淘宝店运营过程中，很多人可能不知道自己的工作内容是什么，包括一些自己开淘宝店的卖家。他们不知道他们每天需要做什么。下面和大家聊一聊。
一.数据跟踪
查看店铺是否有违规或扣款记录。统计前一天的数据，如主推、辅推、直通车、整体店铺数据等。还需要统计店铺流量数据，然后对比前一天的数据，看是否有异常，及时做出相应的预案。
查看关键词排名，宝贝排名和店铺等级的上升情况，查看店铺的跳转率，人均浏览时间，查看细节看有没有问题，及时调整。
统计竞争对手的数据，查看他有没有改动，统计前一天的销售额，把数据统计成表格。
第二，检查实时数据
实时:分析人们进店购买产品的入口，根据流量源优化和成本情况优化标题、主图和详情页。
好评:最好和真正的买家沟通，请他帮忙打印评论。这是最有效的方法，你也可以认为你可以发表一些意见。
第三，付费推广
做付费推广计划，做地图和支出的计划，做一个产品投放的流程。
打破零
1.宝贝发布后，每天叫人进店浏览，增加人气。
2.把世界上的新品和店里卖的产品连接起来，让客户的相关销售额突破零。
3.在直通车里建立一个推广新产品的计划。
4.找朋友买，这样销量可以突破零，控制转化率和同行差不多，而且是持续稳定增长的趋势。最后，我高度评价了上面这张图。
四。活动规划
一般情况下，不活跃期间可以在自己店里做一些促销活动。如果是官方活动，那就送一些和活动相关的礼物，比如免费，抽奖等。如果单品流量很多，做一些相关的销售，查一下淘宝有没有活动可以参加，在微淘和内容自媒体做一些店铺活动优惠。
动词 （verb的缩写）中差评的处理
打电话给客户和他沟通，了解实际情况，做一个报表进行统计。接下来检查一下我们自己的产品是否真的有这种情况，然后结合客户反馈做一些调整。了解情况后，如果产品有问题，给客户一些适当的补偿，让他改差评。
六。会员管理
当用户购买产品时，帮助他加入商店的会员列表。节日期间，向会员发送短信关怀和售后服务问题，不定期向会员发送优惠福利。
以上是电商运营助理的主要工作内容。如有疏忽，请批评指正！
