世纪佳缘高管涉嫌职务侵占，大股东复星主动报案。
作者|梁春福
编辑蔡镇
来源|野马财经
知名婚恋网站世纪佳缘风波不断。
7月18日，有微博用户发帖:“佳缘出事了。公司的CEO、首席运营官、CFO和几个副总‘失踪’了，高层管理人员集体出逃。很多没有逃跑的管理层都被警察带走调查了。”
当天，世纪佳缘回应媒体称，“实际情况并非截图所说。公司部分管理层因个人原因正在配合司法机关，相关情况以司法机关公告为准。董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务经营一切正常。”
目前，此事有了最新回应。7月19日，复星国际证实:“百合佳缘个人管理层因个人涉嫌职务侵占，已被公安机关采取刑事拘留。目前公司业务运营一切正常。”
世纪佳缘的高管团队包括董事长王，两位副董事长、，董事兼总经理吴。其中，王常年在“富银河”公司担任高管，为复星集团旗下上市公司豫园股份有限公司董事长兼法人代表，吴为复星全球合伙人之一。
除了高管被拘留，网上搜索“佳缘”的裁定文书还有2887份。其中不乏世纪佳缘付费会员对其提供的婚姻服务不满，要求退费的服务合同纠纷，甚至涉及诈骗、重婚的案件。佳缘作为一个平台，在会员个人信息的核实和监管上存在一些不足。
大股东主动报案，新的管理团队上任不久。
“复星内部反腐一直抓得很紧。发现问题，移交线索，司法介入就是这么一回事。”复星内部人士谈及世纪机遇个别高管涉嫌职务侵占。
复星还表示，目前百合佳缘业务运营一切正常，公司董事会已授权相关人员履行相应职责，新的管理团队即将上任。复星一直坚持合法合规经营，对任何腐败行为持零容忍态度，要求管理层和每一位员工都要有守法的执业理念和诚实守信的职业道德。
《21世纪经济报道》曾报道，在复星集团内部，自2013年开始设立廉政监督部，建立了一套完整的内部廉政监督工作机制，要求每一位复星员工和与复星有业务往来的单位或个人，无条件遵守和维护复星关于廉政和反腐败的政策法规。在依法管理的原则下，内部腐败问题要一起查处。
世纪佳缘和复星集团没有回应被免职高管的职务和时间。“进入司法程序只能等待司法机关的信息。”上述复星人士表示。另一位世纪佳缘内部人士表示:“这里真的没有其他信息了。”
工商资料显示，世纪佳缘网站的运营公司为上海花千树，后者的上级公司为百合佳缘公司。复星集团合计持有百合佳缘72.36%的股权。
有法律人士指出，职务侵占是指利用职务上的便利，防范盗窃，盗窃数额较大，非法占有单位财物的行为。其表示，现阶段公开信息有限，很难判断佳缘管理层涉嫌何种职务侵占。如果是复星廉政监管部门发现的线索，世纪佳缘带走的高管可能涉及贪腐。
会员对服务不满，世纪佳缘加盟店频遭起诉。
不仅公司管理层陷入动荡，世纪佳缘平台提供的相亲服务也饱受诟病。在各种社交平台上，有很多佳缘会员分享他们在佳缘的经历，很多人甚至将佳缘告上法庭。
世纪佳缘的关联公司如上海花千树、北京花千树、百合佳缘等，与自然人的服务合同纠纷较多。根据部分判决，上述公司被判退还原告服务费数千元至数万元不等。
2021年8月，张与北京华千树签订《百合佳缘一对一服务合同》。合同约定，北京华千树为张某推荐18名候选人，并安排张某分别与12名入选候选人见面。张需支付服务费68880元。张首付4万元，其余分期付款。
然而，华为张安排的第一次约会就出了“问题”。约会没来，所以他放了张的鸽子。故张某对北京花千树的服务不满意，认为是欺骗行为，要求解除合同，退还服务费45058.71元。
但法院未支持张某主张被告有欺诈行为，最终判决张某与北京华千树解除合同，退还40552.84元。
类似的案例不少。而会员与交友平台的服务合同纠纷，多是因为判决平台返还部分款项，很难得到所有退款诉求的支持。
值得一提的是，自2022年7月起，百合佳缘公司新增两条被执行人信息，执行标的分别为21000余元和17000元。北京花千树和上海花千树也有许多被法院强制执行的历史记录。
除了服务合同纠纷，网上世纪佳缘的裁判文书还涉及多起诈骗、重婚等案件。
资料来源:执政文件网
2009年至2015年上半年期间，山东小伙耿某某利用“耿小珍”的虚假身份，冒充国企员工。他通过佳缘认识了杨、张、姚、张某某，取得了他们的信任。
后来，耿某某又以公司购买、资金周转、婚房装修等为由，多次借钱或借信用卡。算下来，共有4名女性被骗51万余元。
不仅骗钱骗感情，耿还隐瞒了自己已婚的事实。姚，上述受骗妇女之一，发现耿的骗局。公安机关调查后，也发现了他重婚的事实。最终，法院判决耿的行为构成诈骗罪、重婚罪，数罪并罚，决定执行有期徒刑11年。
上述案例中，世纪佳缘作为交友平台，未尽到对用户个人信息的核实和监管责任。
据九拍新闻报道，北京尊平律师事务所案件诉讼部主任郭磊表示，作为一家婚恋交友网站，并不具备核对用户身份信息的权限。然而，作为公务员的双方，为了继续服务，各方都需要在某种程度上转让自己的权利。法律并没有明文规定让渡的程度，所以这种让渡更多的是双方的一种协商。
“你可以提供一个虚假信息，比如要求你提供房产证。可以说没有余地，但是虚假信息必然会对相亲过程产生较大影响。”郭磊说。在他看来，如果个人对权利转让持谨慎态度，可以拒绝，但交易双方有权选择是否相互合作。用户转让个人信息也是出于主观意愿，相亲平台没有强制力。能否定义为“霸王条款”是一个有争议的话题。
“中国第一婚”回归资本市场？
世纪佳缘由复旦大学研究生龚海燕于2003年创立。她也被称为“网络红娘第一人”。2010年，佳缘上了《天天向上》、《非诚勿扰》等节目，人气明显提升。2011年5月11日，世纪佳缘在美国纳斯达克上市。当时被称为“中国婚恋第一股”。
根据世纪佳缘的财报，公司的主要营业收入来自线上服务、线下活动和VIP服务，以及其他服务。其中，在线服务曾经是公司收入的主力。
但在2013、2014、2015财年，世纪佳缘推出的“一对一红娘服务”在总营收中的占比却在不断增加，分别占到10.6%、26.8%、36.6%。2015年，世纪佳缘一对一红娘服务年净收入2.62亿元，全职红娘2820人。
2015年12月，Lily.com全资子公司收购世纪佳缘，世纪佳缘随后完成私有化并退市，创始人龚海燕青仓股份离职。2017年正式更名为百合佳缘。
2018年，复星国际宣布成为百合佳缘集团控股股东。2022年5月，百合佳缘再次更名为“富爱和源集团”。同期，他们还制定了期权激励计划，旨在推动富爱和源集团尽快建立成功的商业模式，早日实现盈利和上市。其官网数据显示，截至2022年4月底，富爱和源集团累计注册用户超过4亿，月均活跃用户1110万，全国线下门店数量超过200家。
来源:官网，世纪佳缘
在更名之前，红娘服务仍然是世纪佳缘重要的商业模式。经过专业训练的红娘通过一套说辞，吸引男女为爱情买单，为佳缘贡献“爱情订单”。但红娘高价服务引发的争议从未停止。
2021年9月，江苏省消保委曝光了包括佳缘在内的网络交友平台，认为其存在信息审核不严、会员退款、注册门槛低等问题，暴露了消费者的人身、情感和财产风险，严重侵犯了消费者的安全权利。
2021年12月10日，江苏省消保委还与有关方面进行了网上“云访谈”，百合佳缘等派出相关业务人员参与。在约谈会上，他们就举报中发现的问题，详细说明了整改情况和下一步整改措施。
其中，百合佳缘表示，对于线上产品，用户信息采取分步认证，强制实名，聊天对话框以置顶方式安全提示用户实名；用户在线申请退款，优先听取退款理由，并做出说明。如果他们坚持退款，他们会根据情况安排退款。
线下要求用户提供数据认证材料，由公司法务部门审核。对于异常材料，用户需要配合检查和确证，否则无法启动服务；线下用户申请退款。如果公司没有过错，必须扣除单方面解约的会员产生的服务费用。
2021年12月，澎湃新闻连发多篇报道曝光世纪佳缘乱象，称其红娘当“托”、泄露隐私。此外，还有相关人士透露，即使工作人员看到“杀猪盘”套路诈骗，也要无视，避免用户
