十年深耕,有赞业务从“开店营销解决方案”升级到“私域运营解决方案”

核心提示  随着互联网红利的消退,高成本的公域流量不再是品牌商家们角逐的对象,各路商家纷纷着手打造私域流量池,以求创造新增量。  不过,私域经济是门复杂的生意,各品牌商家情况不一,因此需要更加具体、多样化的运营方案,这是商家们需要更加全面和精细化的

随着互联网红利的下降,高成本的公域流量不再是品牌商家争夺的对象,各路商家为了创造新的体量,开始搭建私域流量池。

但私域经济是一个复杂的业务,每个品牌商家的情况都不一样,需要更具体、更多样化的运营方案,这也是商家需要更全面、更精细的私域运营方案的底层逻辑。

为了更好地满足商家的新需求,私域专家有赞一直在努力。就在上个月的门罗大会上,有赞宣布业务从“开店营销解决方案”升级为“私域运营解决方案”。

*赞美首席运营官·幻云

业务升级后,跳出了原有的偏行业、品类视角,回归业务本质。从商业业态来看,有赞广泛服务的三大核心客户群体,正在以不同的方式运营私域,即内容变现、品牌DTC、门店数字化。有赞也根据这三类客户的特点,提供相应的私域运营解决方案。

首先是内容变现客户。一般通过知识付费、广告、内容电商投放来实现。然而,在流量竞争日益激烈的今天,图文视频创作者不仅在内容创作上面临同行分流的挑战,在直播投放上也相对缺乏经验。内容客户变现面临前所未有的挑战。为此,有赞在商品、内容、交易等关键场景为他们提供了解决方案。

在商品板块,有赞提供供应商对接、产品选择推荐、爆款产品打造等服务。内容部分,有赞为商家提供一些内容参考,可以把店铺变成种草社区。在交易板块,除了微商城和小程序商城,有赞还为自己的APP客户对接了电商商城,帮助客户实现直播和商品发货的无缝对接。

其次是品牌客户。有赞为工厂品牌、新锐品牌、成熟品牌三个品牌提供了专注于DTC模式推广过程中不同挑战的DTC解决方案。

最后是店铺的数字客户。企业数字化发展是大势所趋。对于门店来说,数字化升级是最好的出路。但是门店中的零售店、服务店、连锁店的特点是不一样的。为了解决不同客户的痛点,针对这三类门店的不同属性,在总部、渠道、导购等方面进行数字化管理和全员赋能。

以客户为中心,为客户提供创造价值的解决方案,是优赞十年来一直在思考的问题。经过十年的深耕,有赞已经能够在私域运营方面为客户提供更加全面高效的赋能。相信未来在有赞的帮助下,会有更多的商家通过私域创造价值。

 
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