真正接触到“运营”这个岗位是在3年多以前。经过一段时间影响人生的培训和一段时间接触新媒体运营边缘的工作经历，我现在已经真正转到运营的轨道上来了，做自由职业者运营，涵盖新媒体平台运营，付费社区运营等等。
这两年，越来越多的朋友找到我，就像三年前的我一样，对“运营”或者“新媒体”充满了好奇和渴望，希望从事相关工作。
在他们从我这里了解到这份工作的状态之前，我经常会问他们这样一个问题:你为什么要做一名运营？或者说，这份工作是什么吸引了你？
得到的回答无非就是这几个关键词:高大上、新潮、潮流、有趣……
除了好奇和渴望，他们也有一些担忧。因为除了“新媒体”和“运营”这五个字，前来询问的人对这个职位几乎一无所知。再问，最常见的回答是——不用担心微信官方账号！
我对运营的理解大多偏向于狭义的微信官方账号运营，这让我哭笑不得的同时又默默的想:朋友，你是不是太天真了？
我自己不是资深操作者，真正资深的人很少空回答小白的问题。
不过我相信，通过这篇文章的梳理，一定会帮助想进入新媒体和运营的小白们了解几个大家最想知道的事情:
什么是新媒体？
手术到底是做什么的？
这份工作前景如何？
哪些技能是必须的，哪些技能可以快速使用？
1.手术到底是做什么的？
刚研究生毕业的时候，在第一家公司做的工作挺杂的。当时我的部分工作是管理一家独立公司的淘宝店铺。
淘宝店很小，不仅刚刚起步，而且卖的产品也没有什么优势，所以我的主要工作就是接近做美工和客服，做总图和详情页。另外，偶尔会回答客户的咨询。
我很厌倦这份工作，但偶然得知，电商行业除了美工和客服，还有一个很重要的第三个模块——运营。
当时对这个领域一无所知，只是隐约觉得和营销策划差不多。换句话说，不像专业美工那么有技术含量，也不像客服那么重复枯燥。相对来说，要高一些。
找到这个明确但宽泛的就业导向后，我开始准备跳槽。应聘海投那个带“运营”二字的岗位后，我参加了近10次面试，都是各种运营岗位。
但在面试过程中，我对这个职位的职责越来越迷茫。
有的公司是做电商的，问我有没有参加过双11、双12的大促活动；有的公司以数据为主，问我擅长用Excel表VLOOKUP函数和透视表；还有一些公司，新媒体公司，以内容为主，会考验我的文字编辑能力...
几次面试下来，我彻底糊涂了:运营和操作怎么差别这么大？
于是我暂停了求职和面试，报了一个线上运营课程。在学习过程中，我真正体会到运营是一个庞大的工作群，根据公司业务性质可以细分为活动运营、内容运营、产品运营、数据运营、社群运营。
不同类型的岗位之间，工作内容有交叉，但各有侧重。但是不同类型的操作都可以追根溯源，可以找到传统岗位与之对应。
比如活动运营相当于线上活动策划；内容运营的工作相当于文案和剪辑；数据运营的本质是收集、整理、反馈数据，指导产品改进；社群运营相当于把客户关系维护搬到了QQ群或者微信群。
2.什么是新媒体？
在了解了运营是做什么的之后，我应聘了一家公司的新媒体编辑。当时看了一下职位介绍，觉得和新媒体运营差不多，然后就去面试了。
但是我入职后发现公司并没有相应的新媒体部门。除了IT部门，其他部门都是按照项目分组的。换句话说，每个部门都是“麻雀虽小，五脏俱全”，有自己的活动策划、内容运营等等。
我的工作职责以线下为主，但也需要线上的宣传和配合，这与新媒体平台密切相关。新媒体不仅包括微信微信官方账号，还包括PC网站、手机app，以及微博、今日头条等自媒体平台。
对于专门做网络营销策划的新兴企业来说，新媒体是他们的谋生之道，所以新媒体部门是最核心的“拳头部门”。优秀员工的地位不可撼动，但压力也非常大。
我朋友的公司专门做微信官方账号，一个号后面3~5人的小团队。内容编辑负责写文章，数据运营侧重于同类型账号的数据分析，有人专门负责商业广告的对接。
对于写文章的人来说，一旦网上有什么热点，哪怕是晚上10点，都要打开电脑加班。写出来的文章或许轻松愉快，但心里的压力却难以言说。
对于更多的二三线甚至十八线城市来说，新媒体行业没有那么发达，更多的工作机会在传统公司的新媒体部门。
对于这些企业来说，新媒体是扩大宣传影响力不可或缺的渠道，但只是“宣传”，并不是核心业务。
所以，如果你想做运营，尤其是新媒体运营，就去问一线城市的新媒体公司的运营。他与你分享的信息可能不适用。
请大家看看自己当地运营岗位的招聘情况，通过应聘公司招聘简章中的岗位职能，或者通过面试沟通，了解这份工作的重点。
3.运营岗位前景如何？
很多关系好的朋友会直接问我“你觉得运营岗位的前景怎么样？”
恕我直言，一切脱离具体城市、企业结构、业务类型分析的都是耍流氓！
我在上一篇文章里说过，无论你是在一线城市还是十八线城市，无论你是在新媒体公司还是传统公司的新媒体部门，都是“运营”，都是薪资，都是个人成长，都是发展前景。这简直就是天壤之别。
最近有个朋友去某波做运营助理，跟我抱怨实习公司太低了，一个月几百块，只相当于一个月的午餐补贴。
但我跟他说:“一定要做，而且要倒着贴。”有了大厂的工作经验，换工作是个很好的背书，不管以后能不能转正。
但是另一个朋友，工作4年了，跳槽去运营，拿到一个工厂的新媒体运营offer，4000元一个月，问我要不要去。
这个时候我劝她要谨慎，因为对于工作多年的人来说，如果突然转行，快速找到自己的核心竞争力比赚钱更重要。这家工厂的业务面向海外企业，几乎不需要微信官方账号的宣传。唯一的新媒体运营岗很有可能短期跟风，而不是长期跟风。
好的市场环境不代表所有公司都能赚钱，也不代表每个员工都能名利双收。
那么，虽然运营岗位整体前景很好，但除了一些夕阳行业，有哪些岗位没有看似光明的未来呢？
与其钻研这个虚无缥缈的大方向，不如仔细研究一下互联网宣传渠道的发展，你的公司对运营部门的重视程度，你能为这份工作贡献多少！
4.基本技能和可以快速使用的技能
有了明确的就业导向，接下来让很多人担心的问题就是技能。需要哪些技能？还有哪些技能可以快速上手？
前几年运营的门槛并不高。我身边有从各种专业转行做运营的。基本上只要积极勤奋就能有好的发展。
然而如今，几乎是一个全民自媒体时代。恐怕10个人里就有一个人有个人微信官方账号，会写文章，会PS图的人就更多了。所以对新媒体运营的专业要求也提高了。
如果你渴望进入这一行，写作、设计、排版、策划，这些技能一定是加分项。
其中，排版是最容易学的。找几个大型的学习，找个排版软件琢磨几个小时，就能掌握80%了。
写作和设计是最基础的，但也是最容易评分的。
什么意思?
几乎所有的新媒体运营都需要写点什么或者设计点什么，这是基础。
但是，也有很多职位要求不高。比如写作，不需要原创，只要整合互联网上的信息就可以；不要在设计上搞出什么惊艳的作品，利用线上设计平台就能画出来，也能顺利过关。
这样一来，原来的标间和非原来的标间就分了等级，可能就是月收入1万元和3000元的差别。
策划不仅需要天赋，更需要实践经验的积累。一般企业不会把这个能力作为招聘新人的标准。
所以运营小白想找个工作，或者转行做个新媒体人，多练练文笔，多培养点审美。这些习惯永远不会出错。
以前很多从我这里了解到这个职位的人，真正开始工作后都会失望。
原来这份工作一点都不高。原来他这么忙，这么琐碎，压力这么大。
但是哪个工作不是这样呢？
所有的工作内容，在就业的兴奋过去之后，都会面临重复、枯燥、平凡的现实。但是，等你有了一定的成绩之后，我会给你一个精神上的极大能量的安慰！
职场人，加油！
