论述零售行业的现状和未来发展趋势

核心提示我国经过2000到2010年之间宏观经济的高速增长之后出现了逐渐放缓的现象,GDP增长率不断下降。其中从2011年的9.5%直接下降到2017年的6.9%。不仅如此,我国社会消费品零售交易规模也是发生断崖式的下跌,我国社会消费品零售总额从1

中国宏观经济在2000年至2010年的高速增长后,出现了逐渐放缓的趋势,GDP增速持续下滑。其中,从2011年的9.5%直接下降到2017年的6.9%。

不仅如此,我国社会消费品零售交易规模也出现了断崖式下滑。我国社会消费品零售总额从18.4%下降到10.4%,仅仅是在2010年到2016年这短短的6年时间里。

这些现象都说明一个小问题,就是我们国家过去30年的超高速发展阶段已经慢慢离我们远去,告别了高速发展带来的市场红利时代,从高速发展阶段进入了中高速发展阶段。

中国零售业发展现状

1.传统零售业发展不景气。

2012年以来,中国传统零售业增速逐渐放缓。调查显示,虽然2011年至2012年中国上百家大型企业销售额增长0.8%,但增速大幅缩短至11.8%,达到2005年以来中国零售业历史最低。

其中,家电板块较2011年下降13.9%。与此同时,根据数据显示,2012年中国家电销售额下降了4.83%,总销售额仅达到1.2万亿元。这说明传统零售市场不景气,尤其是二三线城市。

过去,传统零售企业的经营模式主要采取不断收购或租赁线下门店,增加门店数量以保证企业的收入来源,维持和扩大销售范围,依靠门店的扩张不断渗透下一级消费市场,抢占市场份额。

从而实现销售额的有效增长。然而,由于中国宏观经济的负面影响,加上2012年网络零售企业发起的“价格战”,原有成本难以消化的传统企业经营压力越来越大。

2.网络零售的增长从快到慢逐渐放缓。

随着互联网技术的进步,中国的电子商务发展迅速。与传统的实体零售企业相比,网络零售的电子商务以较低的运营成本优势稳步发展。

但随着线上业务的不断崛起,其线上流量也逐渐见顶。《2019中国经济半年报》中指出,2019年1-9月中国网络零售实现网上零售额48161亿元,同比增长17.8%。相比2018年同期40.81亿元的网络零售额,2018年同比增速高达30.1%,明显慢于今年的增速。

从这个数据中我们可以发现,虽然线上网络渠道有很好的发展前景,但是电商平台的发展趋势也是渐进式的。凯度消费指数和贝恩公司联合发布的《2019中国购物者报告》也证明了线上业务的发展趋势正在放缓。2017年至2018年的年增长率为30.6%,低于2014年至2018年3.1%的年增长率。

以上数据都表明,线上零售业务的热潮终将过去,线上红利将逐渐见顶。网络零售在“互联网+”的背景下有一些优势,但我们不应该仅仅依靠网络市场。

结合这种情况,零售企业需要重新审视自身优势,明确发展路径,重新制定发展战略。同时,国家近年来不断强调的“供给侧”改革也促使零售企业重新关注企业的发展方向,而不是像过去零售企业那样只关注供给侧而忽视销售客户需求侧的发展。

传统零售企业多年来盲目追求产品供给侧的需求而没有分析研究,而忽略了零售要素中“人”的需求分析。只有从消费者的需求出发,改变供应链“人-货-市场”,才能打破传统零售发展的瓶颈。

早在2016年,线上零售的瓶颈就开始显现。电商平台市场的阿里巴巴、腾讯、JD.COM等网络巨头的数据呈下降趋势,热门网站的活跃用户数也随每个季度减少。可见,零售企业的创新改革迫在眉睫。

3.线上线下融合的趋势日益凸显。

传统电商行业本身存在一些不可避免的弊端。首先,消费者在网上购物时,只能通过真假难辨的图片和店家摸不着的文字介绍来选择购买自己需要的商品。这使得消费者无法直观地接触产品,难以判断产品的质量、外观、颜色、性能等。

其次,通过网上销售商品,消费者通常需要3至5天甚至更长时间才能收到商品。更重要的是,消费者很难体验到实体店消费的服务和感受,购物的满意度也会大打折扣。

一方面,网购无法理解线下消费带来的消费体验和作为顾客被服务被娱乐的待遇;另一方面,线上业务和线下业务的关系因为过去是独立的而变得越来越疏远。这样一来,同一产品在一个企业内由于线上或线下所处的位置不同,很难在质量和价格上达成一致,很难满足现在客户日益增长的个性化需求。

所以在当今这个发展变幻莫测的时代,快速实现线上线下,实现线上线下统一发展的新零售模式是大势所趋。

纵观零售市场,线上线下的融合早已是主旋律。无论是电商巨头JD.COM、天猫、淘宝的线下布局,还是Suning.cn、国美的转型布局,抑或是实体零售店与互联网的加速融合,线上线下零售界限日益模糊,线上线下融合的趋势越来越明显,也越来越受到企业的重视。

可以想象,未来零售企业的发展趋势将是线上线下双线融合发展。同时,依托互联网技术配置零售要素,改变线下门店发展不景气,线上零售增速放缓的窘境。

更重要的是,零售企业必须与时俱进。随着消费升级的变化,他们应该更加关注消费者的购物需求和购物体验,形成核心竞争力,提高服务质量。可见零售企业线上线下融合潜力巨大。

中国新零售业的MA特色

由于新零售行业资金回收速度快,企业有大量闲置资金,这为并购的发生提供了前提条件。该产业的规模经济效应和协同效应显著。因此,新零售行业有很多MA事件。MA在这个行业的特点总结如下。

1.MA量表的扩展

新生事物总能迅速获得关注,吸引更多资本。随着中国传统零售业增速的放缓,开设线下实体店的成本不断上升,迫使企业选择线上店铺,通过新的销售模式节约成本,提高企业利润,创造新的零售业态。

新零售企业诞生之初,为了快速获取更多的流量客户,扩大企业规模,占领更多的市场份额,往往会选择MA这种快速可行的方式,进而掀起一波又一波的MA。MA的规模不断扩大,资本热衷于新零售领域的重建。

2.并购集中度高。

新零售行业主要以阿里和腾讯为代表,顶级的大零售巨头拥有大量资本,为其MA战略提供了足够的资金支持。为了进一步完善企业的全方位发展布局,巨头们推动了收购的频繁发生。

比如2016年阿里投入大量资金,诞生盒马鲜生,采用“线上电商+线下门店”的商业模式。2017年收购联华超市,拥有国内18%股份,成为联华超市第二大股东。

腾讯联手JD.COM投资唯品会、拼多多等平台;腾讯还战略投资永辉超市,完善新零售业态。MA背后需要大量的资金支持,所以MA多发生在高利润企业。以互联网巨头为例,他们的公司资金优势明显,对外扩张方向多元化,电商公司也是如此,资金非常多。

此外,行业龙头企业实施MA可以获得规模效益,实现协同效应,为被收购企业带来新的高端经营理念和其他优质资源。由于互联网和资本的优势,新零售行业正呈现寡头垄断的市场局面,MA的集中度越来越高。

3.实体零售和虚拟零售相互结合。

新零售企业并购的主要是物流、资金流、信息流等优势资源。新零售企业在发展过程中,需要降低行业的供、产、销交易成本,满足消费者对服务的要求,从而占领市场,通过价值链和活动链管理,加速企业的资金周转,实现盈利和资产扩张。

为了满足这些需求,企业可以收购上下游企业。这些并购可以为新零售企业提供信息和物流服务,提高运营效率,降低自建相关产业的成本。

新零售企业,其前身是互联网企业,已经有一定的客户流量基础,为其销售端口做铺垫。他们需要补充的短板环节是物流能力。通过收购物流企业,可以获得资本市场的认可,获得股价增长的收益,吸引更多的投资者。

以传统零售为前身的新零售企业,可以通过收购相关互联网企业,进一步获取流量资源,强化对消费者的优势。或者移动产品和服务的创建和合并也成为传统零售的选择。在移动端推广产品,可以顺应潮流,在潜移默化中加深消费者的购买欲望。

鼓励消费者购物消费,实现线上线下消费结合,拓宽销售渠道。传统零售企业升级而来的新零售企业在并购过程中,要加强对互联网企业的并购渗透,重视手机软件的设计开发,构建新的销售渠道。

4.消费结构升级导致跨领域并购。

消费结构升级导致消费需求显著增加,进而引发各种业态的跨境并购趋势。通过并购,企业可以拓展业务,实现品牌资产的增值效应,降低实体零售业业绩下滑的影响,分散企业的非系统性风险。

近年来,在新零售行业并购中,金融、软件和专业服务行业的新零售企业MA交易超过总交易的60%。新零售企业在新服务行业的MA,可以帮助企业获得新的利润增长点,打破目前的增长瓶颈,同时引入新的经营理念,提升企业的服务能力,从而获得消费者的认可。

比如小米之家运营模式的诞生。线下体验线上销售的模式不仅节约了企业的成本,也给消费者带来了更多的便利,从而提高了消费者的购物满意度,为业务收入的增长创造了更有利的条件。

 
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