我发现目前电商运营的几个核心是:产品、用户体验、推广、物流、供应链等。今天我们就来讨论这些话题,因为每一个都可以作为讨论点。
结果

目前很多想做B2C的人都在挖空找网上有什么产品没人卖。其实一开始有这种想法的人都是错的。与其找没人卖的产品,不如找自己熟悉的,容易获取相关资源的产品。当然,前提是利润要足够高。现在很多人都在做B2C。基本上适合网上销售的产品都有人买,只要找到自己的优势。

用户体验
现在很多B2C的都是用开源程序搭建的,这让很多看起来都一样,像支付流程,就是除了价格没有其他竞争力,但我认为B2C的核心竞争力在于用户体验。同样,100个用户过来,用户体验好的网站可以转化5单,体验差的可能一单都没有。这是最大的区别,所以很多B2C的只看转化率不看访问量。我知道不同的产品有不同的特点,这个没有配方。
范围
很多B2C推广都是搜索引擎推广,包括竞价和SEO,软文,论坛,邮件,网站广告推广等。很多人喜欢做SEO推广。毕竟花不了太多钱。
物流
物流现在也成了一大瓶颈,主要是除了价格成本,还有服务,因为相对来说,快递员是B2C网站上和客户面对面接触的人。如果快递员的服务不好,也会导致用户体验差,直接体现用户对网站的认可。
供应链
我相信很多人,包括互联网,都不太了解供应链,包括我自己。未来B2C电商竞争的核心将是供应链竞争。如果不懂,最好找在传统行业工作过或者熟悉供应链的合作伙伴,这样才有拓展的可能。
当然,想做好电商,并不是你想的那么简单。比如电商的工作要做到极致,想用户之所想,充分满足用户吃坚果的痛点,实现超出用户预期的体验。


