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这篇文章是我最新的思考,纯干货,内容有点长。请耐心看完。

1.旧操作的困境
每个人都会遇到中年危机,运营也不例外。
如果你是操作新手,恭喜你。你选择了一个门槛低,发展大空,涨薪比传统行业快很多的岗位。这值得为之奋斗。但是大量的运营经过前几年的快速涨薪,已经到了一定的水平,尤其是年薪达到20-30万的水平。我了解和认识的很多运营长期卡在这个层面,很难突破。
在公司层面,往上很难,往下很容易。在这个阶段,很多运营会选择频繁跳槽,希望通过跳槽改善自己的处境。不过跳了几次之后,好像也不会有太大的变化。工作量可能在增加,处理新问题不一定比以前的环境更安全。尤其是今年因为疫情,很多公司因为业务萎缩开始裁员,环境可能更加不稳定。
从运营个人来看,运营基本是长期加班,肩上有KPI考核,压力很大。而且公司也可能会裁员,目前的水平还不能确定能维持多久。所以很多运营其实很焦虑,不知道自己未来的方向在哪里。
2.当前运营的主流选择
目前大部分老操作有两个网点。
1.出路:继续在公司上班。如果一家公司做不了,换另一家,工资可能会涨也可能会降。每天主要关注KPI,做新的销售交易,或者做自己熟悉的事情。我们能做多久就做多久,焦虑地前行。至于意外还是明天,哪个先来,就看运气了。
2.出路:为了突破目前的困境,有些运营会选择创业,或者加盟创业公司,比如开运营公司帮别人运营店铺,什么业务都可以做。其实做出来的工作和你上班的时候没什么区别。基本上是以流量为主,本质是流量运营。不同的是,从别人给你发工资到你给自己发工资,你自己负责自己的盈亏。但很多操作都是基于此。

很多优秀的运营,上班的时候可以把公司的店铺做好,但是自己创业开淘宝或者天猫店的时候,就一塌糊涂,根本赚不到钱。我之前直播的时候专门分析过这个问题。并不是这些操作水平不好,而是他们还在用上班的思路来处理自己创业中遇到的问题,注定要出事。比如我们在公司上班的时候,店里会开直通车,开钻展,每天敢花几千块钱去放水。如果参加保底费5000或者25000的聚划算冻结,我们一点心理负担都没有,因为我们知道,我们肯定能赚回来。
但是我们自己创业,资源不一样,产品知名度不一样,你不能照搬以前公司上班时候用的方法。而是要用各种靠谱的淘,站内外活动等成本可控的流量。这样的平台有很多,仔细找还是有很多好结果的。我们从自己创业开始就一直用这个方法。很多操作都是因为思维没有及时转变。只要调整思路,匹配合适的产品,就能做好。
但是运营的出路在哪里?就自己出来开店卖货,还是开运营公司帮别人做店铺,收点费用?
3.经营的最终出路
关键词:未来10年,所有的生意都值得再做一次。
大部分的经营者,无论是在公司上班还是自己创业,除了自负盈亏,在工作岗位上并没有太大区别。不管是茶叶还是手机,运营拿到产品后,做一些数据分析,挖掘一些卖点和好处,产品页面完成后,开始围绕产品引流。不管是做搜索,开直通车,还是参加活动,还是在网络名人里做推广,都是为了尽可能的找到流量。怎么玩其实没什么大区别。
这导致了两个非常严重的问题:
1)产品同质化:你卖的产品和品牌都是别人卖的。最后会变成价格战,越做越痛苦。
2)运营同质化:你知道的引流方法别人会知道,甚至别人比你更精通,运营经验会逐渐贬值。而且公司老板也不觉得你有什么特别的价值。付你高薪,随时可以被取代。

有什么问题?问题是运营一直围绕着流量转,但是流量很不确定。如果你得到一个好的产品或者大的品牌,你可能会得到一个好的搜索流量,这和雷军说的很像。当你遇到一只“猪”时,你会做得很轻松,很有成就感。但如果你拿到了一个不怎么样但又不得不做的产品,你做了很多努力,却吸引不了多少流量,产品就是卖不出去,但KPI摆在那里,你还得完成它。这个时候,会很痛苦。因为你不可能一直有这种运营上的好运气,一直做出好产品,最终会遇到我说的这种情况。
手术应该怎么做?我觉得,经营到一定年限,达到一定水平,学习到足够的营销和引流技巧,就不要再围绕流量了,把精力转回到行业和产品上来。老经营者要想突破困境,应该考虑选择一个行业沉浸3-7年,比如日化行业、针织行业、电子行业,把自己从一个经营流量的“多面手”变成一个既熟悉流量运营,又熟悉行业和产品特点的“专员”。通过我们的运营视角,重新定义这个行业的细分产品。为什么说未来10年所有的生意都值得再做一次?是因为随着主流消费者的升级,大家对产品和美的观念都在改变,大家都从之前的物质匮乏中走了出来,对那些品质更高、享受更舒适、设计更美观、价格合适的产品有很大的需求。
我们未来运营的出路绝不仅仅是拿到别人已经设计好的成品,然后跑去挖掘卖点,包装盈利点,和其他厂商打价格战。这样的操作没有出路,注定要被淘汰。
运营真正的出路在于深入沉浸在一个具体的行业中,熟悉行业的特点,尤其是供应链的特点,了解行业内客户的痛点。然后结合之前运营端的经验和某一受众的需求,重新定义产品,设计购买产品的理由,通过重新规划、包装、设计,生产出符合客户需求的产品。通过这个产品,我们可以对全线的流量进行布局。因为这个产品是深入了解行业,客户需求,竞品和我们的差距,深入设计购买产品的理由,你会发现这比仅仅选择一个产品去运营要容易得多。
所以,运营的最终出路就是进入一个特定的行业,浸泡在行业中寻找机会,把自己从以前的“流量捕手”的角色转变成一个深刻理解客户痛点的“产品经理”,然后以产品为核心布局全网流量。这才是正确的出路。


