客户开发是外贸业务的基础。在当今的信息时代，发展客户的方式多种多样。如何才能有效挖掘优质客户，覆盖更多目标客户？应该从哪些渠道或平台入手？今天，我们就来深聊一下外贸客户获取与开发技巧。
利用知名社交媒体获得客户。
开发脸书、linkedin和Twitter等世界知名社交平台的客户技能
脸书是世界上最大的社交媒体平台，全球月用户近30亿，其次是linkedin，月用户5亿，Twitter，月用户3.2亿。如何利用好这些社交平台获得客户？
开发脸书客户。首先，在发展客户之前，我们会给目标客户一个全面的分析。他们的兴趣爱好是什么？你可能会担心什么？性别、年龄、地址位置等。其次，按照这个顺序梳理行业的产品关键词、一级关键词、二级关键词、利润产品。脸书“搜索好友”操作方法:点击页面顶部导航栏中的“搜索好友”，会出来三条内容:可能的熟人、通过其他账号导入联系人、自定义搜索好友。“可能认识”是指脸书会根据你的爱好和共同的朋友推荐你可能认识的人。下拉列表比较长，可以根据朋友的实际情况进行筛选添加。“通过其他帐户导入联系人”允许您从Gmail、hotmail、MSN和其他帐户导入联系人列表，然后选择要添加为脸书好友的联系人。
利用脸书行业关键词和下游行业开发客户。例如，客户正在出口“装饰网”。装饰网由不锈钢装饰网、铜网、铝合金装饰网等制成。哪些人可以使用「装饰网」？下游企业有装修公司、建材批发商等。操作:整理相关关键词列表，在脸书页面顶部搜索框输入关键词进行搜索，筛选添加好友。在你的个人资料中添加以上关键词，并设置为公开信息，这样你们就可以互相交朋友了。
2.linkedin批量添加好友。我们需要下载注册linkedIn Wizard，这样不仅可以添加系统推荐的联系人，还可以自动添加准确搜索到的联系人。怎么做:在linkedIn主页的搜索框中输入关键词搜索联系人，比如点击“钢丝网”，然后设置参数，选择2/3度联系人，最后点击“批量添加好友”。
linkedin批量导出好友信息。linkedIn Wizard可以快速将朋友的邮件、电话等信息导出到Excel中。操作:首先打开所有好友的页面，在好友头像上右键“linkedIn向导”——挖掘这个好友的信息，就可以看到好友信息，是单个好友的信息。批量导出好友信息，在好友页面点击“批量挖掘”，导出所有好友信息。
Tweeple搜索工具帮助Twitter高效开发客户。怎么做:登录Tweeple搜索官网首页的搜索框，输入“铁丝网”等关键词，匹配出许多与“铁丝网”相关的Twitter账号。我们可以下载整张表。点开一个账号，不仅能看到用户的关注人数、帖子和账号注册时间，还能看到我们的很多同行客户。在此发送私信或添加关注。
玩搜索引擎来获得客户
1.Google、Yandex、Bing等搜索引擎免费开发客户技能。
Google、Yandex和Bing搜索引擎寻找客户的一般方法是一样的。在搜索客户时，我们可以搜索“购买+产品名称”、“价格+产品名称”、“产品名称+进口商”、“行业或产品”+“买家”-B2B-marketplace-leads、“行业或产品”+“这样就可以找到销售该产品的零售商和经销商的相关信息。Yandex搜索引擎是上述俄语的搜索方法。
2.Google Ads、Yandex、Bing等付费广告培养客户技能。
Google、Yandex、Bing精准获取客户，设置国家和产品条款，优化执行投放策略。让需求者进入官网进行互动，通过搜索产品词发送邮件进行咨询购买，所以精准的询价质量和快速的成交是付费广告的优势。
比如谷歌广告可以精准获客，优化推进，查询量提升110%。
1)探索期1-3个月。通过三个月的账户数据积累，分析国家和产品的实际访问流量，查询的数量和来源。每天预算定为300元，询盘量9-11封/周。客户对询盘的数量和质量相对满意。
2)生长期4-6个月。不断优化降低投入成本，查询数量和质量明显提升。日预算400元，查询量13-15封/周，较前一阶段增长44.4%。
3)稳定期为7-12个月。现阶段询盘量稳定，目标从7个月开始转移到发展优质大客户。每天预算500元，每周19-21封。通过半年到一年的优化过程，查询量比第一阶段增长了110%。
善用展会获客。
2021年，中国将举办近3000场经贸展会，其中网上展会714场。展会分为:线下展会模式、线下+线上结合模式、线上模式。
1.线下展模式，展前支付预定费或展费，展前布置展厅，展当天展示产品的多样性和团队的专业性。展会期间，向潜在客户索要名片，沟通其购买需求并记录。展会结束后，对收集的名片进行分类管理，录入ERP系统，跟踪联系记录。
2.线下+线上相结合的模式，展会一线推广+展中推广+展后线上跟踪，一般在展前一个月到展后一个月，全方位曝光客户的展会信息，吸引客户前来参展。展会结束后，对展会期间访问网站的用户进行分类跟踪，实现互动再营销！
3.全线模式。所有展会，比如2021年春季广交会，2022年春季广交会，所有线上展会。线上展览比线下展览更灵活方便，因为不需要长途跋涉，不需要提前运输材料或产品。灵活性:可以随时随地在PC和手机上浏览所有展馆，观看在线直播；展示产品信息一目了然；可以看到实时评论。
电话客户获取技巧
1.电话通信的好处
要灵活、直接、友好，多挖掘有用的信息，让客户立刻感受到你的态度和专业性；很多竞争对手没有打电话；及时联系客户沟通需求，解决问题，才能留下深刻印象，留下好印象。
2.打电话前的准备
1)首先调整好自己的心态:说话要自信，语调要柔和适中；对方不是客户，是朋友；不要马上考虑订单；沟通，不是盘问；主动打电话，放低身段；2)准备录音笔和笔记本:记录整个电话沟通的内容，结束后再回顾分析客户；提前练习和总结客户会问你的问题和答案；3)明确电话沟通的目标。要简洁明了，不要啰嗦，沟通的重点，客户感兴趣的点，电话里怎么沟通才能达到目的。
3.电话沟通中的注意事项
1)如果客户母语不是英语怎么办:准备一台翻译机，英语尽量简单，交流时间短。您需要通过电子邮件或使用在线聊天自动翻译软件进行跟进。2)基本用语:基本礼貌问候:早上好，日安；;尽量不要说不，好吧，对不起，这是言语障碍；用alright代替ok；尽量不要停顿，不要发出声音。嗯...en；嗯；可以在适当的时候使用；记住不要挂断电话。3)信守承诺。不要轻易答应客户的要求；如果你同意，你必须去做。4)第一次给新客户打电话。尽量简短。不要让客户讨厌你给他打电话。最后，一定要感谢对方接了你的电话。
如何提高获客成功率
1.时刻准备着。
1)旅行时将产品图册放在旅行包中随身携带。2)随身携带或放在包里的名片。3)在机场、火车站看到外国人，主动介绍自己。你要相信，交了朋友之后，朋友的朋友可能就是客户。4)妆容适中，着装稳重，干练大方。记得穿得邋遢不整洁。
2.产品电子图册。
以PDF格式打印为不同像素的文件。方便在不同情况下发给客户。建议您使用PDF creator，因为您可以选择打印不同的像素。我们需要根据不同的国家和客户准备不同的电子相册，利用好与客户的沟通时间。毕竟每个人的时间都很宝贵。利用产品亮点和销售词吸引客户主动想了解你的产品和报价。
3.公司简介和宣传片。
制作贵公司的PDF档案。内容包括公司发展、团队成员、产品市场、案例、工厂车间、产品包装等介绍。，并拍摄剪辑成企业宣传片。
4.手机在存储方面发挥了很大的作用。
手机用途很广。提前在手机中存储证明自己从业人员身份的照片或资格证；保存好你公司的网站、电子公司简介、宣传片、产品图册、报价单、合同等。确保手机上安装了whatsapp/微信/谷歌Chrome/社交软件。
5.在一个有效的时间内介绍自己和公司。
提前编辑并在一分钟的有限时间内熟悉一份关于你自己和公司的英文简介。在有限的时间内，吸引客户了解或购买的兴趣，简洁明了地解释你的产品的卖点、优点和服务，知道如何避免你的产品的缺点。
以上就是我给大家分享的外贸获客方法和技巧。多样化的开发方式，找到适合自己的方式，会大大提高工作效率，事半功倍。2022年已经过去一半了。下半年，让我们共同努力，抓住市场机遇。
