如果信息量超过一定量级,就必须进行分类,收集,必要时使用。
小的量级,比如10万台以内,基本可以依靠分类帮助完成搜索;

超过之后,分类的作用就会开始边际递减,无法有效查询。
大量的信息,解决的办法就是搜索。
我们不说搜索,今天主要说站内搜索。
站内搜索的主要功能:
1.协助用户查找需求信息;
2.扩大站内体验边际,让更多内容释放给用户。

3.搜索数据协助运营了解用户需求,协助支持和调整网站运营策略:
用户搜索了什么词?
搜索结果满意率?是否解决问题?
常规搜索功能设置和放置位置:
1.顶部导航

2.在页面的最后,用户浏览的是整个页面,可能找不到自己需要的信息。给出一个搜索栏,让用户进一步发掘自己的需求。
3.浮动工具栏
4.搜索功能设置:可以添加一些热词提示;和一些流行的标签。
你的网站有搜索功能吗?
你将如何充分利用搜索工具栏?


