有效的团队建设

核心提示团队管理对于各位领导而言是仁者见仁,智者见智。经过多年带队工作,我总结出一些经验和教训。一个公司聘用一个经理,目的很简单也很明确,就是达到一个或者一系列的商业目的。作为一个经理,你需要做的事情,就是围绕这个核心展开工作,使一个团队共同达到预

团队管理对于领导者来说是不一样的,不同的人有不同的看法。带领团队这么多年,我总结了一些经验和教训。一个公司雇佣一个经理是为了一个简单而明确的目的,即实现一个或一系列的经营目的。作为管理者,你需要做的就是围绕这个核心展开工作,让一个团队共同达到预期的商业目的。

一个团队从无到有到高效团队,通常需要经历四个主要阶段:初期团队建设、团队磨合、团队凝聚,最后打造成为高效团队。.说到团队,首先要知道什么是团队。在职场中经常听到团队这个词,但很多时候他们根本就不是一个团队。什么是团队?

百科全书将团队定义为相互合作以实现某个目标的正式个人团体。团队是一个团体,也是一个正式的团体。什么是团体?群体是两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现某些特定的目标而结合在一起。一个旅行团,我们很容易理解这是一个团。一个产品研发组,我们认为这是一个团队。但到底是不是团队?我们要看看这个群体是否具备这些条件。

1.自主。一个团队可以自我管理,不断前进。如果你是一家公司的老板或经理,你需要在外出时不断查看手机,查看邮件,监督工作进度。要么你有强迫症,要么你的团队缺乏自主性,需要你的监督才能完成需要做的工作。

2.思考。一个团队可以不断审视自己的运作,发现自己的问题,积极寻求对策,提出流程修改的建议。

3.合作。在原则的基础上,优势互补,沟通顺畅,共同努力实现目标。

在不同的阶段,团队领导需要采取的管理风格和做法也是不同的。但也不是绝对的,需要具体问题具体分析。

团队建设的初始阶段

团队成员往往来自不同的部门,或者只是从组织外部招聘。这时候大家都还比较陌生,彼此也不是很了解。如果工作压力不是很大,在自己能够独立应对的时候,会尽量隐藏自己的不满,对团队或者团队外的伙伴保持礼貌积极的态度。这个时候作为管理者,不要以为现在团队很好,大家情绪都很高,大家的配合都没问题。其实恰恰相反,各种危机在一点一点的增长。一旦工作进展出现挫折,就会成为导火索,各种抱怨和不满就会爆发,影响后续工作和团队内部的合作。那么作为一个管理者,你是做什么的呢?凭我的一些经验,我可以用命令式的方式工作。一些指导要点是:给出明确的方向,希望团队成员能很快接受;密切控制,出现负面情绪时,给予正确引导;解释如果你不遵循你给出的指导方针会导致什么样的不良后果。

同时,管理者要善于观察团队中一些有代表性的成员,看是否有领军人物。如果有,就让大家知道玩家哪些地方做得好,哪些地方做得好。如果没有,而你又是这方面的专家,不妨亲自上阵,给大家树立一个标杆。我需要强调的是,作为领导,你不应该什么都亲力亲为。后来你会发现你不知所措,不知所措。在很多公司,包括我自己,都是一点一点晋升的,所以你会是这个领域或者领域的专家。团队建设初期,可以做一些调整。

在团队建立之初,我提倡使用命令型和领导型的管理风格。目的是保证工作能按预期完成,为团队树立信心;确立自己的领袖地位,建立自己在团队中的威信;并对一些工作进行标准化和流程化,为团队达成共识。

团队磨合期

在最初的建设期之后,团队成员也有一些接触。他们开始发现你的伴侣并没有那么完美,他们身上有各种你不喜欢的东西。这种情况下,他们不是第一个以领导的身份和你沟通解决矛盾的。他们会先和好同事抱怨某某,从而达成共识。在这种共识的基础上,听者会继续观察被投诉者,以进一步确认投诉。负面情绪会一点一点滋生,影响大家的士气和进一步的合作。讨论问题时,团队成员不像开始时那么客气了。他们会大声争吵。这个时候我作为一个组长应该怎么做?

在团队的磨合期,团队领导需要给团队成员一个清晰的愿景。让大家知道未来是光明的,现在的问题只是光明未来下的一个黑点。并征求大家对这个愿景的想法,真诚回答大家的问题。在大家认可的前提下,接下来的工作就好开展了。让我们告诉你问题是什么。所有团队成员都会参与其中,每个人都会发言。作为团队领导,你注意倾听。

举一个我团队里发生的例子。公司领导决定通过提高产品质量来更大程度地改善用户体验。为了显示他们的工作表现,测试人员不断报告大问题和小问题。为了让小问题得到关注,bug的严重性和优先级都很高。发展对此非常不满。每次出现问题,都会争论bug的级别。此外,测试人员发现了问题并将其报告给了开发人员,而开发人员正忙于开发新功能,没有注意到bug。有些虫子会持续几天。当开发人员真的想修复这个问题时,就需要测试人员重现。测试人员说,环境早已不复存在。你可以自己搭建环境,重现它。我没时间管理它。生产效率大大降低了。

我会组织一个研讨会,让大家谈谈自己的问题和想法。大家都说出了自己的想法,我认真听取了不同的想法。最后大家愉快的达成一致,测试人员报告的bug状态需要在24小时内更新,不管是不是问题,也不管测试人员是否需要给出更多的信息来重现问题。如果对问题的严重程度没有达成一致,就发给产品经理重新评估,由产品经理决定严重程度和优先级。在这种讨论中,组长应该是普通成员,让大家畅所欲言,表达各种情绪。组长要做的是认真倾听,分析每个人背后的真实意图,分析可能的方案。

球队的磨合期是球队必须经历的痛苦。在此期间,团队负责人应着重消除不良情绪,肯定积极情绪。制定各种流程和规则,与团队达成共识。制定并发展一个大家都认同的愿景。这一点非常重要。这是一个有凝聚力的团队的核心。我们的队伍既不是宗教组织,也不是政治团体,更不是军队,所以我们很难用纯粹的意识和纪律去约束大家。更多的时候,我们有一个共同的目标:我们需要为我们的团队做贡献,为公司整体的市场成功贡献我们的力量。

因此,在这一阶段,团队领导者应该恰当地运用愿景、亲和力和参与性的管理风格。目的是为了团队的正确方向缓和团队的情绪,让一个无序的团队变得有序,大家为了一个共同的目标而努力。

团队凝聚力期

当团队在磨合期一点一点站起来,团队在很多流程上已经达成一致,有章可循。团队里每个人都知道自己想做什么,都有自主权。再有问题,大家就按照一定的方法去分析,共同达成新的做事方式。

这样,在这个阶段,组长就没事干了。实际上,你现在才正式成为经理。你需要观察团队的运作。有了一定数量的流程来约束工作,团队的成员就会对自己的职责负责。当会员有问题时,他可以袖手旁观观看。管理者需要把每个人团结在一个团队里,让他们失去一切,彼此共享繁荣。为了表彰好的成员和行为,需要不时地认可团队的行为,并纠正不良行为。

这个阶段,领队需要是教练,团队教练。发现团队的优势和劣势。为团队寻找更高的目标,不断进步。不断朝着一个又一个高效的目标前进。

在建设高效团队的过程中,需要根据具体情况合理使用。指导、愿景、亲和力、参与、领导和教练的风格用于处理团队中的各种事情。简而言之,我们需要与不同性格和习惯的人打交道。但目标是一致的,就是让团队共同努力实现商业目标。

 
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