4月9日消息，据《中国消费者》报道，4月8日，浙江省消保委约谈爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频九大视频平台，以及喜马拉雅、蜻蜓FM音频平台，提出九项整改建议。
经查，上述视频网站及平台广告特权描述不明确，涉嫌虚假宣传；不提醒自动续费扣款；勾选默认自动续费，开通容易取消难；添加收费项目；购买的付费节目不能全屏观看；信息采集授权名存实亡；充值金额固定，余额退款渠道不畅，充值余额安卓和iOS客户端不通用。
一些视频和音频网站对Android和iOS消费者的价格不同，涉嫌价格歧视。个别应用内广告是针对“微信商家”的，客服无法提供相应的证明文件。浙江省消保委提出，建立健全互联网广告经营登记、审核和档案管理制度；完善售后服务，为消费者提供便捷的投诉渠道。
约谈会上，喜马拉雅、腾讯视频、芒果TV代表均回应称，已着手整改相关问题。意味着喜马拉雅会员到期可以自动续费。Android用户可以直接在页面取消，ios用户也可以点击页面超链接取消。腾讯表示，消费者信息授权后，可以关闭好友信息，隐私条款的公开将进一步保护消费者的隐私权。电视方面表示，会明确告知会员广告权利，包括一键关闭广告；跳过广告细节等。
