引人注目的新闻记者
实习生董

继去年被叫停的“提前点播”日前被指借壳重生后,视频网站衍生收费的尝试又有了新篇章。
7月21日晚,武汉市民林女士向记者反映,自己正在使用优酷视频的“投屏”功能,想在当晚的电视端口上观看悬疑剧《庭外》。她突然发现,以前流畅的屏幕投影操作,这次只能尝试6分钟。“如果想继续使用这个功能,就得升级到‘酷喵VIP’,这是平台第二次收费。”
林女士质疑自己的消费者权益被侵犯。当晚,“优酷收费放映”关键词一度升至微博热搜榜第一。
在你已经购买了视频网站VIP会员的前提下,你还要为“投屏功能”付费。这是否涉嫌侵害消费者权益?一名记者发现,即使是法律界人士也有不同的看法。作为用户,网友的愤怒是一样的:在长期巨额投入却依然难以盈利的背景下,视频网站看似“合法”的收费套路越来越多。
“大银幕追剧”的乐趣没了。
优酷新招:想投屏?先付钱!
什么是投影函数?几乎所有通过视频网站追剧的网友都知道,当手机、智能电视、投影仪等都在同一个无线网络中,点击手机页面右上角的“电视”标志,就可以将手机正在观看的内容投射到电视屏幕或投影幕上,实现“大屏幕追剧”的快乐。
优酷助手投屏收费问答
屏幕投影功能其实已经出现好几年了。市民吴小姐向记者展示了自己的购物清单。原来她早在2017年就买了一个电视盒子。“我给父母家买的。当时我特意手写了投屏说明,帮助他们掌握这个新技能。"吴小姐回忆说,因为掌握了屏幕投影的父母甚至成了一群老朋友中的潮流引领者,"老人们盯着手机看剧是不现实的。学会屏幕投影后,他们就可以在电视上追剧了,也不用守着电视台的固定播出时间了。"
但吴小姐没想到,5年后,在多家长视频平台、短视频平台甚至游戏网站都普及了投屏功能后,居然还有人要收费。
屏幕收费,是不是只有优酷?
观众投影“庭外”6分钟后,电视跳出来了。
7月23日下午,吉姆记者陆续以会员身份登录腾讯视频、爱奇艺、芒果TV、优酷视频,选择各平台正在独立播出的剧集进行投屏。结果显示,腾讯视频的《灿烂群星》、爱奇艺的《天才基本法》、芒果TV的《警察荣誉》、《少年派2》均可正常观看,只有优酷视频的独播剧《庭外》可完整观看。
记者注意到,此时跳出的屏幕用大字体显示:成为炫酷VIP,享受超清视听体验。页面下方的小字进一步表示,只有开通/升级酷喵的会员才能观看全集。
酷苗VIP需要额外支付18元/月。

什么是酷喵会员?记者点击进入优酷视频手机相应的指令界面,发现从优酷VIP升级为“酷喵VIP”,每月需额外支付18元。升级后,记者可以“享受电视权”。
用户:变相剥夺功能使用。
律师:投影口有争议应保护消费者。
“优酷VIP会员权益不包括投屏,只支持你在手机、平板、电脑上观看,不支持电视。”7月23日,优酷智能客服回应了澎湃新闻记者的相关提问。当记者问“之前的屏幕投影是礼物吗?”,无法接听的智能客服开始自动弹出回复弹窗。
“投屏是功能,不是内容。”采访中,林女士认为优酷视频客服的回答是在模糊事实。
她给出了一个问题:购买酷喵VIP后,只需在电视端口的应用软件上输入会员密码,电视终端就可以自动播放内容,完全不需要“投屏”的干预。“那就相当于视频网站实际上变相剥夺了我使用投屏功能的权利。”她提到,投屏功能从出现到普及,一直在移动端使用。“就像音量调节键和进度控制条一样,是功能项而不是内容项。怎么能说会员福利套餐不含呢?”
但也有声音不认同林女士的观点,认为如果从“播出端”考虑,屏幕投射的结果确实在“电视端”。因此,部分剧需要升级会员才能放映的行为不构成侵权。
北京中伦文德律师事务所上海分所合伙人李玉明律师在接受吉米新闻记者采访时提到,首先应该承认,上述两种观点各有道理。但在没有具体部门或行业给出定义,判断“屏幕投影”属于手机还是电视的时候,归根结底还是要参考《民法典》的相关规定。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释
即当公众对投影功能的终端有两种解读时,通常应该从更有利于消费者的角度来理解。“这符合我国法律保护消费者权益的理念。”李玉明说道。
同时,李玉明提到,《消费者权益保护法》要求经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。,不得利用格式条款和技术手段强制交易。从投屏功能的实际表现来看,各大视频平台都是按照用户在手机上购买VIP服务,使用投屏进行大屏幕观看的模式来提供服务的。“原则上,我们认为,在条款没有改变的情况下,经营者不应单方面缩小或限制消费者已经享有的权益。”
一方面,视频网站面临盈利压力
一方面是对“付费”极度敏感的观众
“屏幕投影”一石激起千层浪,不足为奇。毕竟,当观众终于习惯了为视频网站的VIP付费后,VIP费用之外的提前点播和卖花絮,每次都在用户的敏感点“跳舞”。然而,对于在盈利目标下挣扎的视频网站来说,寻找每一个创收机会都是本能。
这场与平台用户的“付费拉锯战”旷日持久,同时也没有人会主动认输。
网友的反应

去年“按需推进”被大规模叫停。就在网友们以为维权成功,不会再有“提前点播”的时候,上个月,腾讯视频在《梦想上中国》结束前,推出了“云启动”和“梦想点播”大结局放映仪式。观众可以支付18元购买“直播点播”观看券。买这个礼包,腾讯视频就送。
《梦想中国》剧粉袁小姐在接受新闻采访时承认,自己花了18元购买的“放映仪式直播”,连刘亦菲、陈晓等主角都没有露面。整个过程“很尴尬”,“但大家都很清楚,所谓的放映仪式是一个有名无实的标题。我们花18块钱看的不是放映仪式,而是提前直接进入大结局。”
记者还关注到,虽然腾讯视频此举引发了网友的热议,但其本质确实是点播先行的“借壳重生”,但一手“送人”的行为确实让整件事完美呈现了法律逻辑。采访中不少网友也感叹,“打仗总有一种‘道高一尺魔高一丈’的感觉。”
网站迫切的盈利需求和观众固有的消费习惯之间的矛盾,在未来肯定会持续,这似乎是一个无解的命题——而观众又愿意为什么样的项目买单呢?网站有没有可能实现一些从业者提出的“按剧收费”、“按质收费”?这些答案只能由未来给出。但是,林女士无法筛选收获的烦恼是真实存在的。“我暂时不看了。如果我想看,我可能会选择电脑或者寻找资源。”采访结束时,她告诉记者。
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