在我们打算从事职业之前，至少需要掌握一些基本的门道和感性认识。关于
操作，至少要掌握:
对运营的理解；
经营的界限和方式；
协作部门。
运营概念介绍:通过运营资源的优化配置和运营，不断提升产品与潜在用户的关联度。这些关联度从低到高依次是:接触、认知、关注、体验、使用、支付、习惯、分享。
下表是我自己操作知识体系的索引，你可以通过书籍和搜索网上资源自行学习和扩充。顺带一提，快速搜索信息的能力本身就是一项运营的“基本功”。
稍微解释一下，表中提到的是“一般运算”的基础入门知识，远远不够进一步学习运算。看完这些内容，相信大家都不会再觉得操作没有门槛了。
当然，以“找一份运营工作”为目标，不需要把上述内容都学的很透彻很熟练，只需要有一个初步的感性认识，明白是怎么回事就可以了。我一直认为，要真正掌握一门知识，最重要的是回归实践，从实践中获取、吸收、提高。另外，表中的“优先级”是我个人的建议。在时间有限的情况下，建议优先考虑学习。但不代表优先级低的内容就没那么重要。
看完第一篇文章，我们应该很容易明白，运营的工作边界——产品与用户之间的一切相关纽带，不过是由运营承担的一系列与接触用户、让用户了解产品、关注产品、使用产品、为产品付费、让用户习惯使用产品、鼓励用户分享产品相关的工作。
运营是典型的“目标驱动”工作，类似于传统行业的销售工作。其工作的最终结果，无论是新增用户数、活跃用户数还是其他内容指标，都是最容易量化的。这些都意味着运营者需要有强烈的“自我驱动”、“结果导向”、“争取资源”、“组织协调”意识。
运营中会遇到两种内部员工。其中一部分属于“内部”产品，包括产品经理、技术研发、设计美化，另一部分属于“外部”产品，如公关、品牌、业务。运营中需要打交道的人数也能体现出运营在互联网企业中的“中心地位”。
