很多人想买小米手机，但是又对小米手机的质量犹豫不决。边肖将与您讨论小米手机的质量和耐用性，看看小米是否是我们的最佳选择之一。
1.手机的做工
小米手机一直追求极致的性价比，也就是利润空小。但为了保证盈利，一方面增加销量摊薄成本，另一方面也只能想尽办法降低成本。所以小米手机做工的成本肯定比其他手机低，做工自然没那么精致。
从近期部分小米手机发布的手机产品来看，手机做工也开始追求精致和高品质。但是小米手机似乎并没有完全掌握精致的做工技术。比如一些细节，比如手机屏幕间隙过大，防尘防水功能处理不好，给手机使用带来隐患。比如一些小问题比如按键安装松动虽然不致命但是影响体验。
2.小米的哲学
雷军在多个场合表示，小米要做国货精品，会改变人们对国货的不良印象。其实从小米最近发布的几款智能产品就可以看出来，比如小米电视2S、小米插线板、移动电源、路由器等。小米确实在努力改变人们对低价低质的印象。不过在国产手机中，小米的品控并不是最变态的。比如国产手机的另一个新秀OPPO的产品质量管理，在业内是非常有名的。
3.为什么小米手机有那么多差评？
朋友上周刚买了小米。只用了几天就充不上电了。小米质量太差了，以后我不会买了。
我同事用华为没多久，主板居然烧了。华为质量真的很差，一辈子黑。
我家买了vivo。买回来不到一周，相机就拍不下来了。vivo的质量真的很差，真的上当了。
我同学立了个OPPO，花在屏幕上。OPPO的质量不行，太差了。
只要认识的人很多，总会听到以上类似的言论。这四大厂商的质量是不是特别差？
不，是因为他们。他们是最畅销的，用户也很多。
你需要承认的是，你买的是数码产品，不是佛像。要求国内厂商达到产品质量标准，提供三包服务，但不要求产品没有任何问题。地球上没有一家厂商能保证自己的产品不会有任何问题。这些数码产品本身就有一定概率的返修率。假设大家的返修率都是1%，只要一个公司的销量足够大，那么返修率的绝对值就会更大。
我个人买过十部左右的小米/红米手机，除了有一部因为裸机摔坏在水泥地上要换屏幕。其他一切都安然无恙。这其中也包括一款经历了三次以上颠簸摔落的小米mix2s。每次看到它可怜兮兮地仰着躺在地上，都觉得这次完了，但是捡起来之后一切正常。
小米mix2s 二手小米 二手安卓手机 二手手机 陶瓷白 6GB+128GB京东官方店旗舰店¥829购买不过我买的数量只有十几台，还是小米本身出货量的极小一部分。我个人不敢断言质量和其他厂商相比很好，除非我看到第三方机构发布的让我信服的统计数据。同样的，我也买过不少华为/荣耀/魅族/OPPO的机器，不敢拿接下来的质量去对比其他的判断。
况且各大厂商都有覆盖几百元到几千元不同价位段的产品线，不同产品线之间存在做工和质量上的差异也是正常的，可以理解的。现在，即使红米等百元机做得再好，但一分钱一分货的道理永远不会破灭。毕竟价格差那么远，做工能一样吗？继续用一个品牌来概括所有产品的水平可能并不合适。
线上用户比较严格，比较刁钻，热衷于分享和评论。
除了销量，线上用户和线下用户的购买习惯也不同。如果你发现你的手机有质量问题，很可能你可以修或者换，但是和你身边的朋友说几句话就好了。
在线活跃用户则不然。他们不仅可以在电商写差评，还可以在微博、知乎等平台和论坛上表达自己的抱怨。
巧的是，小米恰好是线上市场占比很大的厂商，所以相对吐槽比例高于其他品牌也就不足为奇了。自从vivo推出IQOO品牌，估计他们的公关和售后团队也能深切感受到线上线下用户对同一问题的不同反应。
