我是南部县一家小口腔诊所的经营者。在这次疫情反复袭击和激烈竞争的环境下，我们诊所和很多口腔小诊所一样，在夹缝中艰难生存。一方面不得不面对口腔行业大头的挑战，他们通过连锁店的肆意扩张和全网铺天盖地的宣传，抢走了我们口腔小诊所的客户。
面对财大气粗的行业大头，我们这些小牙科诊所根本不是对手。另一方面，还要面对知名度低、销量低、没有客户等各种困难。
1.陷入困境
同事们应该也知道，近年来互联网蓬勃发展，线上营销可以帮助线下门店带客。几乎每个行业的每个企业都想分一杯羹。但是像我们这种小的口腔诊所，如果自己做的话，网络营销的时候一点概念都没有，招一个专科医生也要花很多钱，不能保证效果。
2.遇见云谷
后来在网上查了一些关于口腔行业运营的文章，发现有第三方公司为中小型口腔诊所进行全网运营，于是开始寻找运营公司。经过多方比较，我选择与厦门赢聚云谷科技合作。
今天请听听各位同行，云谷科技是如何帮助我们的诊所从无到有，实现打造成功口腔诊所的愿望的。
一、美团店运营情况
1.分析问题
我们诊所刚入驻美团平台的时候，除了店铺的基本信息什么都没有。我们不知道如何装修店铺，设计团单，策划活动，分析背景数据。因为没有线上运营经验，也没有技术支持，感觉无从下手。
2.开发流程。
云谷科技告诉我们，做好美团店是打造成功口腔诊所的第一步。根据我们诊所目前的运营情况，云谷科技为我们量身定制了一套年度运营流程，从美团店的运营、营销活动的策划、私域流量的开发，无所不包，执行到底。
3.装饰商店
我们帮助完成美团店对外宣传的形象、图片、官方案例、特色技术等等。在云谷口腔的帮助下，美团店在我们口腔诊所的对外形象逐渐得到提升，顾客的到访量也迅速增加，也提升了我们诊所品牌的知名度、专业性和美誉度。
二、营销活动策划
1.分析问题
通过与云谷科技的交流，我们了解到，打造一家成功的口腔诊所，第二步是做好营销活动的策划。线下营销活动的强度和特色环节都影响着客户的消费观念。在我们与云谷科技合作之前，对于如何策划线下营销活动，我们没有任何想法和方法。
2.制定一个计划。
云谷科技帮助我们制定全年的营销计划。根据不同的活动节点，设置一些针对性的营销活动，借助云谷科技专属的客户管理系统，在活动中植入延伸客户的链接，线上线下同时发力，实现快速裂变，触达更多消费者。通过一些线下活动，我们店的评分、排名、咨询量、下单量都有了大幅增长。
第三，私有域流量的发展
1.分析问题
事实上，我们的诊所在进入全网之前就已经有了一批常客。但是如何稳定老客户关系，开发新客户，我们还是经验不多。我们担心错误的运营策略会导致无人问津甚至客户流失。
2.开发流程。
好在云谷科技帮我们搭建了自己的微信微信官方账号和微信商城的小程序，还帮我们做了软文的推广，文案内容也很专业。同时，云谷口腔根据我院门诊的活动节奏，安排发布文章内容，植入推广嘉宾的链接。
这种嵌入了拓客链接的活动推送，不仅使我们的诊所具备了线上购买和分发功能，还在后台保留了所有的浏览、转发、购买等数据，方便我们的诊所进行营销和二次开发。
相信各位同事听了我的经历后，应该会意识到，在这个新媒体飞速发展的时代，全网运营已经成为每一个口腔机构的必备。口腔诊所全网运营的质量和发展直接关系到运营策略。所以一定要制定一个适合自己店铺的运营方案。无论是自己操作，还是和其他机构合作，同事都要采取科学有效的方式。
