快手电商玩法

核心提示关注并将「人人都是产品经理」设为星标每天早 07 : 45 按时送达双11的到来让直播电商这一形式愈发受人关注,而不同平台之间的运营策略有所差别,快手电商近日便发布了《快手电商直播运营白皮书2021》,尝试向专业化运营方向转型。具体应该如何

并以明星身份聚焦《人人都是产品经理》。

每天早上07:45准时送达。

随着双11的到来,直播电商的形式越来越受关注。但是不同平台的运营策略是不一样的。近日,a auto quickless电商发布了《a auto quickless电商直播运营白皮书2021》,试图向专业化运营转型。如何拆解Aauto更快电商的“舞台直播运营方法论”,请看这篇文章。

作者埃里克

标题来自原始图库,基于VRF协议。

全文5244字,读完需要11分钟。

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2021年已经是“双11购物节”的第13个年头,直播电商越来越受到消费者和商家的关注。

电子商务分为传统电子商务和内容电子商务。淘宝JD.COM是传统电商融入直播的游戏,而抖音以短视频内容为主,为直播创造了新的风口,为平台的人才、商家、品牌商找到了一条清晰的路径。

前两天,a auto quickless电商发布了《a auto quickless电商直播运营白皮书2021》,并强调向专业运营转型。

Aauto Quicker的电商负责人小顾在白皮书的开篇部分提到:

“无论是Aauto更快的电商平台,还是商家、服务商,大家都很清楚,粗放增长的时代已经结束,现在是竞争战略思维和专业化、系统化、精细化运营的时代。”

从今年Aauto Quicker的电商战略方向来看,首先提出了“信任电商、品牌和服务商”,然后针对品牌商家提出了“STEPS品牌管理方法论”。直到最近的《舞台直播运营方法论》,我们才能更快更清晰地感受到今年Aauto电商的“专业”发展思路。

报道内容很长,但对直播运营的细节做了切实的总结。看了报道,莫名对Aauto更快的电商产生了兴趣。

关于更快观察汽车行业顶级电商主播的思考

我拿起电话,更快地打开了汽车。

恰逢Aauto quickless 116品质购物节,安踏、华西滋、OPPO、君乐宝等一批热门品牌,更快地在汽车上直播。我观察了好几天,Aauto Quicker的116购物节日卖榜是有方法论的主播。

比如在直播间同时拥有4200万粉丝和10万+在线人数的主播“彩蛋”,粉丝们正在直播间的评论区疯狂地刷自己想要的品牌和产品。很多老铁戏称其为“阿尔法蛋”,主播与粉丝的情感联系很深。

10月26日,刚刚看到我的球球发布的“10.28”直播预告,于是蹲着看了一整场直播,从观察的角度总结了一下直播逻辑。

我把Egg 10月份的短视频作品刷了回来,大致可以分为以下几类:“为产品种草及现场预告”、“现场策划拍摄幕后”、“与品牌方的故事”。

鸡蛋的定位核心一直聚焦在“产品性价比”上。在销售的同时,从老板的角度对部分产品价格不满。我们打算再和品牌方沟通一下,然后过一段时间会有“最后xx品牌价格终于谈好了...上次专柜卖xx 2000,我们不是现场卖999吗?这次不到500人民币。记得来直播间抢购”...

所以人设方面是“为超高性价比主播提供粉丝势能”,粉丝不踩雷也会买。

在流量方面,彩蛋的提前预告是非常充足的。提前三天发布短视频作品预告,并以精美的预告海报作为作品封面,放在首页,让无论新老客户点击首页,都能知道10月28日的现场秀。

直播策划方面,直播的主题很明确,定位是有孩子的家庭可以购买。每个产品的现场脚本和销售脚本都是经过精心打磨和策划的。

比如卖防水羽绒服的时候,会直接用水把衣服淋透,一盆水下来衣服还是湿的,很形象的表现了冬天不怕雨雪的特点。

并且每个产品都有预览视频作为现场预览,不仅让粉丝知道有自己喜欢的产品,还给出粉丝不能错过的价格,再叠加1元秒杀产品的福利活动,将直播间的在线人数推向高潮。

有人员,有流量,有供应链,有规划能力,有运营能力。综合来看,丹丹是Aauto更快电商的成熟主播,粉丝已经形成记忆点。带货的方式也让老铁们习以为常,有需要的话粉丝会和丹丹一起购买。

但是,彩蛋毕竟是超级主播。如果普通主播掌握了自己的直播操作逻辑会怎么样?

潜在主播的进化之路

从《Aauto更快电商直播运营白皮书2021》报告名单中选出三位主播进行观察。他们的粉丝并不多,粉丝最多的玉墨也只有149万粉丝。

但他们都有一个共同点:他们都是Aauto Quicker《备战116商业成长计划》的主播。官方为他们讲解和梳理了Aauto更快的电商直播运营模式舞台。在Aauto Quicker电子商务和服务提供商的帮助下,他们的商品GMV今年也在提高。

好奇之下,我关注了他们,他们连续三天呆在画室里,确实找到了很多共同点。

1.爱喝茶的露露——46万粉丝

人物:从小在茶山长大,深知茶的高温柔价值的主播。

短视频作品:大量作品以茶知识为主,声音轻柔,有喝茶的场景,充满回忆和吸引力。

直播内容:也主要讲茶相关的知识,比如茶枕,茶梗,怎么泡,怎么喝茶,偶尔会插入自己的茶故事,客户故事,家庭故事,边泡茶边喝茶边讲。同时还推出类似“与粉丝云喝茶”的持续直播活动。

直播策略:在曝光度上,《爱喝茶的露露》有很强的IP。直播间以老客户为主,照顾他们的感受,注重复购。用主播的话来说就是“不要一千个人买一次,要一个人买一千次”。

在直播的节奏和内容上,大部分时候直播间都是带着粉丝喝茶,讲茶知识,服务购买的客户提问。间接会策划新的主题活动,特别强调茶叶产品的挑选过程,还会发预热视频。产品直播的时候基本都是秒上架,老客户忠诚度很高。为了控制直播时长,尽可能扩大新粉的影响力,博主每次都要批量加载产品。

综上所述,《爱茶的露露》以专业和用心取胜,发货配备试用设备。如果试用不好,主产品可以退货。对老客户很有诚意,好的数据算法给的流量会更多。

在方法论层面,露露更侧重于直播和卖货。她的个人设计是核心,商品供应链是壁垒,所以能在客单价高的茶类中脱颖而出。

2.玉墨。亲民YEATION官方-149万粉丝

背景:80岁的夫妇企业家,类似于李宇春的面值主播。

直播内容:每场比赛都是带货直播,各种带货,直播往往直接在工厂车间进行。直播的时候经常会爆福利产品,按照节奏下单。

直播策略:“玉墨”是典型的好物主播,产品的选择非常非常重要。使用简单不踩雷,质量等级差异化,满足不同客户群体的需求。

在流量方面,玉墨还会提前做视频预览,会在直播前和直播中发多个视频给直播间引流,并在多个视频中选择爆款进行商业流,让直播间的在线人数同时上升。

同时,在线人数达到一定数值后,玉墨会先推福利爆款,再推性价比,最后推优质爆款产品,以快节奏点餐+爆款产品按压的方式,打造直播间的亮点时刻。

在产品销售转化方面,玉墨经常去工厂车间直播,为车间的标准化生产线和刚生产出来的产品背书,形成了主播长期的物美价廉的认知,越来越多的粉丝效仿。

综上所述,玉墨更多涉及的是卖货、福利、直播,因为快消品的主播竞争很大,需要方法论的深度融合。

3.轻奢穿影——47万粉丝

人物设定:“颜值型穿主播”。

视频内容:主要是直播间内容的剪辑,加上其他直播事件的新通知。同时也会有更多一些日常户外活动的视频。

直播间内容:穿料、拍摄细节、送福利价、抽盲箱等常规直播节奏。

直播策略:影子自己是老板,是主播,身材在线。基本上他穿什么衣服都好看,这就决定了他的直播间观赏性很强,用户的停留时间会比较高。同时,暗影和玉墨一样,会在直播前和直播中发布更多短视频作品,选择爆款流。

影厅销售策略比较丰富。比如带火的盲盒概念直接用在直播间,盲盒产品往往在高光销售。然后在直播的最后,把盲盒的衣服推出盒子,很有价值,会增加用户的平均观看时间。

总的来说,影的策略侧重于直播、福利和商品,其人的价值是优势。直播间的福利策略和产品供应链是壁垒,紧跟营销游戏潮流,精准打动目标客户。

观察了三位主播的直播间,发现的共同点是:

 
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