作者|李
7月初,北京闷热潮湿,桑拿天蒸着行人,汗水不受控制地从毛孔中涌出。这时候一头扎进空调购物中心,是很多市民的选择。

一个工作日的下午,“真正的侦探”来到了常颖的BHG购物中心。在二楼就餐区的入口处,商场的中岛上有8台大屏幕显示器,上面播放着足球直播的比赛画面,并不时通过设备扬声器发布“现场解说”。中午刚过,商场里行人不多,也没什么动静。而是游戏声音立体环绕,成为环境的背景音。
仔细看,一个和电视大小差不多的显示器连着一排沙发座,一台机器可以容纳两个人。从机身底部拉出两根电线,另一端连接游戏手柄——原来这是一台共享游戏机。
位于购物中心中间岛的共享游戏机
没过多久,两个刚从初三毕业的男生走到游戏机前,深吸一口气,擦擦汗,并排坐下扫码,然后拿起手柄熟练操作起来。他们正在打NBA“2k 2022”。和所有一起打游戏的男生一样,他们互相盯着对方,时不时讨论战术。忽视商场环境和在网吧没什么区别。
一个小时后,他们两个下了游戏机,边走边在做复试。他们告诉珍茶,经常和朋友来这里玩游戏,88块钱一个小时。大屏幕显示和手柄操控的体验远胜于家用电脑。更重要的是,这里的游戏都是最新款,他们家只有去年的老版。
很明显,两人都是球迷,都是篮球老队员,可以说是共享游戏主机的精准目标用户。但是,在人群多样的商场里,像他们这样有明确目的的用户少之又少。放在那里的几台游戏机利用率如何?他们能赚钱吗?
带着这些问题,珍潭做了一些研究。
新的“小型”企业
进入游戏界面,首先需要扫码支付。15分钟需要30元,游戏时间越长越划算——30分钟58元,1小时88元,最长3小时的选项需要218元。这个价格比电竞馆和网吧三个小时五十元左右要贵很多。
两个初中生玩游戏的过程中,有两个女生被这款游戏机吸引,扫码后却悻悻离开。临走前,他们还指着手机屏幕的支付页面,抱怨价格太高。
但该机中的游戏内容非常丰富,包括运动、儿童、赛车、格斗等八大类,30多款游戏,包括《FIFA》《2K、狼、拳皇》等大型游戏,受众广泛,而且大部分都是最新版本。
Cool 空之间可用的游戏列表
这样一个屹立在购物中心的新奇“玩具”,才出现半年多。
在常颖的BHG购物中心,这8台游戏机的运营商名为Kule 空 Room。根据官方信息,酷乐空背后的公司名为乔伊时刻在线文化娱乐有限公司,总部位于北京。这家公司常年和商场打交道,曾经做过共享歌吧和共享按摩椅的生意。
“真侦探”拨通了Kule 空之间的客服电话。据负责加盟业务的工作人员介绍,他们是去年10月开始做共享游戏机项目的。前期铺设以个体户为主,现在在拓展加盟。
据了解,Kule 空之间的游戏机采用单机购买模式,一台机器售价11800元。日常运行中,10%的流水会从Kule 空中抽取,主要用于机器维护等。“只要有场地投放,没有人力操作,就可以坐等收益”。在营销和加盟的过程中,一旦交了钱,设备连同整个游戏和支付系统都是运营商提供的。
根据官方投资PPT,酷乐空与龙湖、华联等商业地产公司,以及万达影城、琉米爱尔影城等影院保持合作。工作人员表示,一旦达成加盟协议,运营商会帮助加盟商联系、协商北京的入驻点。
半年多来,酷乐空的游戏机并没有以很快的速度投入运营。仅北京地区就有50多台设备,分别进驻西红门的汇聚购物中心、望京凯德商城、龙湖常颖街和马路对面的BHG商城。根据商场规模和周边人群的不同,配送设备的数量也不同,最大的是惠聚,12台机器配送。
从落地点可以看出,这些游戏机还没有进入城市中心区,新生事物还处于试水市场的阶段。
在现有的结算点中,BHG商城属于比较低端的商业综合体,客流量不大。平日下午1点至5点,客流稀疏,店铺内的工作人员大多清闲。坐在一起发呆或者聊天随处可见。相对来说,这样的场地租金相对便宜。据了解,BHG商城八件设备占用的中道区域月租金在1万元左右,月流水在3-4万元之间。

“在这里,你可以在8-10个月内收回你的钱,”相关工作人员告诉镇坛。
也许我们在新事物中看到了机会。目前,中国约有30家企业开始了共享游戏机的业务。广州是相关产业的主要集中地,当地工厂进行贴牌加工生产机器。
“这种商业模式的逻辑非常简单。有的公司靠卖设备赚钱,一台设备能买几万元,有的公司主要靠抽水赚钱。”一位从事相关行业的销售人员告诉《真探》,其公司名为上海霍伟。它的设备只要4500元,也是流水的10%。“我们在全国铺设了1000多台机器,设备和软件不赚钱。
相比之下,拥有廉价设备的上海霍伟的合作伙伴会更快地回到这个周期,在3个月到半年之间。
生意不好
上述公司对流水和现周期的计算,大多是基于投入产出的财务模型,在理想状态下得出的结论。然而,市场瞬息万变,影响业务的因素很多。真实的市场环境和纸上的估计总是有差异的。
真侦探在BHG商场呆了三个多小时,期间除了初三男生,没有其他人花钱。不时有孩子被游戏机吸引,想体验一下,但都被家长拉走了。更多的时候,坐在游戏机沙发上的人都在休息,在刷手机。
周边的一些商家也告诉珍谭,这种状态是工作日的日常,只有零星的顾客消费游戏机。在周五和周末的中午和晚上高峰时段,由于商场人流大,等待用餐的顾客多,游戏机的利用率会有所提高,但即便如此,八台机全部爆满的场景也不多。
上面提到的销售人员也表示,因为后台程序都是公司开发的,要画,所以对市场运作的把握很好。“买我们机器做生意的,盈亏比大概是1:1”。
商业地产运营商RET睿意德董事索山告诉《珍谭》,中岛的业态属于商场“公共空再利用”的性质,类似于抓娃娃机、游戏机等设施,或者一些彩妆卖点,往往放在商铺租不到的区域,或者动线不好的地方。对于商场来说,这是多元化经营的补充手段,它占据的是附属地位。
从购物中心管理的角度来看,这种业态是锦上添花,从消费心理学的角度来看,也是如此。在购物中心,中岛的游戏机消费是极其随意的。很少有消费者是专程来玩游戏的,大部分只是出于好奇或者为了消磨时间而体验。如果价格设定超出预期,一些好奇的人甚至会被劝阻——中岛的业态不是目的,更多的只是一时的“冲动消费”。
比如各类购物场所随处可见的按摩椅,虽然价格不高,30元就能享受10分钟的服务,但消费者还是少。“按摩椅的靠背可以支撑腰腿,坐起来比较舒服”“其他人我都坐”。这些声音是大部分消费者的心声,所以按摩椅就尴尬的处于蹭座多花钱少的局面。
有按摩椅代理商在接受采访时表示,起初因为新奇,很多人跃跃欲试,同时也得到很多消费者的认可。到目前为止,共享按摩椅基本处于免费“蹭”的状态。大量椅子闲置无人消费,业务量不到原来的20%。躺着赚钱的时代已经过去了。
综上所述,商场中岛商业的非刚需服务对客流的依赖性极强。一旦商场本身经营不善或疫情等外力导致客流锐减,下属小规模业态将难以为继。
另一方面,具有“内容”属性的服务产品,如游戏机、抓娃娃机等,也要充分考虑产品本身与商场目标人群的匹配关系,所提供的产品与人群之间是否存在“必然需求”会极大地影响设备的利用率。比如,如果区域能覆盖更多的学生和年轻人,就像那两个专程来打游戏的初中生一样,游戏机的效率可能会更高。
此外,游戏机业务还有一个隐藏的风险——版权问题。设备中提供的大部分游戏都是厂商从XBox、Ps5等主机上购买,然后“剥离”下来直接安装在系统中。没有正式授权,一旦被追究责任,恐怕无法辩驳。
平日下午,商场里客流不多。
当然,共享游戏机业务并不只是“靠天吃饭”。
因为机器本身的使用寿命很长,往往可以达到3-5年,从财务模型来看,这项业务的主要风险来自于唯一的动态成本——租金。规避风险无非是开源和节流两条路径。总会有办法的。
我们先来看开源。找到好的切入点后,开源无非就是吸引客流。依靠好的选址获得自然的人流只是一方面,更重要的是要通过运营手段让更多人知道这个新生事物的存在。现在,在Tik Tok搜索“共享游戏机”可以看到很多相关内容。输出内容的有品牌和加盟商。通过线上流量为线下业态引流,早已在各行业流行。他山之石可以借鉴,想做好共享游戏机业务的人也可以借鉴。

另外,努力搞活动也能起到一定的作用。比如在充值界面或者大众点评等平台上做优惠活动,可以增强吸引力,一定程度上可以避免因为价格而流失的潜在消费者。
二是节流。商场租金比较高,有时候还要靠“关系”获取资源,成本很难压下来。但如果你换个思路,避开商场,选择餐厅、洗浴中心、按摩店等场所,按照共享充电宝的模式入驻,不交房租,而是和商家分摊水,这样会大大控制成本。“反正机器的使用寿命很长,即使客流量不是很大,但如果放久了,就能实现成本和利润的回归”,业务员告诉真查。
商业有很多变化,但也有很多应对的方法。对于一个新业务来说,即使模式看起来很简单,想要做好也不能偷懒。这需要深思熟虑。
纵观目前的市场,共享游戏机还处于早期阶段。“现在,共享游戏机还处于大量进入的状态。估计半年左右,会有一部分人逐渐走出去,就像按摩椅生意一样。经过几轮淘汰,会逐渐达到平衡。”共享游戏机销售公司对《真探》做出了这样的判断。
高速增长后的下滑是几乎所有业务的必经之路,共享游戏机难以避免。这个生意能做多大,能做多久,关键看做生意的人。


