现在的商品直播,电商已经逐渐颠覆了我们之前的消费习惯,同时刺激了物流行业和线下实体店的转型。目前运营岗位也加入了电商运营的大部队,那么电商运营的主要工作内容是什么?
第一,门店运营

包括但不限于某个店铺在其他平台的基本操作,店铺装修,产品更新,订单处理等等。小的电商,一般运营负责以上所有工作,大的公司会区分,设计制作图纸,操作商品上架下架,客服处理订单。
如果一个电商公司刚创业,需要一个人完成所有流程,另外随着规模的扩大,团队也可以扩大。
二、产品运营
这就是上面说的产品装卸,以及如何定价。不要以为知道自己的进价就好,随意加价。而是需要分析平台内部的同类产品,参考大家的定价,计算成本,查看运费+物流费用等等。

三、交通运营
流量也有付费和免费的,主要有几种形式。
借助平台内部渠道规则,免费优化你的产品排名,比如文案、海报设计、产品上架时间、推广等。

竞价行为,也就是付费,如何通过付费获取流量。
外部推广,常见的是淘宝客,社区或者分发,现在比较流行找KOL做直播投放。
第四,活动运营
现在我们熟悉了双十一和618,参与这种大型的电商活动,电商运营参与这种活动也会适时提升我们的店铺排名和销售额。
电商运营的工作包括但不限于以上,还会有繁琐的客服相关工作,以及每周、每月甚至每天的数据统计和分析。还有产品包装、平面设计、视频制作、短视频推广等等。想学习电商运营,可以通过@黑马程序员之家视频了解。


