端 三个环节。看起来很简单,但是很多人却发现现在的国际贸易越来越难做。这是不争的事实和现状。那么,有人说了,越是难做的时候,越是机会的时候,越是乱世,越是英雄萌生的岁月。在如此激烈的局面下,如何才能异军突起,脱颖而出,真的是一个值得思考的话题,然后得长本事去实践,拿下我们想要的财富。今天既然说到了“心智”,那么我们就沿着这条路径,去分析一下我们的外销新思路。

溯本求源,我们先还原一下外销的基本模型:

“市场隐性需求--- 被采购端识别---- 搜索引擎网络信息---- 匹配合适供应端---- 实地调查----- 初次成交 ---- 市场检验达标--- 再次下单 ---- 交易完成”。这也是,我无数次在分享的时候,一直强调的客户定义。“客户,买卖双方沟通协商达成共识,完成首次交易并且再次返单持续下单的公司或者个人”。其他的姑且称为潜在市场目标或者潜在动机购买者。我们要做的主要工作,就是根据自己的产品定位,去深入分析这个销售模型背后的人的“心智”。因为交易的本质还是人和人,方式就是彼此心智的交流,产生碰撞,进而开花结果。但可悲的是,多数新手或者思想固化的老人,从来没有认真的走进过这个话题。不明心智,何以下单?

接下来,举一个简单的例子。我的一个朋友是做保温棉的工厂,实力雄厚,经过十几年的是奋斗,已经成为国内行业的龙头老大。近些年,随着国内市场竞争激烈和市场疲软,有意转战国外市场。在国内市场是老大,但是面对茫茫海外市场,这就是一个新出生的婴儿。过去的一段时间,这家企业一直在定位,一直在花大力度寻找自己的海外市场。可惜半年过去了,还是雾水一头。上个月我们聊天,简单了引入了这个外销模型进行定位分析。溯本求源,有理有据的去分析,思路渐渐清晰起来,现在一个多月过去了,虽然暂时效果还不明显。但是,这家企业找到了方向,希望他们会很快拿到自己想要的结果。因涉及到行业秘密,这个案例就不展开说了。我们举着案例的例子,旨在说明一个问题:“

静心思考,再加科学有逻辑的分析,开始心智大门,再去干事情,可能效果更好”。

上篇结尾的时候,我们说到了询盘这个话题。垃圾询盘漫天飞舞,这是多数阿里玩家尤其是阿里初级玩家的共识。那么,请问了,到底是不是这么回事呢?垃圾询盘?我们的判断标准是什么呢?今天的话题主要来说说:“阿里询盘“,顺带着就把所谓的谈判技巧,工具,心得体会都串联出来。

先来说点题外话,相信很多人都相过亲。现在的媒婆都贼的很,为了那么一丁点小利,他会把地上的牛吹到天上去,把天上的星星吹下来。但是这都是有前提的。如果你跟我一样是来自农村的,你会发现一个有趣的现象。那些媒婆都是看人下菜碟的。有钱家的子弟相亲,媒婆恨不得把鞋跑烂了也给你张罗,累死不辞。但是,穷人家的孩子就凄苦了,尤其是家里有2个男孩子以上的家庭。找个对象难啊,太难了。如今村里出现了多少大龄光棍,这样的社会现象冷的让人心寒。到后来,还是爹妈的愁,愁啊愁,爹妈白了头。再后来,什么二婚,什么寡妇都成了香饽饽,因为光棍太多了,我们得续香火,得对得起祖宗。扯了半天,我们不就为了说明一个道理嘛。媒婆是很精明的,他们懂得什么是门当户对,他们知晓什么是精准营销,什么是精准匹配,什么是有效需求,知道真正的市场在哪里,这个没有对错,因为那是他们混饭吃的家当。我们回到外贸,回到我们的询盘,其实道理是一样一样的。我凭什么判读这就是一个垃圾询盘,凭什么认为是优质询盘呢?那我们就得先刨根问底了。说什么样人家的孩子容易找对象呢?起码有几个标准,其实网络词语已经总结很好了,“高富帅,富美白” 这样的男女就是高级匹配,那么,我们的询盘是谁发起的呢?肯定不是电脑后面的人或者是鬼。这样一来,我们就拉出了询盘判定的基本标准。也就是什么样的人给我们发起了询盘。

什么人?---------------什么询盘?----------- 要什么?------ 谈判?------ 结果?

高富帅?-------------- 动机结婚?----------- 择偶标准?----- 相亲?------ 成否? 公式有了,那么流程和标准就so easy 了。我们判断询盘是否优质的本源是解读发起询盘的人,而不是询盘本身,搜噶斯奈!!!! 那么,我们需要找什么样的人呢? 起码的三点要求吧。

第一,有钱,第二,行业相关,第三,决策人。这三点,是标准的标准,是从询盘开始,决定我们谈判是否成功的基石。

那么,有人说了,你说的天花乱坠,我可是云里雾里啊。你打开人家发来的询盘看看,对方的信息都是隐藏的,我怎么判断呢?是啊,要是干什么都像猪一样吃了睡,睡了吃,那我们不就是在等着进屠宰场吗? 好了,我们得想办法,找方法了。

第一步:判断询盘的内容是不是我们的优势匹配产品,我们是否有优势

第二步,判断询盘发起国家或者地区,是否跟我们的目标市场匹配

第三步,即使对方隐藏客户信息,我们也得找到蛛丝马迹。

第四步,询盘回复内容下文章,简洁的目标清晰,动机明确的回复信

第五步,既然认准对方是我要的了,即使刨了它的祖坟,也得找到对方

第六步,如果运气好的话,和对方互动,进一步验证对方身份。

以上,就是判断询盘进而筛选判断,询盘质量的基本流程,说起来简单,做起来难。下一篇文章,我会用案例来解读这个过程。但是今天我们要弄明白一个道理。我们要抛弃什么优质询盘,垃圾询盘等等这些带有主观色彩的观点。我们姑且理解,询盘这个东西,是在我们辛勤努力下上帝送来的礼物。一切都是美好的。我们要判读的不是这些询盘表象,而是去找到发起询盘指令背后的那个人,他才可能是我的潜在客户,我的菜。与此同时,我得照镜子看清楚,我自己是个什么鬼。我的产品是否是对方真正需要的,我的能力是否能够Hold 住对方,我的实力是否跟人家门当户对。

总之一句话:“想要白富美,我得先撒泡尿照照自己是否是高富帅“!

 
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