“养老保障第一，保障影响你我。”我院的安全工作应始终贯彻“预防为主”的方针。为使我院安全事故的预防有章可循，在发生真正的安全事故后，能迅速、正确地进行处理，结合我院实际情况，特制定如下措施:
一、我院成立安全工作领导小组，负责安全宣传、教育、演习、整改、检查、总结和奖惩。
二、安全事故预防措施:
1.老年人入住前的体检应在指定医院进行。在签订入住协议时，应如实记录因疾病或年龄等原因可能造成的不安全因素，并与家属协商后写出免责条款，家属留下的联系电话应保持24小时畅通。
2.老年人运动时，应有专人进行安全保护；在雨雪雷电等恶劣天气，要尽量劝老人少做活动；老人出大门必须遵守我院管理规定，禁止保安私自放人。
3.老人入住后，护理部要定期与家属联系。遇有特殊情况，应当及时向老年人家属报告，并做好记录。
4.当地面防滑处理效果减弱，地面湿滑时，应立即进行处理；不安全的地方应设置醒目的警示标志。
5.护理人员应经培训合格后方可上岗。接触老人后，要会察言观色，勤勤恳恳。
6、电、水、气要遵守安全操作规程；事前应进行认真全面的安全检查。
7.消防设施、器材不能正常使用时，应当及时修复。消防通道堵塞时，应立即恢复。
8、按规定请有资质的单位对电梯进行维护保养；原则上不允许老年人使用自己的电器。
9.要认真落实车辆“出车前检查”的要求，严禁酒后驾驶和“病号车”上路。
10.检查好食品和菜肴的入口，禁止使用过期食品和变质菜肴。
11.经常与政府安全和职能部门沟通，特别是与同行业沟通，把别人的安全事故教训当成自己的教训。
三。安全事故应急措施:
消防应急措施发生火灾事故时，应采取以下措施:
1、当火势不大时，立即使用中心的灭火设备进行灭火，并立即向中心领导或119消防控制中心报告。
2、迅速切断电源。
3.紧急救援和救灾小组和其他人员迅速将人们疏散到安全区域。
4、积极配合消防人员灭火。
5.灭火时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。
6、必要时，采取火场自救。在火灾中逃生:保持冷静，走消防通道，不要坐电梯逃生；逃生时用湿毛巾捂住口鼻，尽量放低身体逃生；不到万不得已，不能跳楼逃生；如果你的身体着火了，你应该迅速找到水源把它扑灭或者就地打滚把它扑灭。
食物中毒事故的应急措施根据实际情况和老年人的特点，本文分析了老年人食物中毒的一些可能原因:
1.食用含有某些细菌和病菌的食物。
2.食物保存不当或时间过长造成食物变质。
3.误食有残留化学物质或杀虫剂的食物。
一旦发现食物中毒，立即采取以下措施:
1、发现有类似食物中毒症状时，应迅速送医院治疗。
2.迅速向中心医院、食药监部门、民政部门报告。
3.做好供食品药品监管部门检验的食用食品的抽样工作。如果是吃了中心外的食物造成的，也积极配合相关部门取样。
4.快速查看有毒食物清单，检查身体状况。
5.做好家属的思想工作。
6、积极配合上级部门做好诊疗、调查、事故处理等工作。
触电应急措施如果发生触电事故，应立即采取以下措施:
1、发现有人触电应立即赶到现场并切断电源。
2.在切断电源前，不要用人体接触伤者，用绝缘物打开线头。
3、立即进行人工急救，并通知医务人员立即抢救或送医院急救。
4.找出事故原因并记录下来。
案件中的治安应急措施
1、发现老年人之间或老年人与医院外工作人员之间争吵、打架等现象要及时制止。如果有中心以外的人参与，应该建议他们先离开中心。情况严重的，及时向110举报；
2.停止原则:保护老年人的生命和身体安全；劝阻双方停车闭嘴；劝说双方或一方吵架或打架脱离现场；如果有伤员，带他们去医院治疗。
3.赶紧向我院领导或政府职能部门汇报，他们每个人都会协助调解。
4.当员工停止争吵打架时，切记不要动粗，不允许恶语劝退。
5.负责查明事件原因并记录在案，必要时通知家属协助处理。
老年人意外事故的应急措施
1.尽快赶到患者现场，判断老人的实时状态，做好第一时间的抢救和保护，避免对老人造成二次伤害。
2、立即通知医务人员赶赴现场，视情况进行紧急处理。
3.尽快通知老人家属。
4.如果情况危急，拨打急救电话120。
5.及时分析这个事件。如有我院原因，应及时改进，避免类似事件的再次发生。
电梯运行的应急措施
一、电梯停电或故障引起的电梯停止措施
1.如果运行中的电梯会因供电线路故障或停电而突然停止，乘客被困在轿厢内，应采取以下措施:
如遇停电，电梯应由专业维保人员救援。如有司机操作，司机应向乘客说明原因，保持冷静，劝阻其强行撬开车门或企图进出车厢。立即联系维护人员进行维护急救。
如无司机操作，维修人员到达现场后应与车内被困人员取得联系，查明原因，保持乘客冷静等待，不要将被困人员从汽车安全窗疏散，防止发生人身伤害事故。
如果需要较长时间才能恢复送电，指挥人员和维修人员要了解被困人数和健康状况，车内应急灯是否完好，车停靠的停靠站位置，以便启动救援，调转车头放人，营救被困乘客。
短时间内可恢复送电后，及时联系轿厢内乘客，重新选择楼层，恢复电梯正常运行。
2.在电梯运行过程中，当电梯因机械故障等原因突然停止运行，乘客被困在轿厢内时，维保人员应安慰乘客安静等待救援，不要擅自行动，以免发生不必要的危险。为营救被困乘客，维修人员或专业人员应转动轿厢以释放人员。救援前，主管和维修人员应做好以下工作:
如有司机操作，司机应安慰乘客冷静等待，劝阻其强行拉车门；
告诉乘客不要靠在车门上，不要在车内吸烟、制造噪音；
你必须服从应急救援人员的指挥，维护人员应立即切断机房电源。使用制动扳手通过点动手动打开制动器。这时要特别注意防止汽车打滑，以防发生事故。检查轿厢是否移动到附近厅门，手动打开轿厢门，帮助被困人员安全离开轿厢。
3.按照上述方法和步骤进行救援作业过程中出现异常情况时，应立即停止救援，并及时拨打“110”进行紧急救援；
4.故障状态下的救援工作结束后，维保人员应全面检查事故原因，并及时处理，恢复电梯正常运行；
5.维修人员和有关人员应将故障原因和排除故障的方法记录在事故记录本上备查。
B.发生火灾时的措施。电梯机房发生火灾后，应立即停止电梯运行，并采取以下措施:
1.及时与消防部门取得联系，通报火灾的实际情况，如所在区域位置、楼层高度、灾情大小、是否有人员被困等；
2.及时通知单位领导和救援队长及其他相关人员；
3.发生火灾时，对于具有消防功能的电梯，立即打破消防功能玻璃，按下“消防按钮”，使电梯进入消防状态。一般这种消防状态启用后不允许再次启动电梯，只对消防人员和有资质的人员开放；
4.对于没有消防功能的电梯，立即将电梯直行或选择楼层至基站并切断电源或停在火势未蔓延的楼层；
5.相关人员应组织并引导乘客尽快离开轿厢，在步行楼梯上安全疏散。
6.井道或轿厢内发生火灾时，立即停止运行并引导乘客尽快疏散，切断电源，用干粉灭火器灭火；
7.共用井道发生火灾时，相邻的其余电梯应立即停在远离火灾的区域，以便专业人员或消防人员灭火；
8.当相邻建筑发生火灾时，电梯也应立即停止运行，以免火灾引起电梯停电而发生被困事故；
C.电梯渗漏的措施电梯机房一般位于建筑物的最高楼层，底坑与建筑物的最低楼层相连。井道通过层站与走廊相连，机房会因屋顶或门窗漏水而被淹。除了建筑物防水层处理不好造成的渗漏外，底坑还会被暖气、给排水管道、住户用水、施工不当跑水淹没，造成水从楼板通过井道流入底坑。当洪水发生时，井道轿厢和底坑中的设施和电气开关也会被淹没。发生漏水事故时，除了从建筑设施上采取堵漏措施外，还应采取应急措施:
1.当坑内有少量积水或渗水时，电梯应停在二层以上，停止运行，切断主电源；
2.当楼层被淹或被淹，井或坑被淹时，轿厢应停在进水楼层的上层，停止运行，并切断总电源，防止轿厢被淹；
3.机房或坑内积水较多时，立即停梯，切断总电源，防止发生短路触电事故；
4.如遇漏水，应尽快切断漏水源，确保电气设备不沾水或少占水；
5.漏水的电梯在正常使用前应进行除湿，如擦拭、热风干燥、自然通风、更新管道及相关部件等。，确认湿水消除，绝缘电阻复测符合要求，试运行无异常后方可投入运行；
6.电梯恢复运行后，漏水的原因、处理方法和预防措施应记录清楚，并存档备查。
水暖维修应急措施
1.应急处理维修班发现管道泄漏，接到泄漏服务时，值班人员立即赶到维修现场。查出漏水管道后，应立即关闭该管道的上级支门，防止水势流入电梯、配电柜等重要部位，造成重大损失。进行紧急抢修，查明原因，做好记录，通知中心领导。
2.当应急处理维修班发现煤气泄漏接到泄漏服务时，值班人员立即赶到维修现场，在查出泄漏管道后立即关闭此管道的上级支门，并通知电工立即切断电源。漏风区严禁明火，开窗通风，防止爆炸、火灾等灾害，紧急抢修，查明原因，做好记录，通报中心领导。
3.在紧急处理污水系统堵塞原因查明后，通知相关部门尽量减少污水排放，并立即疏通管道，避免发生水事故。同时用水泵排水，协助抢修。做好记录并通知中心领导。
停电应急措施
1.我院电气设备发生火灾时，首先切断火源电源。判断火灾原因，用相应的灭火器灭火，并向我院领导汇报。
2.当配电室电气设施因过载、短路发生火灾时，切断当地电源，用专业消防器材灭火，并向中心义务消防队和院领导报告。
3.在我院发生事故跳闸，影响配电室分支电路跳闸时，立即通知配电室值班人员立即进行抢修，并向我院领导汇报情况。在事故未查明和处理前，配电室内故障跳闸支路空的气体开关不得合闸，并挂上安全警示牌。
4.我院设备故障停电时，如发现停电不属于线路故障，可采用相应容量的备用支路恢复送电。
5.我院发生火灾时，应服从统一指挥，切断相应电源，启动相关消防设备，疏散人员，组织自救，做好配电室保护工作，关闭防火门和通风口，及时向中心领导报告配电室情况，必要时拨打火警“119”。
6.若配电室低压断路器跳闸失电，经检查，是由于本站继电保护动作或上级电站紧急停电造成电路跳闸，及时向上级电站询问停电原因，并向我院领导汇报情况。在用电高峰期限制一些电气设备的负荷。
7.如果我院某一电气设备发生故障，导致断路器跳闸，立即通知配电室值班人员，断开低压侧本支路空气体开关，挂上安全警示牌，恢复其他支路电气设备，同时查明事故原因，办好停电手续。未经电力发送器申请，任何人不得接通或发送电力。送电前，应办理相应的用电手续。
8.其他配电柜的分支负荷开关全部拉掉，来电后会逐渐送电。同时检查大楼的应急灯，及时向我院领导汇报停电原因。
盗窃应急措施
1、公私财物被盗接到报告后，应立即向职能部门负责人或行政总值班员报告，并通知监控值班员调取相关视频资料或利用监控跟踪查找嫌疑人。
2.在我院范围内发现嫌疑人时，应在确保安全的前提下，巧妙抓住。如果嫌疑人反抗甚至犯罪，要果断采取行动将其抓住，移交派出所处理。
3.当找不到嫌疑人时，职能部门会立即派人了解被盗财物的数量，记录被盗人的陈述，第一时间保护被盗现场。
4.盗窃数量多或影响大的立即向当地派出所报案，取得他们的支持和帮助。
5.如果量少或者影响小，就要发挥自己的力量，采取“攻心”和“允许自制”来侦破。
6.如果找不到老人被盗的财物，一定要和我坦诚沟通，争取老人的谅解。因我院原因被盗无法追回的，应给予适当补偿，并填写备忘录。
以上信息由养老金同仁提供，仅供参考交流。
