《横向领导力》:团队不给力怎么破三招教你如何管理平级

核心提示不知道身在职场的你有没有过这样的境遇?团队工作进度慢,总是有开不完又讨论不出结果的大会小会;夜以继日地加班,饭都吃不上一口,同事却在磨洋工,还和你拿一样的工资;向团队提出工作优化建议,却换来一堆冷嘲热讽:“老板都没发话,你一个小员工,少指手

你有没有在不知道自己身处职场的情况下遇到过这样的情况?

团队工作慢,总有开不完的会,开不完的会,讨论不出结果;没日没夜的加班,吃不下一口饭,同事却在外打工,拿着和你一样的工资;向团队提出工作优化建议,换来的却是一堆冷嘲热讽:“老板没说话,你这个小员工,别告诉我该怎么办!”

遇到这样的团队我能怎么办?难过,生气,还是愤怒,申请另一个部门甚至辞职换一个公司?当我来到另一个地方,我发现事情并没有变好。情况还是一样。然后你才意识到,有人的地方就有江湖,和另一队的神队友相遇的概率其实很小。

这就是问题所在。作为一名普通员工,难道不能带领团队合作,让大家一起朝着更好的方向发展吗?我曾经被这个问题深深困扰。我很努力却总是被团队拖累,有无数的委屈和愤怒。直到偶然看到一本叫《横向领导》的书。

《横向领导力》

《横向领导力》的作者是哈佛大学教授罗杰·费舍尔(Roger Fisher),他也供职于一家冲突管理咨询公司,为许多政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务。因为他在团队沟通的过程中经历了很多冲突和问题,所以他花了7年时间写了这本书《横向领导》,帮助我们改变了“只有一把手才能领导团队”的误区,让我们普通员工也可以横向领导团队,主动控制工作节奏,在职场上如鱼得水,表现出更高的能力,升职加薪。

今天,我们就来看看如何正确认识和提高横向领导。

什么是横向领导?

在传统认知中,说到领导,我们潜意识里认为上级对下级行使权力。“我不是领导。我有什么资格领导和指挥别人?你不但阻止不了他们,还会得罪人,对吧?”其实这种思维是职场上的一大误区,因为我们对领导力的理解还停留在固有的刻板印象上。

但是,随着现代社会分工越来越精细,几乎没有一份工作可以离开团队合作。因此,对于现代职场来说,能够与其他同事、同行有效沟通,团结协作,推动团队开展高质量的工作,比单纯依靠领导指挥更为重要。这种不依靠行政职权就能带动他人合作完成艰巨任务的能力,就是横向领导。

为什么横向领导很重要?

有没有发现,有时候领导临时分配一个任务,只告诉你和几个同事一起负责,却没有分工?但是,这项工作可能涉及规划方案、对外沟通、材料采购等过程。这个时候,谁来承担统筹协调的重任?资历浅的年轻人一般不敢贸然带头,年纪大的为了省事,也不动。团队经常陷入僵局。

作者罗杰·费希尔提到,“真正的领导者不需要职位。”要知道,职场上有一个晋升法则:优秀的人当了领导之后并不会成为领导,但是他们可以比别人晋升的更快,因为他们在日常工作中已经成为了领导!而横向领导恰恰可以让你脱颖而出,增加你的核心竞争力,成为你升职加薪的利器!

如何在工作中充分发挥自己的横向领导力?

在团队中发挥横向领导力,可以让团队工作有序高效,减少低效会议和无效沟通,同时让大家接受你的建议而不反感。那么具体应该怎么做呢?这本书告诉我们三种方法:

明确目标,让团队拧成一股绳!

想象一下,一辆马车要到达一个目的地,但拉马车的四匹马却在四个方向相向而行。最后的结果是,四匹马累得气喘吁吁,但马车却一点也不前进。

这个故事告诉我们目标的重要性。团队合作也是如此,混乱的目标会阻碍我们推进工作。科学团队的目标应该是统一的,有明确的方向,能够激励大家团结一致,为之奋斗,就像西游记里的四大宗师,总是朝着“西天取经”的目标并驾齐驱。那如何制定一个好的团队目标?

建立目标模型:收集信息-分析数据-设定方向-细化分解。

举个例子,某服装品牌公司今年给你的销售部门定的目标是“销售额达到行业领先水平”。领先地位是什么?成员应该做些什么来实现他们的目标?所以显然这不是一个好的目标。那我们就用目标设定模型,重新设定一个更明确的目标。

①收集信息,比如问老板有没有更具体的期望?是否有一定的战略规划?

②数据分析,比如对比目前行业内几大巨头的销售业绩,行业前十的公司近年来都进行了哪些策略。

③定下方向,督促团队进行会谈和讨论,把“领先行业”变成“实现行业销量第一”的明确而现实的目标。这一步的关键是使目标符合“量化和实现”的要求。

④细化分解,组织团队成员讨论年度目标,制定季度、月度目标等短期目标。同时,每个人都要结合团队目标制定自己的个人目标,让团队中的每个人都参与到目标的制定中来,不仅让目标更加明确,也增加了每个人的参与感和归属感,从而在工作中更有热情。

快速思考、分析、解决问题!

目标定好了,在执行的过程中往往会遇到各种各样的困难。同时,每个人的工作方式和思维方式不同,团队难免会有差异。这些困难和分歧如果不及时处理,就会拖累大局。

这种情况我该怎么办?这本书提到了“四象限法”,

①提出问题:现在的问题是什么?

②找原因:这个问题的原因是什么?

③思维策略:应该采用什么方法解决?

④行动:具体步骤是什么?

四象限法

这种“问题~原因~策略~行动”的简洁而理性的思维模式,可以把我们所面临的困难和争议的重点带出来,一起梳理和研究,直到达成共识。这样解决之后,大家都很有成就感,积极性也更高了。

良性反馈,让团队提高效率!

给别人提意见或建议时,对方可能不领情,甚至对你发火。那怎么才能掌握反馈的艺术呢?你不妨参考以下三点建议:

①表达感谢时,要针对人。例如,我们可以说:“很高兴与你合作。谢谢大家的辛苦。”而不是说“你刚刚做得很好”,感谢他的人会比感谢他的人更让对方感动,提高他的工作热情。

②提建议时,要针对事物。我们提出建议是为了改进工作,而不是评价别人。我们可以说“我觉得说服客户接受这个方案是可以的……”,同时也要注意,在提出建议之前,最好先肯定对方,比如“我觉得你刚才说的很好,但是我同意……”。

③主动向对方寻求建议,比如“我昨天写的方案你也看了。你觉得有什么可以改进的地方?”人善于模仿。如果你做到了这一点,以后其他成员很可能会主动寻求你的反馈,从而建立起一种良性的相互反馈和沟通的模式,在工作中共同学习,共同进步。

真正的领导不需要授权,“带人”也不是只有领导才能做的事。

一个普通员工,只要能掌握横向领导,即使没有权限,也能通过领导、启发、鼓励等潜移默化的方式,带领团队伙伴,改进现有的工作方式,自愿参与协作,达到预期的效果。这种能力可以体现你内在的领导潜能,为你的职业生涯增光添彩,获得意想不到的快速晋升,在职场上打开一片天地。

 
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