作为实体店，每天的顾客都是附近的人。而这些人就是你要经营的社区。社群经济将帮助实体店打造更加高效、便捷、智能的营销生态圈。
无论从社区发展趋势分析，还是从实体店本身可持续发展分析。实体店在建设社区方面有着巨大的优势。
社区的发展趋势一定是从全国性到区域性，从线上到线下。
尤其是近几年，网上民族社区发展到现在这个阶段，稍微有点互联网思维的人都可以很容易的获取信息。线上、全国社区已成常态，加快本地化社区的建设和运营迫在眉睫。
唐昊：实体店社群运营与此同时，线上和全民社区在一定程度上让上网的人感到疲惫和焦虑，而这个时候，社区就会需要加入其他元素。
不仅仅是学习各种知识和课程。一方面，其他要素是情感、文化、社交；另一方面，也有一些具体的东西可以落地，比如一个主题分享。社区可以提供高质量的场地，组织一批同频率的伙伴参与。
社群的本质是联系。本质上，人与人的连接需要场地和合作伙伴同频，而实体店很好地满足了连接的要求。
目前实体店连接最好的是星巴克。星巴克不仅仅是咖啡店，还扮演着互联网人群的角色，尤其是白领的第三连接空室。除了工作和家庭，星巴克是白领的情感、文化和社交空间。
唐昊：实体店社群运营但是做过社区的实体店老板应该知道，社区很难做，很容易成为广告群和死群。实体店运营社区需要做什么？
首先要明确，没有好的产品，没有优秀的产品，很难低成本的利用社区来提高产品销量。
了解了这一点，下一步就是建立一个有序活跃的社区。
平时群里没人说话。每当有新闻，都是广告，或者无关的图片和视频。这种情况下，你没有建立群规，或者你的管理有问题。
所以，今天我想和各位小白老板，各位创业者分享三个社群运营法则，让你们的社群规范起来，活跃起来。
唐昊：实体店社群运营首先，设置组规则
首先要明确，我们的群规则不仅要规范群秩序，方便管理，还要对用户进行深度筛选，踢出一部分无效用户，选出我们的忠实用户。
所以群规涉及两个方面，一个是群介绍，一个是具体的群规。
团的介绍主要包括以下三个方面:我们是谁；加入我们的团体有什么好处；介绍群主。
团体规则还包括三个方面:
指导群名片修改，鼓励分享，说明禁止事项。
具体的群规可以参考做的好的社区，这里就不解释了。
唐昊：实体店社群运营第二，建立群主制度。
为什么要建立群主制度？
因为群主在社区中扮演KOL的角色，
但是，只有群主并不能保证群的正常运行，所以要建立群主制度。
这里群主系统有两个层次:群主、策划者、管理员。
以下是每个组所有者的角色:
1.群主是每个群的老大，主要负责讲解产品的特点，相关知识，故障排除等。，促进群体的活跃度和产品转化率。
2.群策划师主要负责协助群主管理，进行话题讨论，策划活动，引导用户分享照片等。
3.群管理员主要做日常工作，维护群的正常运行。主要是把违反群规的踢出去，管理申请人，发放优惠券等。
唐昊：实体店社群运营第三，建立群体活动机制。
要想低成本的建立一个持续活跃的社区，就要建立群体活动机制。
我们可以把活动分为定期和不定期。
常规活动包括基础活动:如线上讲座、邀请有奖、品鉴活动、拍照有奖、培养用户分享邀请习惯等。当然，也可以开展其他活动。
不定期活动包括各种线上线下活动，也可以根据用户需求组织线下聚会，主要是提高用户的活跃度和粘性。
不定期的线上活动目的是什么？
让用户拥有产品或店铺的体验记忆！！
所以要进行不定期的线上活动，制造惊喜感，让用户觉得我们这个群有价值。
唐昊：实体店社群运营实体店经营3km的业务，利用社群维护老客户，开发新客户。但不能操之过急。你需要循序渐进。慢就是快。
最后，感谢您的耐心阅读。我是社群智能营销创始人唐浩，专注输出社群最核心、最智能的玩法和套路，专注实体店新零售赋能，帮助迷茫中的创业者快速致富！今天就到这里，明天见！
