马上就要过年了，很多人已经开始准备回家的行囊。在国人心中留个印记，买新衣服，迎新春。相信很多朋友在忙碌了一年之后都会给自己买一些礼物犒劳自己。不久前，河南的小昭给自己买了一部全新的手机。这本来是一份礼物，但它让小昭生气和沮丧。
2019年8月3日，小昭花3800多元买了一部全新的“苹果”手机。当时，店员告诉小昭，这是一台全新的机器。小昭也相信这一点。但是后来，当我用它的时候，小昭发现我手机里的通讯录不见了。刚买了新手机，用了没多久，就出问题了。小昭赶到商店去修理它。
后来发生的事情让小昭无法接受。经过询问，店里的维修人员告诉小昭，这部手机已经过保了。8月3日买的手机。保修期为一年。应该是2020年8月。现在无法保证。所以小昭去商店要一份声明。但店家工作人员表示，除非手机摔坏，否则可以查电池的生产日期。
听到这种说法，小昭非常生气。然而，他一怒之下的所作所为却震惊了店家。为了检查手机是否是全新的，小昭愤怒地当场砸碎了手机。经检查，手机电池的生产日期为2017年，而手机包装盒上清晰地印着2019年。
小昭立刻怀疑这个手机店在卖给自己之前已经有人用过了，但是第二部手机并不是新的。第二，新手机卖给自己时，一怒之下，小昭找到媒体，希望找店家要个说法。于是记者和小昭再次来到这家商店。
小昭说:手机是店长卖给自己的，当时保证是全新的机器。但看到媒体的到来，店家负责人没有回应而是转身离去，一直说:我不认识你，我也没把手机卖给你。负责人匆匆上了一辆出租车，离开了。负责人推卸责任，真让人气愤。
随后记者联系了市场监管部门的工作人员，前往现场调查。工作人员表示，已经向责任人发出询问通知书，责成对方第二天上午到现场处理涉嫌销售伪劣产品的问题。小昭表示，他将等待市场监管部门的调查结果。
边肖想说的是，既然有问题，就要正确面对，承认错误，改正错误，给消费者一个满意的答复，得到理解。逃避不是推卸责任，只是加重问题。通过这件事也提醒朋友们，购买产品一定要在有质量保证的地方购买，并索要相关发票作为证据。
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