当线下渠道的出货量下滑已成定局的时候，让很多家电厂商没有想到的是，线上渠道的出货量也首次出现下滑，并且还将持续。那么，随着线上线下渠道的衰落，让很多家电厂商困惑的是，接下来在业务上该怎么做。
周建||写作
然而，短短几年时间，线上渠道跟随线下渠道的脚步，在家电零售市场进入了一个下行通道。日前，奥维云网发布的2022年家电全品类半年报意外揭开了家电线上渠道发展的新拐点。
今年上半年，中国家电零售市场同比下降9.3个百分点，其中网络零售额同比下降5.3%。奥维云。com表示，这是在线渠道的零售业绩首次出现下滑。而同期家电线上渠道占市场总量的53.8%。
具体来看，今年上半年，除冰柜品类外，家电行业其他品类线上渠道无一例外全部下滑，这意味着线上渠道下滑趋势不可避免；同时，随着Tik Tok的直播电商、兴趣电商、Aauto Quicker、微信等新零售平台的崛起，传统线上线下渠道原有的市场份额逐渐被蚕食；再者，JD.COM、天猫等平台型电商获客成本快速增加，而网购人群增长遇到瓶颈，红利迅速消退。
对于很多家电厂商来说，随着线上线下主流渠道由升转降，下一个市场的增长动力在哪里？主流渠道增长乏力的背景下，家电厂商该怎么办？
线上渠道红利早已消失。
家电市场线上渠道由涨转跌并不奇怪。然而，家电圈没想到的是，线上渠道在家电市场的兴起，不过短短10多年。然而，进入2022年后，家电市场线上渠道的发展势头从过去的三位数、两位数、个位数趋势上升，迅速陷入下行通道。
对于很多家电厂商来说，线上渠道红利的消退并不是这两年才发生的。早在五年前，JD.COM、天猫等主流电商平台的发展就已经出现“后劲不足”，不得不从线上市场向线下市场、从规模扩张向规模盈利迈进。
一方面，线上渠道的电商巨头加速打通张之路的下沉和拓展，通过开放平台能力和线上渠道资源，招募大量传统经销商加盟全国县镇村市场，从而打通线上渠道向张之路的下沉和拓展，实现线上线下平台的联合引流。
另一方面，消费习惯从线下门店转移到线上门店后，并没有停留在线上电商网购渠道，而是很快出现了直播电商、兴趣电商、社区电商和私人电商运营等新零售渠道。这也迫使JD.COM和天猫通过电子商务直播等新渠道吸引顾客。
对于家电企业来说，现在已经很清楚了:相比线下实体店，网店的运营成本优势已经不再，唯一的优势在于规模化的快速出货能力。在零售服务能力方面，线上渠道也需要像线下渠道一样，从零开始巩固基本功，提高面向用户的营销、策划、服务等技能。
家电行业长期以渠道取胜。
线上线下渠道从增长势头转为下降趋势。对于很多家电企业来说，家电圈都认可这不是一件坏事。对于很多家电企业来说，长期以来依靠的是产品、技术、用户等新的竞争要素驱动下的立体成功，而不是“通过渠道取胜”。
短期来看，线上线下双线渠道的增长失速反映了家电市场的低迷和消费的疲软，使得家电企业的经营感受到巨大的压力；从中长期来看，家电企业摆脱对渠道的过度依赖，从而将更多的精力和资源转移到用户、产品、技术、服务等维度，开辟新的产业格局，推动商业模式创新，是非常重要的。
目前，整个家电行业再次进入发展新常态。厂家最直观的感受就是市场已经成长到衰退，需求从旺盛到低迷，疲惫到困倦。然而，真正的困境是，传统的商业模式、产业模式和竞争逻辑已经无法支撑当前的商业运作和商业竞争。所有厂商都要找到新的体系、路径和玩法。
无论是被视为家电市场“最后一个增长引擎”的线上市场大起大落，还是被视为家电市场“最大压舱石”的线上实体店渠道一直在寻求自救。本质上，对于家电行业来说，这释放了新的变革信号。无论是企业还是渠道，都要为自己和自己的未来负责，都要寻找和探索最适合自己的出路和手段。
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