互联网“全链条营销”进入线索运营转化环节，情况复杂，层层考验着营销运营人员的综合能力。在最后的课程中，我们跟随秦老师的讲解，遍历了《一条线索的前世》，初步了解了艾凡凡超越CRM的能力。
但在实际的营销实践中，具体的营销需求需要对产品能力有深入的理解，才能得到有效的解决。本期我们将结合行业应用案例，针对诸多营销痛点，探讨易凡凡多种功能组合带来的效率提升:
1.单阶段:线索自动沉淀+高效分发，加快后链运行。
2.后续阶段:免费来电线索核查，无效退款解决成本后顾之忧。
3.销售管理阶段:全程跟踪管理，销售能效一目了然，
1.单一分发阶段:两种分发模式，保证线索不被破坏，高效收集。
互联网营销在接收线索时，第一个环节就遇到了“线索分发”环节的一系列问题:如何不损失地收集线索？如何公平公开的分配线索给最合适的电话营销？而且慢慢分享还不够，线索的商业意图稍纵即逝。作为新一代CRM，易凡凡具备自动沉淀线索而不丢失的能力。此外，还能根据企业的营销需求，智能分发线索给合适的客服。整个过程高效便捷。
首先，不管线索是来自吉木鱼的营销页面还是我们自建网站官网，通过简单的设置和数据对接，在线咨询、电话直联、线索表等多种形式的线索收集都可以入驻爱范范的线索池。如果是其他渠道的线索，比如出卖自己的线索，也可以按照格式上传。
然后将“潜在客户公共池”的所有线索，按照规则自动分配给不同的销售。分配原则可以是平均分配，也可以是依赖；除了规则之外，您还可以手动将特定的销售线索分配给指定的销售。
通过以上能力，线索收集的各种痛点都可以轻松解决，不再困难。
2.后续阶段:了解业内领先的“无效退款”能力。
后续阶段，家家有本难念的经，比如:后续电话费高，有什么解决办法？网友看到是“推销电话”就不爱接怎么办？如何检查线索是否有效？如何降低“无效线索”的成本？......爱范范的“中间号”免费通话线索验证和无效退款能力，解决了上述顾虑。
首先，销售来电线索通过易凡系统的“中间号”，网民看到中间号显示的特殊号码，从而避免销售个人电话或客服热线被手机自动屏蔽为“销售客服电话”的问题；网友还可以用“中间号”回拨对应的销售电话；
其次，中号免费拨打营销线索，降低了话费成本；
第三，Efanfan系统会自动将带有空号码的电话和未接电话标记为无效线索；
最后，中间的号码还会保留通话记录和录音，方便后续查看和分析。
而爱范范需要满足什么样的条件才能实现其行业领先的“无效线索退款”能力？在极目鱼平台制作的登陆页面上，使用营销传播组件中的“表单”组件收集线索，登陆页面投入搜索“使用oCPC进入二级”或信息流“使用:feed oCPC/feed oCPM”的场景，即可参与无效线索退款。同时需要满足线索产生后一段时间内使用Efanfan达到回访频率等条件，才能获得退款。
综上所述，爱范范通过“中间号”非常严格的控制线索质量，极大的方便了我们营销人员电话回访线索，有效减少了无效线索带来的成本困扰。
3.销售管理阶段:细粒度线索跟进数据，人效管理不再难。
作为营销的负责人，对整个营销链条的把握和员工在各个环节的表现非常重要。比如整体效果不好。是推广部、客服部还是销售部做得不够好？每个员工的电话沟通和在线咨询呢？以上问题，爱范范完全可以解决。
根据“广告全链接分析”和“漏斗分析”，可以看到用户点击了哪些关键词和创意素材的广告，进入页面的浏览行为，留下线索和传播的比例，直至最终转化。
根据“用户行为统计”，可以看到每个员工的行为指标，如电话沟通时长、录音收听时长、在线咨询回复时长等。，从而衡量员工的工作情况。
接下来，秦老师根据一个房地产家居行业的广告主使用爱范范的交易流程，讲解了各个功能组合的应用思路。
比如之前无法分辨热线的直拨电话是来自还是来自其他推广渠道。通过“中间号”的能力，可以清晰的收集营销渠道的线索，分析效果。
比如之前，因为无效线索的存在，整体营销成本较高；在这一阶段，当线索符合无效退款条件时，会自动标记为“满意退款”，确认后可以在次月拿到退款，整体成本明显降低。
