我们知道CRM与项目管理软件的整合对于项目销售企业来说有很多优势，但是要找到合适的CRM项目管理软件并不容易。您可能会看到许多选项，但通常很难找到适合您业务的平台。
为了简化CRM项目管理解决方案的选择过程，我们概述了CRM项目管理软件的一些关键功能，您在选择时可以注意一下。
1.定制能力
能够定制自己的CRM项目管理平台是非常重要的。
为什么？
因为定制可以让你创建一个高效的工作流程，如果你不能定制软件，生产力可能会受到影响，这也会影响客户体验。
因此，在您开始寻找CRM项目管理系统之前，请确定您需要的可定制功能。这将缩小您的搜索范围，帮助您找到满足您业务需求的平台。
2.自动化能力
73%的企业使用自动化是有原因的。
借助工作流自动化，您可以简化CRM项目管理流程。因此，你可以有效地垄断你的时间，为客户提供更好的体验。
通过使用自动化，CRM项目管理软件为自己节省了大量时间。担心不用手动进行联系人管理，让客户获得更快捷、更个性化的体验。
3.综合
如果您已经在使用各种平台来管理业务的不同部分，那么您将需要一个支持集成的平台。这将确保您的所有软件都链接到一个位置，这意味着您不需要在不同的平台之间切换来管理您的工作流。
它还简化了您的数据管理，允许您在整个客户旅程中访问各种数据点。您可以更多地了解您的客户，并使用这些信息来个性化他们的购买体验。
无论是发送放弃购物车的后续电子邮件，还是安排社交媒体帖子和广告活动——与外部软件的集成可以进一步简化您的工作流程。
当寻找CRM项目管理软件时，请检查它提供的集成。确保您正在使用的平台可以与您已经在使用的软件集成，这样您就可以将所有平台集中在一个地方。
4.好用。
如果你的软件很难使用，你的团队可能很难有效地完成工作。解决方案是找到一个易于使用且视觉上有吸引力的平台。如何判断使用的便利性，有两种选择:
研究官网:这似乎是一个显而易见的观点，但我们说的不是通过没完没了的公司网站找出他们对自己产品的看法。相反，使用该平台搜索真实企业的视频和照片。这将为您提供有关您正在使用的平台的第一手信息，并向您展示它的工作原理和外观。
报名免费试用:提交前先测试平台，让你自己看看软件的直觉。大多数平台都提供免费试用，所以请尝试一下，看看什么效果最好。
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到目前为止，您已经很好地理解了为什么使用集成的CRM项目管理平台可以帮助您的业务。
你知道它可以改善客户体验，规范你的流程，你也知道在尝试寻找合适的平台时需要注意哪些特性。
当您开始运行时，不要忘记自动化客户体验。
八骏集成项目管理的CRM平台将帮助您自动化客户旅程的所有部分，并提供个性化和独特的体验。注册免费试用，或申请演示介绍！
