众所周知,现在越来越多的商家入驻摇一摇店,去年5月Tik Tok小店目前入驻的商家数量接近百万。
从总销售数据来看,the total月销售额过百万的店铺有2600多家,产生的GMV超过110亿,其中销售额过千万的店铺有200多家,销售额过亿的店铺有17家。可想而知,Tik Tok商店能给商家带来好处。

其实小店运营也是有技巧的,善用一些隐藏的工具,可以让运营效率事半功倍。今天,边肖为大家总结了几个可以在不同的商业环节快速上架、发货、减少店铺违规的辅助工具,让商家可以更轻松的操作,快速开启掘金之旅。
一、确定产品后,如何使用软件在你的店铺上架?
其实我们很多商家都是刚开始做摇店,没有货源。我们肯定需要去其他平台选择好的产品。怎样才能把他们的产品上架,在自己的小店里卖更高的价格?很多人认为只能手动添加。如果手动上架肯定太慢,那我们就需要用软件一键上架。具体操作如下:
首先,打开摇一摇店铺,点击“服务市场”
我们可以在搜索栏输入“加载软件”,然后就可以看到很多加载工具。我们常用的加载软件有小鸭、无忧、精通,都可以免费试用。今天和大家分享小鸭超级复制软件。
第一步:点击“小鸭超级副本”
第二步:点击“试用版”,然后点击“立即试用”
第三步:在“立即尝试”之后,点击右上角的服务授权,在服务名中搜索小鸭超级副本,然后点击使用。
打开软件后,左边有整店批量复制和一键复制。我们一般不需要复制整个店铺,因为我们是精品,所有的产品都来自不同的店铺。然后,我们可以直接点击“复制商品”,选择复制商品的平台。在此添加找到的产品链接。进入拆分链接可以同时复制多个商品,然后选择商品的类别,复制后保存草稿箱。然后,我们把商品上架后,你需要手动修改商品的价格才可以上架,然后点击下一步。注意,这里一定要检查标题,是否有偏激词,禁用词,商品图片是否有其他平台的logo水印,否则上架失败。
如果添加商品时提示图片未被批准,可能存在以下问题。
图片要求600*600。如果定义太低,很容易通过审查。如果产品分析失败,请重试。图中有非法字样的产品类别是非法的。不包括产品类型。图片包含其他平台logos,无法对外引流。图片可能太暴露了。图片内容违法,涉及政治。
......
处理完以上问题,再次添加图片,然后检查没有问题,点击开始抓取,复制完成。如果复制失败,按照提示修改,然后回到我们的商品管理。你可以看到我们上架的商品正在审核中。审核完成后,我们可以修改商品的价格,然后上架。
“小鸭超级副本”软件可以批量修改标题、价格、库存、客服电话、发货方式,批量装卸货物。修改范围很广,繁琐的操作一键完成。
二、如何用软件实现订单购买和自动发货?
当我们的Tik Tok商场下订单时,我们必须回家下订单。下单的时候,这个小鸭会一键下单自动设置客户的收货地址,你家直接给客户发货,所以我们需要一个购买账号。这个购买账户是我们给客户下单的账户,那么我们怎么添加这个购买账户呢?
我们要在哪个平台上购买,就必须添加哪个平台的账号。有多多,某宝,1688。我们以多多为例。点击多多购买账户管理,弹出添加账户页面。
1.订单采购
第一步:打开摇一摇店铺的后台,然后点击“服务市场”
第二步:在搜索栏搜索“自动发货”,然后可以看到很多辅助软件,比如“小鸭一键下单”,可以选择“小鸭一键下单”
第三步:选择“小鸭一键下单”后,会出现试用版。点击“试用版”,然后选择周期,然后立即试用。点击后会有教程,可以根据教程进行操作。
第四步:回到摇店页面,点击“服务市场”,然后点击“授权管理”,刚刚授权的订餐软件就出现了。点击“打开授权”,然后点击“使用”。
第五步:进入软件。
注意:不支持飞鸽工作台,必须在浏览器中使用。使用软件前,必须下载安装插件,插件支持360极速和360安全。QQ,Google等都不支持搜狗浏览器。
不同的浏览器以不同的方式安装。单击查看详细的安装教程。
安装成功后,刷新页面不会显示插件安装提醒。
一键下单,点击一键下单,填写订单链接。你可以下单,跳转到产品详情页面,选择查看颜色和尺寸,点击立即购买。
地址自动修改,核对信息无误后即可提交订单,提示支付订单成功。
一个成功的订单会提醒你拍卖的成功。如果拍卖成功,您可以在已下订单但未发货的页面上查看拍卖的详细信息。
2.自动交付
点击网页自动发货,你可以选择这个或者那个。跳转到网页自动发货页面,登录买家号点并开始执行,即可自动查询上次发货状态。自动发货后,物料信息会自动同步到店铺后台。
3.预防措施
①自动发货:如果没有检测到物流信息,疑似重复物流不会发货,如果没有检测到物流信息,请勾选不检测物流信息复选框。
②多个子订单:表示主订单下有多个子订单,默认不会发货。如果已发货,请删除选定的状态。
③发货单时间默认为【12小时前】,可选,验货物流方式默认为【1688,淘宝,拼多多官方验货】,可选。

④如果拼多多无法登录,请清空浏览器缓存,重新登录一键下单,然后操作。
第三,如何做好客服,少违规实现自动回复。
1.实现自动恢复。
很多刚开抖店的新人因为反应慢或者超时影响了店铺体验分,所以我们需要为店铺设置飞鸽自动反应。这样可以节省我们的一个售后时间,避免响应延迟影响我们的体验评分。那么这个怎么设置呢?今天就和大家分享一下。
先进入摇一摇店铺的后台,然后右上角有一个接待,点击“接待”
进来后,左边有一个小广场。点击那个小方块,就会出来一个页面,如下图所示。
然后点击“自动设置”,再点击“常见问题”
然后是“启动状态”,如果这个没有打开,就无法设置。
然后设置开场白。如果有客户浏览了商品,然后给我们发链接,机器人会自动回复。
可以直接点击“新问题”。
我们的常见问题如下:
什么时候能送到?
回答:下单后48小时内发货。
可以退吗?
答:所有产品均可退货,不影响二次销售。
有航运保险吗?
答:请看商品详情页。基本都有。
有色差吗?
答:由于灯光拍摄角度不同,会有轻微色差。本店实物拍摄。
等等...
不管是做衣服的,百货的,还是其他品类的,基本上客户问的都是这些常见的问题,你最多可以设置六个。
一定要根据自己的类别来设置,设置好之后再保存。保存后,当客户浏览你的产品时,会自动弹出一个他想要的问题。
2.智能纪录片
接下来设置智能展销,智能展销是根据买家订单的物流状态,在售前、售中、售后全链路为买家提供自动、主动的服务,如催货付款、订单关怀、物流关怀等。
第一步:点击“机器人”
第二步:点击“智能纪录片”
第三步:打开“签收关怀”
步骤4:创建一个任务。
在此页面,您可以根据不同的商品类别选择相应的签收护理。
完成以上步骤后,点击保存即可创建。不用担心因为反应慢或者超时而影响到店铺体验评分。
第四,不要怕收到退款或者差评,一气呵成。
相信大家都知道,退款退货会影响我们店铺的体验评分,很多商家可能经常会在一天内遇到好几个产品退货的情况。那么遇到品牌如何解决呢?接下来,我们来分享一下解决方案。
首先,打开商店的后台,点击“商店”然后找到“申诉中心”
然后选择“质量退货率上诉”

然后上传以下资料进行申诉。
订单,订单包装证明,物流公司证明,货物实拍,主图,详情页对比图
订单清单包括:货物商店的订单号、收货人和买家的昵称、产品名称、SKU名称、采购数量和总金额。
如果这么好的申诉不成功,商家可以电话联系飞鸽客服,说明你的情况和你准备的材料,然后客服会给你另外一个申诉入口,再次申诉,这样操作之后产品退换货基本就取消了。
今天分享一下关于震店辅助软件的知识。希望这篇文章能帮到你。下次见。


