第四十六篇原创文章
在序言中写道:

做吧,做不到就想“我要办社团”!我怕我不会开社区运营,就像我跟不上节奏一样。
运营行业一直有个妖风,就是不管运营能力好不好,都要先说说。这是运营行业一直流行的。做运营的时候要学会吹牛逼,所以自称社区营销专家。写了几篇爆文就自称自媒体大V,然后就开课程割韭菜!
我想说的是,我对我这种拥有百万客户的人说了什么?像我散布在网上的文章,阅读量已经超过1000万。我说了什么?我不是低调生活。
我就是不喜欢有些人拿劣质课程来忽悠那些新来的运营人员。对于新手来说,花钱不说,关键是被误导。
你可以吹嘘你的操作,但是你自己的能力要配得上这个吹嘘的力量,不然被曝光了会被当成笑话的!毕竟这个圈子小。
1.
这篇文章是关于社区运营的。很多人对社群运营有一个误区,就是认为拉一群人在群里聊天就是社群运营,或者在微信群里发布一些信息也是社群运营。其实这些都是P字,和社群运营无关。社区运作最成功的就是我们毛爷爷聚集了一批有远大理想的共产主义战士,实现了我们解放新中国的夙愿。所以从这里开始,社区运营有几个关键点:
1.同样的目的。
2.对自己也有好处。
3.规则很清楚。
然后回头看看,现在的小区有多少能达到要求,但是不多!之前住过几个所谓的社区,比如51有粉,帮忙推客户。从最初的冲进群,到最后一个群中社区消失,只剩下管理员每天发一条每日新闻。
这才是真正的社群运营,但是。..国内的社区运营大多是通过一些营销手段进群,然后在群里卖“货”。这个商品可以是服务、产品、课程等。
所以,我们不能自恋。大家都这样玩。只不过他们比谁的营销手段高明,比谁的花言巧语海报更吸引人,比谁的商品更好。
再次,营销工具,演讲海报和商品。
2.
个人认为最好的社群运营是卖茶妹和微信业务。我姐的套路就是小脚小气,找几个美女拍几张照片,把这些资料准备好,然后有专门的接线员在网上“捞客户”,再准备一份惨不忍睹的家史。什么样的男朋友出国了,失恋了怎么回爷爷的茶馆,或者妈妈去世了,爸爸娶了后妈,要争夺家产什么的?哦,对了,别忘了他的家族生意是茶叶生意。一堆巴拉,后面是套路,让你买茶。
不得不说,这几个卖茶的姑娘都是演技不错的,把Dozza心里的文案都编织出来了,真的是把自己放进了虚假的谎言里。但你不得不承认,这些人从入团开始到营销,确实有值得学习的地方。
这就是社交营销的本质——情感营销。
3.
以我所在的房地产小区为例。我们社区的目的就是增加一些潜在的用户群体,然后通过模板化的,有思想的海报,每天吸引用户对我们的关注。我们推广的目的是增加微信粉丝和下载app,推荐给有买房意向的经纪人。

那么我们的优先顺序是意向客户>下载app >关注微信微信官方账号。
第一步,加人。人怎么能来呢?
一种是搜索一个号添加人。这个前提是你必须有客户的号才能加人。这里需要注意的是,微信有添加好友和新增好友,其实是一样的。正确的搜索号码添加人的方法是导入通讯录,然后输入添加语音发送。每多导入一次,发送成功次数为25次,对方就收不到更多。
二是去其他组挖墙脚。其实这种方法很可耻,我觉得挖墙脚不地道。不过运营本来就是把线下的销售搬到线上。谁规定这个用户必须属于你的?所以,挖墙脚是必然的。不管你承认与否,有些事情是存在的。操作就是厚脸皮。只要记住一点。没人愿意和穷人合作,只愿意和成功人士合作。
第二步,拉团。
通讯录最好保持在100左右,这样可以拉人。但如果拉超过一定人数,对方必须同意,所以建议一次拉20-35人。
这里需要注意的是,社群运营的成败取决于你的早期种子用户,群体的大部分成员都是依靠种子用户来发展的,而不是靠你自己。这里要注意区别。
在我们前期招募了25人后,我们将介绍我们是谁,我们将为您提供什么。这里需要注意的一点是,我们会使用语音配文字的形式。语音让人觉得你是真实的,不会让用户觉得你是假的。
我们从来不在群体前期做广告,只是和用户对话。比如朋友和亲戚。在群里,大多是用文字+少量语音。对于每个人,我们会用语音,给每个用户贴标签。
我们一周做了什么?我们在群里和用户聊天,定期发朋友圈和心情动态。甚至在群里“聊天”。
真的是闲扯吗?其实就是上面说的情感营销。只有用户真正感受到你,才会放下对你的戒备,把你当朋友。
一个星期后,我们开始了行动,我们开始在群里卖萌,抱怨工作量太大,干不完。群里有小哥哥小姐姐关心,然后帮我们转发了一些东西。其实效果很好。从开始的25人,到一周后的200人。这些人是用户自己邀请的。
这个星期刚刚自我介绍,告诉用户买房可以加进去,到时候会有优惠。另外,我们只是和用户聊了聊。
半个月后,我统计了一下数量,一个微信号,批量拉了三组,一组300+,共计1000+,十几个意向客户推荐给券商。我们一共做了几十个微信号,可以自己算算效果。
4.
说社群运营难吗?说实话,挺累的。当你被个人删了,心里难受的恨不得把手机砸了。当用户吐槽你,骚扰你的时候,真的很无语。
我才知道这个世界上有这么多人。
最后,我总结了我们社区运营的思路和流程。首先我们用XMIND绘制思维导图,然后确定我们社区运营的整体运营框架。然后,我们去找一些美女头像,一些加人话的模板,还有微信上所有能找到的文档,整理出来,做成表格,然后用工具引导电话号码。按照每次25人的批次,每天介绍2-3次。每天固定时间,在朋友圈发一些图文海报与人互动,剩下的就是在群里“聊天”。
在后面写:

会不会有人看完觉得这就是所谓的干货?没错,我只贴我做过的项目和我过去的经历。至于我没做什么,我保留意见,因为我对自己的话负责。
至于那些裂变海报,弄个域名下载个微引擎,自己去发现。很简单。不@我,我手把手教你!
文章的第一个操作是严肃对待www.yyzjs.cn。
编辑:绝地吃鸡
布局:萨米


