过去的一年，可以称之为阿里的反叛。蚂蚁金服引发一系列反垄断效应，被罚182亿元。他的电商业务被拼多多迎头痛击。阿里云口碑好但口碑不好，其他业务更难拿下。
因为这些原因，被处罚的阿里也出现了上市以来的首次季度亏损。有人说监管终于落地，阿里又可以起飞了，但也有人说更大的危机还在后面。
反正阿里受打击是真的，但不仅仅是监管的问题。真正的问题是，面对危机，阿里似乎不够敏锐。
曾经引领潮流的阿里，如今处处受制于人。
阿里真的老了吗？
“网络超市”正在消失。
“三十年河东，三十年河西”。
诞生之初，阿里就是一家传奇公司，打着共赢的旗号，先打易贝，再打亚马逊，“让天下没有难做的生意”。2004年，“淘宝+支付宝”体系完善，成功开启网购元年。
那时的阿里，就像一个刚刚登陆新大陆的探险家，开辟了一片肥沃的处女地。这块蛋糕足够大，所有小商人都能分享繁荣。
2017年，马云拍了一部电影《功守道》。电影里马云对所有高手拳打脚踢，把他打得天下第一。这部电影好像是阿里的愿景。如果你想做，没有人能打败你。
但是理想很丰满，现实太骨感。阿里的业务已经陷入埋伏。
核心电商，JD.COM攻其上肢，拼多多杀其下盘；在信用支付方面，微信支付在用“红包”抢了支付宝之后，已经和支付宝并驾齐驱；自从饿了么被买，郁闷被美团打；Tik Tok和快的正在推广“兴趣电商”，这让阿里很难过。
1999年出生的阿里，今年22岁。他曾经告诉世人谁敢不服从，现在却陷入了他看着一群后起之秀时的“我拔出匕首，我徒然窥视四路”。
截至2020年底，多年活跃买家数已达7.884亿，超过淘宝，成为中国用户第一大电商平台。2月12日，日活跃用户数2.59亿，有史以来首次超过手机淘宝的2.37亿。
拼多多新任CEO陈雷在接受华尔街日报采访时表示:“拼多多的计划是继续投入补贴，直到取代阿里巴巴成为10亿中国消费者的首选购物平台。”“换人”这个词形象地描述了品多多今天对阿里的态度:可以把他换掉。
拼多多可以在差异化的赛道上逐渐领先，这比拼多多更像阿里断臂。
2015年5月20日，在刚刚在纳斯达克上市9个月的阿里，发生了一件卖家“降权事件”。本来是为了打击售假，重罚，其实对中小卖家打击很大。
在小卖家中，看着一边是越来越贵的“直通车”价格，一边是风险越来越大的账单，很多都心灰意冷，选择了离开。这个时候，当时还很小的品多多就成了他们的流放地。
聚集了很多暴走的卖家，然后依托腾讯的社交流量，拼多多开始以性价比为核心，聚焦更低端的市场，走上了一条农村包围城市的道路。
这个时候，阿里手里有很多王牌，无论是好买卖，还是18年做的淘宝特别版。如果他全力攻击对手，品多多绝对不会这样指数级发展。
但阿里舍不得亲儿子天猫。即使拼多多发展迅速，阿里也倾向于把更多的资源留给天猫。2019年，天猫总裁范姜也宣布了未来三年天猫线上交易额翻番的目标。据说天猫的买家数量在过去一年增加了一亿多，未来三年还会继续增长。
阿里之所以这么重视天猫，是因为它真的很赚钱。在JD.COM和拼多多的货币化率缓慢提升的同时，阿里的货币化率却在快速提升，这是天猫贡献的背后。如果最初的梦想是“天下没有难做的生意”，阿里上市后想要的应该是“自己不赚辛苦钱”。
阿里天猫和淘特在战略布局上选择投身天猫，而不是两条腿走路。天猫不断从淘宝的流量池中压榨流量，自然可以分发给其他部门。
这种内部资源争夺更深层次的原因是阿里的流量正在枯竭。
与腾讯不同，阿里并没有像“微信”那样的天然流量池来引导其其他业务。近年来，头条系、Aauto Quicker、哔哩哔哩等新兴互联网力量也加入了争夺流量的战争。
这也使得流量价格越来越贵，阿里的获客成本上升。
在阿里的业务中，天猫依然保持30%以上的增速，但曾经最重要的流量部门淘宝，已经从2018年20%+的增速下滑到一季度个位数的表现。
除了“流量”，阿里电商受到冲击的根本原因是电商的逻辑发生了变化。
美国著名零售研究专家罗伯特·斯佩克特(Robert spector)说，“过多的商品对消费者来说可能是礼物，也可能是诅咒。”
近十几年来，电商生态发展迅速，商品越来越丰富。但是，这也造成了我们在电商平台购物时感到疲惫，因为商品丰富，信息太多。货比三家让人特别费力，越来越臃肿的淘宝就是一个典型的例子。
因此，“推荐商品”成为了新的商机。与传统的搜索电商不同，注重浏览和发现是拼多多这种新型电商的最大特点。黄征曾形容，去拼多多购物就像和几个姐妹去大悦城、万达购物，但目的性不强，消费很随意。
而平台商家只有主动向用户推荐产品，才能获得增量。个性化推荐越精准，成长空就越广。从社交电商，到现在依靠内容吸引用户购买行为的电商生态，无一不是“以货找人”的场景。
以前淘宝是“已知”需求电商的代表。我想买东西，就搜了一下，买了。其本质是一个巨大的“网上超市”。
但这种模式很难覆盖用户的“潜在”需求，比如喜欢运动，但在观看运动员的视频时，会被他们使用的运动服装和护膝所吸引，会有购买的兴趣。比如在拼多多，朋友邀请你去切一刀，你发现这个我从来没想过买的东西，好像成了刚需，于是新的购买就产生了。这种潜在的推荐拓宽了用户的购买范围。
从购买逻辑来说，这是一个降维打击。
面对灵活多变的“社交电商”，庞大的“网上超市”似乎陷入了无奈的困境，市场正在被一点点蚕食。
让阿里的基本态势更加不稳的是字节跳动的逆袭。两家公司的合作非常愉快。2019年，他们还签署了70亿元的战略合作框架协议，字节系统为阿里输送了最稀缺的流量。
然而，这样安逸的生活并没有持续多久。2020年6月18日，字节跳动成立电商部门，将旗下所有流量产品打包。
大致有今日头条、Tik Tok、西瓜视频等。加起来，去掉重叠的部分，流量甚至超过了拼多多。如果字节真的投入资源，3年有可能做到1万亿GMV。
腾讯曾经最想做的“流量+电商”的模式，很有可能被字节跳动通过。如果真的成功了，对阿里一定是致命的打击。
Tik Tok总会有新鲜的增长，而阿里只能保留存量。淘宝直播能走多远？
阿里的基础电商业务越来越被动和老化。
生态黑洞
有很多人热衷于比较阿里和腾讯这两家中国的巨头公司。两大互联网巨头形成自己的护城河后，都开始以投资和收购的方式构建自己的生态。
腾讯的投资，投资成家，阿里的投资，投资成死家。从营收来看，阿里的其他业务都很一般，除了核心的电商，利润空间乏善可陈。
过去十年，阿里一直在疯狂扩张地盘，大力收购buy buy。新浪微博，UC，饿了么，优酷土豆，三通一达，银泰，大麦，一大批公司，都被绑上了阿里的战舰。
但现在回过头来看，似乎这些公司自从接受了阿里的投资后，就一直在走下坡路。收购之初，饿了么和美团还能互相竞争。现在，饿了么的市场份额只有美团的三分之一。
此外，阿里在业务上倾注了大量心血，也失去了麦城。
2021年3月5日，虾米音乐被关停，背后是整个阿里大文娱板块的崩盘。
在阿里的音乐里，阿里不能说无动于衷。他不仅买下了虾米音乐和天天美，还引进了高、等专业音乐人，甚至他的得力干将俞永福、张宇、和樊路远相继执掌阿里大文娱，希望能有所突破。
据《晚邮报》报道，阿里巴巴曾希望娱乐能带来数千亿的收入。目前来看，希望不大。
阿里大文娱最重要的核心视频更是如此。2015年优酷被接纳的时候，阿里给了它很高的期望。
那时候4G时代要来了，让大家看视频才是未来。
围绕优酷，阿里移植了“双十一”晚会，并主打综艺+电商等诸多跨界融合概念。谁能想到，视频时代确实到来了，但赢家是短视频。
尽管时代变迁，优酷连自己的赛道都没有成功。优酷合并时占据了国内视频市场80%的份额，是当之无愧的巨无霸。但在《爱优腾》的长视频赛道上，优酷土豆早已落后。
战略上的失策让阿里娱乐积重难返。
阿里娱乐刚成立的时候，马云曾经说过，阿里会给阿里娱乐10年时间，期间不考虑赚钱。如今八年过去了，阿里娱乐离赚钱只有两年时间，但阿里娱乐却在亏损的泥潭里越陷越深。
阿里娱乐诞生的本质是阿里资本运作的结果，就是收购一家娱乐公司，合并重组。但就目前的结果来看，不同基因的公司被强行拧在一起，结果就是大而不强。
阿里巴巴娱乐板块，到目前为止，已经轮换了三任总裁，十位核心高管，改变了三个战略思路。职业经理人，阿里元老，新生代干部，来了又走。
阿里曾经希望盛大娱乐成为一个星系，各项业务像明星一样有序运转，但现在阿里娱乐已经崩塌成一个大黑洞。期望越多，失望越大。
美团创始人王兴甚至在无饭上发帖称:“已经是阿里放弃大娱乐的倒计时了”。
为什么阿里的其他业务总是让人失望？一位知情人说:因为阿里。
从2018年12月到2020年11月，两年时间，优酷从上到下经历了核心员工的大换血。
一位接近阿里巴巴的内部人士总结道，以制度化的方式减少对人员和权限的依赖，构建一个可控的系统来维持一个庞大生态链的健康运行，然后复制扩张到新的领域，是阿里体系的特点。
阿里不相信专业能力，更相信制度的优越性。阿里试图用自己的体系、健全的体系、风险控制、数据导向来改造每一家公司。但扔石头问路，至今无路可走。
我相信系统的优点是不容易出错，缺点是所有策略都趋于保守，很难赌上一次爆发。当制度老化的时候，一个公司越来越相信规模和资本，而不是技术和先进的生产力，只希望单纯靠收租金和利息取胜。
这种躺着赚真的能维持102年吗？
阿里的组织已经陷入老化，很难在电商之外再造奇迹。其他业务逐渐成为电商的流量入口，发展缓慢，营养不良，成为输血机器。
在整个阿里宇宙中，电商就像一个巨大的黑洞，慢慢吞噬着其他商家的光芒，捞之不尽。
一切都在向阿里的体系妥协，所有的商家都在选择沉默。但沉默往往不是爆发，更多时候是消亡。
人才陷阱
“人未老先老”。
阿里的保守与管理层的老化有关。
据统计，阿里高管平均年龄47.75岁，平均在公司16年。这在互联网公司里算是比较老的了。相比之下，拼多多管理层平均年龄只有40.8岁，美团是41岁。
2020年，阿里最年轻的合伙人范姜因为“出轨丑闻”登上热搜。阿里随后的自查只给了一个不痛不痒的交代:记过，取消上一财年所有奖项，降级，取消阿里合伙人身份。
阿里内部有员工自嘲:“低P触红线，低P没了；p触红线，红线没了。”
某巨头公司的HR负责人曾经这样评价这件事。“企业追求实用主义，尤其是大公司。在竞争激烈的环境下，大公司无法静下心来与重要岗位的关键高管打交道，这在理智上不难理解。但做出这个选择后，后果就是团队不好带。”
阿里的选择最重要的原因其实是阿里缺乏新鲜血液。如果范姜真的被开除了，还有谁能肩负起天猫和淘宝的重担？
当年，马云哭着斩了卫哲，但卫哲被斩后，好人如云。但现在阿里就像一个接班人。
与其他公司相反，年轻的力量正在蓬勃发展。79岁的美国使团团长王兴还在壮年。82年，苏华和一辆汽车一起唱得更快。80后的京东物流CEO余睿刚刚敲响了赴港上市的钟声。周，小米最年轻的80后合伙人，字节收入出资。
且不说38岁的张一鸣已经把字节跳动托付给了大学“上铺的兄弟”梁如博，41岁的黄征已经交给了比自己小的陈雷。
阿里CEO张勇今年49岁，将年过半百。谁能让他放心信任阿里？
除了管理层，阿里整体趋于老化。在脉脉的统计中，阿里巴巴员工平均年龄31岁，仅次于滴滴出行。不要说年轻的字节跳动和拼多多了，网易、搜狐、腾讯、新浪、JD.COM这些和阿里创立很近的公司，普遍比阿里年轻。
2012年，马云发表公开信《改变今天，赢在未来》，强调阿里最大的挑战是优秀年轻人的竞争，是组织文化能力和人才培养发展机制的竞争。阿里卸任CEO时，甚至跪下说:“我相信年轻人会比我们做得更好。”
可惜事与愿违。不久前，一篇《阿里巴巴不再需要年轻人》的文章在阿里内网广为流传。
文章指出，阿里的新员工要被老员工压榨，但老员工总是让新员工做福利很高的事情。很多年轻人望而却步，以至于很多优秀的年轻人流失，“阿里味”的缺失成为很多年轻人自我调侃的障碍。
一位阿里高管说，和阿里价值观有关的事情，大大小小，在外面看到，在内网肯定是第一个吵起来的。从内网到支付宝到阿里云再到娱乐。“有段时间，只要支付宝的产品部出现在内网，下面都是一排芝麻。”
与阿里内部价值观的“混乱”不同，据阿里前员工组织——前橙会的一份数据显示，截至2019年上半年，阿里校友的创业项目有1200个，其中超过500个是CEO。
滴滴出行创始人程维是从支付宝商户事业部总经理的位置上走出来的。蘑菇街创始人、美利联合集团CEO都是淘宝的产品经理。阿里老了，但江湖上充满了曾经是阿里的年轻人的故事。
从阿里走出来的年轻人，在各个领域都做出了很大的努力，但至今也没听说过有年轻人在阿里的体系里打头阵。这背后的问题直接指向了管理层。
从字节跳动退位的张一鸣说，“我过去三年一直在生活，我的认知跟不上技术的新发展，而新的技术变革已经在酝酿中。特斯拉在18年前就开始了相关的实验和努力。这位首席执行官下台是为了恢复思考，重拾对生命科学、虚拟现实和科学计算等新技术的敏感性。互联网是一个永远让人好奇的行业，否则很快就会被别人淘汰”。
网络上总会有新鲜血液，但总会缺少新鲜血液。互联网公司的决策者有必要跳出信息茧房，进行有价值的思考。
回顾阿里管理层做的很多决策，比如大中平台战略，优酷的重塑，口碑和饿了么的整合，很难说是非常成功的决策。这背后的根本原因，可能是管理层对外部变化敏锐感觉的钝化。
其实不只是阿里。阿里最大的股东软银也迟迟没有找到接班人。孙正义之后没有孙正义。接手苹果的库克，一直被人诟病没有灵感，只知道如何跟上。面对衰老是每个中年互联网公司的顽疾。
一位互联网公司高管这样描述自己的年龄焦虑。“每天醒来，我都要赶紧看看昨晚发生了什么，是否会有另一个年轻人鼓捣出超乎想象的东西，把我们这些老家伙赶出牌桌。”
阿里管理层老了。阿里巴巴副总裁樊迟于5月1日从阿里辞职。5月31日，阿里巴巴旗下东南亚电子商务公司Lazada集团总裁刘秀云也宣布辞职。很多从其他公司跳槽到阿里的“精英”，往往也只是抱着拿股票养老的心态。
阿里的晚年，一方面是人员流失，后继无人。另一方面，一些高管已经失去了奋斗精神，辞职已经是板上钉钉。
阿里的高管变得保守，阿里的中层只想养老，阿里的年轻人都在逃离。阿里威似乎正在从的少侠变成一个仁义道德，不顾他人死活的高尚长者。这样的阿里，在战略的执行上，自然处处受制，在各项业务上承受了不小的压力。
归根结底，所有的问题都是人的问题。
写在最后
马云曾经说过，希望阿里巴巴能成为一家有着超过102年历史的公司，这样就可以跨越三个世纪。如果阿里最终做到了，他将成为互联网公司中的传奇。
然而现在的阿里，衰老清晰可见。曾经引领潮流的阿里，似乎越来越冷静，但也似乎失去了精神。
史玉柱说，企业要大胆用年轻人，不要怕年轻，也不要怕对方犯错。只有犯错，他们才能成长。
。给年轻人更多的信任，给身边的人更多的信任。
阿里，好像是反方向的。
*本文图片均来自网络。
