每经记者:姚亚楠每经编辑:肖瑞东
7月9日，“2020世界人工智能大会”在上海举行。金沙江创投管理合伙人朱啸虎出席了当晚的“艾夜话”。在论坛上，他与丁磊、徐莉等企业家讨论的核心问题是拓宽人工智能的应用场景，加快商业化进程。
从去年开始，这位在过去的消费互联网大爆发中收获颇丰的投资人在不同场合多次提到“未来10年中国投资最大的红利在企业服务”。采访中，朱啸虎告诉每经记者，作为财务投资者，投资这类项目首先要考虑的是客户是否愿意买单。“我们希望在投资后的一年内或最多两年内进入商业领域。投资者很难判断某项具体技术是否行得通，但客户是否愿意付费是一个很好的判断维度。”
金沙江创投管理合伙人朱啸虎
图片:照片由受访者提供
随着人工落地产品的增多，项目首先考虑的是客户是否买单。
更多的产品和更多的商业产品是朱啸虎人工智能产业最近的变化。“以前很多人讲概念，现在已经完全落地，正在实际商业环境中使用”。他告诉记者，“我们最近看到的很多公司都是和应用场景紧密结合的。比如用机器人包饺子，饺子更软；以前是人工搬运装箱，现在可以自动化了。尤其是在当前疫情下，无人生产线相对更安全。”
除了上述因素，朱啸虎还观察到了企业用工情况的变化。“70后和80后，我仍然愿意吃苦。以前中国制造真的是生产线上的工人做出来的。现在95后，00后，生活条件比较好，对这种事务性的工作不太感兴趣。疫情过后，我认为未来中国制造会全面走向无人化、智能化。从长远来看，这也将提高中国企业的竞争力。对于企业来说，一个机器人能代替多少工人，需要多长时间才能赚回来。这个性价比很好算。”
谈及对人工智能项目的投资，朱啸虎表示，首先要考虑的因素是客户是否愿意买单。“作为一个财务投资人，我要考虑一个项目能不能商业化，离商业化还有多远。在我们投资它之后，我们希望在一年内或者最多两年内进入商业领域。我们很难投资那些从商业化需要五年以上时间的项目。”他表示，对于投资人来说，投资人很难判断一个具体的技术是否行得通，但是客户是否愿意付费是一个很好的产品判断维度。“我们会做大量的客户访谈，去生产线上看看这个产品有没有应用，了解一下体验如何。”
记者注意到，在近年来一些火热的“AI独角兽”项目中，金沙江创投很少出现。对此，朱啸虎解释道，“我们更注重项目和场景的结合，要在特定的行业、特定的场景落地，这样相对更安全，巨头的竞争压力也更小。”他说早期看一些AI项目的时候，感觉壁垒不高，很容易收敛。最终，竞争可能是销售技巧。
“我认为人工智能会越来越受欢迎。五年后，所有的企业至少都要有人工智能模块，否则这个企业就没有竞争力。这是一个非常大的趋势。”朱啸虎判断，“目前，行业的瓶颈是人才，尤其是在中国。人工智能还是一个新兴行业，专业人才还需要进一步培养。”
企业资金效率远超互联网消费，“独角兽”即将出现。
作为投资人，朱啸虎的名字不可避免地与滴滴、饿了么等项目紧密联系在一起。这些拥有数千万用户，短时间内爆发式增长的明星公司，让他在过去的消费互联网投资中收获颇丰。但自去年以来，朱啸虎在不同场合多次提到，“未来10年，企业服务将是中国非常明显和巨大的投资机会”。
据他介绍，2018年以来，金沙江创投在To B领域投资的项目数量已经超过TO C。
“在过去的10年里，美国投资者在企业服务项目上赚的钱远远多于消费互联网项目。事实上，企业服务的资金效率远高于消费互联网。”他向记者分析，相比C端用户，企业对产品价格并没有那么敏感。核心诉求是这个产品好不好，能不能解决企业的需求。“补贴和‘烧钱大战’在这个行业是没有用的。另外，企业服务领域很多公司都是几十人的规模，成本可控。如果能快速商业化，他们很快就会达到盈亏平衡线。”
但投资这个领域对投资者来说也是一个很大的考验，朱啸虎告诉记者，因为企业服务市场非常大而且分散。“美国已经有很多上市公司在为企业服务。如果深入到具体业务，每个公司做的事情完全不一样，非常细分。业外人士可能根本想象不到。所以这个领域的投资对投资人的学习能力和耐心要求更高。”
对于创业者来说，在如此巨大的市场中，各个细分场景下应该如何构建模式，如何打造自己的核心优势？按照朱啸虎的说法，仍然有许多“知识点”。“不是所有涉足这个领域的公司都能成功。中国有很多聪明的程序员，你让程序员开发任何项目都没问题。但如果要做一个成熟的软件产品，与第三方合作构建商业生态，这是目前国内企业所缺乏的，也是一个很大的挑战”。
随着企业服务赛道的价值被越来越多的创业者和投资人所重视和发掘，相关项目的估值也在不断攀升。谈及当前市场的估值泡沫，朱啸虎认为，最近资本市场比较热，估值会有相应的提升。但是任何一个行业发展的好的时候，都会有一点泡沫，也会推动行业朝着更健康的方向发展。“一些早期的AI项目可能确实有点难度，但如果有明确的应用场景，这类公司的价值还是会被市场认可的。”
今年的疫情成为很多企业数字化转型的转折点。朱啸虎认为，未来10年，企业服务也将迎来长期发展机遇。“这个市场很大，每个细分领域的创业公司都有机会。我认为估值超过10亿美元的软件服务很快就会出现，未来10年还会继续出现。”
国家商业日报
