知名调研机构Counterpoint近日发布了2022年第一季度全球智能手机出货量数据报告。数据显示，三星以20%的份额占据全球手机市场第一，苹果紧随其后，仅次于iPhone 13系列以19%的全球市场份额占据三星。第三第四第五名都是国产手机。对比2021年全球出货量前五的排名，没有变化，其中OPPO稳坐全球TOP4的位置。
从全球出货量信息回看国产手机现状，创新水平普遍下滑。各大手机厂商集中精力在屏幕、摄像头、设计等非关键领域创新，但手机的核心性能并没有得到质的提升，甚至可以说是原地打转。对于消费者来说，新手机没有吸引力，用户换新手机的意愿自然不高，从而影响消费热情。不过国产手机已经在寻求解决方案，最值得关注的是全球出货量前四的OPPO。我们不妨分析一下绿色工厂成功的“秘诀”。
产品力
OPPO在手机产品上的布局，实现了中高端和低端机型的全覆盖。在过去的一年中，推出了许多新的旗舰产品，包括摄影师版本的Find X3 Pro，以及全新的ColorOS 12操作系统。去年11月，全面升级的高价值人像摄影大作OPPO Reno7系列正式上市。该系列的亮点是在IMX709上集成了硬件级的RGBW图像融合单元。
随后，OPPO Find N赶上了2021年进入折叠屏行列的末班车，成为绿厂自己的第一款折叠屏旗舰。以其优异的折痕性能和实在的香价受到了众多消费者的好评，在折叠屏市场站稳了脚跟。今年2月，OPPO发布了新一代Find X5旗舰系列，并在该系列机型上首次搭载了自研的NPU Mariana X进行成像，正式步入一机双核时代，开启了OPPO成像的下一个十年。
技术研发
前面提到的Mariana X芯片和RBGW图像融合单元都是OPPO技术研发的成果。当然，这只是冰山一角。绿色工厂在其他领域也有很多技术。截至2022年3月31日，OPPO全球专利申请超过77000件，全球授权超过38000件。其中，发明专利申请量超过6.9万件，占全部专利申请量的90%。
专利涵盖计算机视觉、语音技术、自然语言处理、机器学习等。仅芯片领域相关的AI领域，OPPO就在全球申请了超过2650项专利；其中，影像专利全球申请量已达10191件，授权量超过4258件。这些专利数据的背后，可见OPPO对技术RD和创新的坚持。此外，OPPO已经连续三年位列全球PCT国际专利申请量前十，RD实力可见一斑。
品牌服务
OPPO一直秉承“专属服务，贴心保障”的宗旨，建立了完善的服务体系，为用户提供更加周到、便捷、贴心的服务。目前，OPPO在全国拥有381家官方体验店，集销售和服务于一体的门店超过500家，覆盖322个城市和901个行政区域，几乎覆盖村镇。很多售后服务包括:1小时快修服务、送修双向免费邮寄、开放维修服务、上门维修等。
针对Find X5系列用户推出了6项服务权益，涵盖7*24小时服务热线、专属VIP服务通道、寄售维修、国际保修等。手机送修时，可享受同城上门取件服务。有专门的骑手会在4小时内将手机送到OPPO官方服务中心维修，细长送的时候还提供高端备用机。绿工厂的服务从国内的周到细致提升到国外的本地化，吸引了无数用户。
OPPO在产品力、技术研发、品牌服务等方面的全方位发展，为TOP4的全球出货奠定了基础。由此可见，绿工厂不仅仅是一个手机制造商，更是一个服务周到的品牌管家，更是一个拥有强大RD实力的专利持有者。总而言之，任何手机都不是随随便便就能成功的，销售成绩是有综合实力支撑的。希望OPPO能坚持现在的发展格局，为用户带来更好的产品！
