近年来，广东公安深化“我为群众办实事”实践，适应互联网时代特点，创建“平安大厅”邮箱，利用互联网平台更加快捷、广泛地收集社情民意，倾听群众呼声，回应群众关切，维护群众利益。努力让人民群众在每一个案件、每一件事情的办理中感受到公平正义，切实增强人民群众的幸福感和安全感。
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一封帮助群众挽回损失的信。
去年8月，广州市民于先生向“平安大厅”主任的邮箱来信反映，他在番禺区石齐镇一路段开车时，因伪造交通事故并冒充警察而被勒索6000元。他希望公安机关重视，尽快破案。
模拟现场
“平安厅”信箱工作班收到于先生来信后，立即进行研判。同时，信中反映的情况引起了广东省公安厅相关领导的高度重视，要求广州警方尽快调查，全链条打击。
广州警方是如何快速破案，为于先生挽回损失的，又是如何连根拔起在珠三角地区作案20余起的9个职业洗钱团伙的？
一封信换来了群众一夜安眠。
自“平安厅”厅长信箱开通以来，已有多名佛山民众写信反映非法改装汽车“街头爆炸”造成的噪音扰民问题，希望公安机关加大查处力度。
“平安大厅”信箱工作班接到群众来信后，立即将群众来信列入督办清单，并进行跟进。根据邮箱工作专班要求，佛山市公安局立即成立“猎风”工作专班，加大对非法改装汽车的查处力度。
佛山警方采取了哪些行动最终解决了改装车“加速上街”造成的噪音扰民问题，改善了辖区的交通环境秩序？
一封信，让群众表示衷心的感谢。
2014年，惠州市惠东县的杨先生在家门口被蒙面歹徒持刀捅伤，险些丧命。由于缺乏关键线索和证据，案件长期得不到解决，杨先生陷入了深深的焦虑和恐惧之中。他根本不知道自己得罪了谁，也想不通为什么会有人攻击他。
直到2021年6月，他给“和平厅”主任的邮箱写信，讲述了自己的故事。令杨先生惊讶的是，工作人员很快联系上了他，并告诉他广东省副省长、公安厅厅长王志忠将在网上与他见面。
他们在这次特别会议上谈论了什么？警方是如何拨云见日，让七年悬案水落石出的？
