目前，房地产行业和房地产市场面临着诸多挑战，包括经济环境的直接影响，经营管理的双重压力，以及房地产存量价值链转型的需求。尤其是疫情期间，房地产销售受到重创，房地产企业正在调整战略和发展规划，这意味着数字化转型的进程正在加快。数字化时代的到来将给房地产企业带来许多发展机遇。但是，如何建立标准、准确、简化的数据体系，使数据治理能够覆盖项目、产品、客户，并形成有效的共享、联动和反馈，是房地产企业需要认真思考的问题。
首先，由于土地和资金成本的压力，利润的下降空，房地产企业需要在信息化的基础上，注重数字技术与各种场景的深度融合，实现投资决策、规划设计、施工、采购、项目管理、市场营销等业务环节的效率优化，从成本管理和生产环节的控制，到产品质量和销售结果的生产。简而言之，就是保证项目整体投资回报的数字化手段。
以房地产销售为例。按照目前的交易流程，购房者先从各种渠道收集楼盘信息，然后到线下门店反复看房。确定自己的购房意向后，需要在网上售楼处签订合同，缴纳定金，解决首付、信贷等事宜，然后去房地产交易中心签订网上合同，办理税费、产权证等。对于购房者来说，整个买房过程并不容易。看房子要花很长时间。对于每个项目来说，只是走一走而已。体验不好的时候，需要花费大量的时间和精力。
目前，大多数房地产企业都在推广“网上销售”和“现场销售”。通过逐渐向线上化、虚拟化、智能化转变，数字化赋能已经成为房地产行业的普遍现象。面对众多买家，通过数字技术分析和了解买家的相关数据，房地产企业可以准确定位客户群体，制定有效的经营策略和推广。同时，购房者可以通过“业务场景+业绩网络”的服务平台，清晰了解和掌握配套房源的信息和价值，从而有效解决房地产企业签约效率低、用户体验低、签约成本高的运营痛点。
通过技术手段实现房地产行业的数字化转型是显而易见的，也是必要的。很多房地产企业拥有大量的信息终端和各种平台，软硬件协同的技术难度越来越大。如何有效整合资源，提升整体数字化水平，从产品定位、产品生产、产品销售、售后服务、业务延伸等方面实现资源和业务渠道的开放协同发展，如营销与物业服务的关联，使企业旗下的企业项目、教育或医疗项目、住宅项目相互依存、相互融合，从而有效重塑相关业务，并不断发展完善。
然而，数字化发展和转型存在障碍。要做好技术和业务的融合，需要投入大量的人力物力。同时，跨地域、跨专业甚至跨行业，业务融合困难，容易在技术人员和业务人员之间产生更高的认知壁垒，造成“懂技术的不懂业务，懂业务的不懂技术”的尴尬局面。如果失去了数据的完整性和互联性价值，数字转换的效率就会大打折扣，还可能涉及隐私泄露的风险。另外，数字转换的成本很高，前期投入产出差距很大。如果房地产企业本身基础薄弱，没有这方面的经验，风险还是比较大的。
房地产企业推进数字化转型势在必行，也是一项长期的战略行动。他们需要做长期的规划和运营，有足够的耐心和决心，因为数字化将提升房地产企业的核心竞争力，有助于提升项目产品的价值，并有效降低成本，提高效率，增加产品的附加值。只是需要注意的是，要贴近购房者和居民的实际需求，洞察并满足这些需求，从购房体验、产品体验、服务体验、生活体验等全方位、全方位场景的角度，构建多元化、有吸引力的综合智能服务平台。
