#本文由人人都是产品经理的“原创激励计划”出品。互联网的诞生为事物的快速传播提供了基础和媒介，“免费模式”的盛行很大程度上是因为互联网的存在。只是现在，“免费”的商业模式还能支撑互联网经济的发展吗？从拼多多的“剁一刀”到QQ音乐的“看广告免费收听时间”，我们能得到哪些事实？
QQ推出免费看广告听歌。
是的，你没听错。QQ音乐给了不想买会员的用户一个新的选择。只要你愿意花15秒看一个广告，就可以免费获得30分钟听歌。
你闻到什么熟悉的味道了吗？这不就是搞笑头条的改良版吗？在有趣头条，用户靠看广告赚钱；在QQ音乐中，用户在听歌期间观看广告。
我们来算算账，不花钱听歌。假设每天听歌一小时，需要看广告30秒，一个月就是15分钟。相比15块钱一个月的豪华绿钻，你选哪个？
不同的人有不同的选择和答案。这要看你的时间成本和会员价的对比。忙碌的都市白领大概率选择直接购买15元起的奢华绿钻。他们的时间更有价值。
花时间看广告换取免费收听时间看似免费，但实际上，你的时间被货币化，被交易了。这不仅仅是个例。互联网平台已经“明码标价”了你的时间和社交关系。
首先，时间和社会关系正在货币化
今天的互联网已经不是纯免费分享的时代了。为了你所有的“享受”，你必须付出，付出时间或者为社会关系做出贡献。没办法错过白嫖。
上网，看电影电视，没有会员，需要看几十秒的广告，看到专题片里的关键情节，就会突然插播广告。你以为买了会员就能享受，没有障碍吗？太天真了。你买的会员只能关闭片头片头的前置广告，但剧中还是会有自己的广告。
怎么会？不愿意花时间？是的，互联网平台也为你想到了其他的解决方案！
如果你不想花时间，你也可以邀请你的朋友来享受你的权利！很少有人能拒绝品多多的剁吧？看着到手的百元大钞，找几个朋友帮忙切也没什么。
看起来你没有付出任何金钱，但你也享受了只有用金钱才能得到的权利、服务或商品。但实际上，你的时间和社会关系也被间接“货币化”了。
假设每天免费听歌1小时，每天需要花2分钟看广告。一个月会员费15元，你的时间每分钟只值0.25元。
为了提现100元，可能需要抽50个好友，每个好友只值2元左右。
你的时间和社会关系正在被廉价出售。
他们想要我的时间和社会关系。有价值吗？当然，比买会员还要划算。让我们算一笔账。
2021年第三季度，拼多多获取一个新用户的成本已经达到500元/人，但是让老用户邀请新用户，获取50个新用户，花了100元，成本降低了250倍！
有人说，他们要拿我的时间做什么？反正我也没花钱。
你没花钱，平台间接赚了钱，但付费主体不是你。你看了15秒的广告，换来了30分钟的免费收听时间，但在15秒的广告里，你很可能被种草，买了推荐的产品。这个平台从广告商那里赚了钱。
有人说，现在的互联网已经不是免费和分享的时代了。
二、从无到有，中国互联网的“免费之路”
在互联网出现之前，与我们相关的一切都是付费的。互联网的到来给商业世界带来了不可能的可能。实体经济实现不了免费，但在互联网平台上成功了。
早期的互联网很纯粹，那是一个没有任何商业化的时代，一切都是免费的，一切都是共享的。
1.比赛
早期的游戏大部分都是买断的，也就是用户买了CD或者订了卡之后，就可以永久玩，没有任何限制。小时候买过游戏卡，插在游戏机上，然后把游戏连上电视。
当然也有按小时收费的游戏。比如最著名的魔兽世界就是这种模式。用户要想在游戏中不断升级生存，需要花更多的时间玩游戏，需要付出更多的金钱。后来针对长期玩游戏的玩家，也推出了月卡。
后来互联网平台迎来了真正的转型，游戏空前免费。
366，7K7K，4399游戏不知道多少人的童年记忆。无数游戏全部免费玩。你不用付任何钱，但是加载游戏的时候会有广告。
大型游戏中，游戏厂商已经免费开发基础游戏，转向道具收费。得益于《传奇》游戏，这种模式被越来越多的游戏厂商看到，后来的《征途》将其发扬光大。
2.电影
因为制作成本高，相关利益方多，电影在免费的道路上一直犹豫不决。在过去，如果你想看电影，你必须去电影院或购买正版光盘。
其实要说免费，真正的免费应该从盗版开始。很多电影在影院上映的时候，都有人偷偷录下来，甚至有些送审的片子还会被泄露。
互联网上到处都是盗版。在疯狂下载的过程中，用户会遇到各种格式的视频文件。用户需要一个可以将各种格式转换成通用视频格式的工具。当时暴风率先推出了通用格式转换功能，受到了众多用户的喜爱，成为最大的受益者。
做了很多免费的互联网产品，比如网盘至今还是广泛使用的网盘之一。直到今天，当我们遇到一对多的文件共享时，我们仍然选择使用网盘。
在分享的时代，快播就是一个典型的案例。它集成了不同的播放引擎，应用P2P技术，支持主流的音频和视频格式，如MKV，RMVB，MPEG，AVI和WMV。
主播终身免费，上线4年，所以做到了使用率全国第一。到2012年，中国有5亿互联网用户，快播安装量达到3亿。快播本身就是一个播放引擎，没有自己的视频库。视频基本都是抢来的，后来被勒令整改。当时快播还隐藏了大量的“动作片”。2014年，快播公司因传播淫秽信息被查封。
下载的模式，“人人为我，我为人人”的共同加速机制，为盗版提供了可观的土壤。
今天我们看电影，基本都是免费的。电影先在影院上映，不再安排影院后上线。视频网站购买版权让用户免费观看，通过前期广告盈利。
3.音乐
在互联网出现之前，听音乐主要是通过购买CD，后来，你可以通过手机短信订购音乐。
然后，各大音乐播放器诞生，如酷我、酷狗、QQ音乐、网易云等。，所有这些都为用户提供了海量的免费音乐。
当然，这些早期的音乐平台基本没有音乐的版权。在叛逆者的发展时期，大家都取得了长足的进步，但是好景不长。音乐公司和音乐人逐渐意识到版权的重要性，整个民族比以前更加重视版权。许多经典音乐被下架了。
音乐盗版也让一批音乐人意外走红。周传雄因《暮光之城》的盗版而走红，唱片发行了好几年，也就石沉大海了。然而，盗版让他成功了。后来，据统计，周传雄卖出了500多万张盗版。命运难以预料。谁能想到周传雄会以这样一种另类的演唱方式作为歌手重返舞台？
4.安全
在杀毒软件开发初期，所有的软件都是需要收费的，比如瑞星、金山毒霸以及我们熟悉的国外的antivir和卡巴斯基，都是需要支付一笔费用才能正常使用的。
最终改变这种局面的是“360半路杀出”。可以说是360开创了免费杀毒软件市场，随后腾讯的电脑管家、金山免费版都以免费的形式活跃在PC终端。
在推出免费杀毒软件后，30陆续推出了一系列生态产品，很好地接管了大量用户，并探索出多种变现模式。
这四个领域从无到有，经历了一个免费时代，但如今电影、音乐开始陆续付费，很多人开始说互联网免费模式终结的不好。真的是这样吗？
第三，免费的背后，商业模式能否自圆其说？
1.免费是互联网的原罪吗？
百科就这样总结了“开放、平等、合作、快速、共享”的互联网精神，开放+共享=免费。的确，互联网因为“免费”而发展迅速。在用户暴涨，传统行业初步转型的过程中，互联网平台一直在疯狂融资，一派繁荣景象。那时候大家都把免费当做黄金商业模式。
奇虎360凭借免费杀毒实现了弯道超车，用户数量飙升，将竞争对手远远甩在身后，彻底拉大了差距；免费补贴也起到了作用。
免费的背后，肯定有人买单。免费的逻辑是平台向投资人募集资金，获得资金后疯狂补贴，获取更多用户。有了用户，就有了成长空和变现的可能，从而进一步获得融资，进一步补贴，获取用户...
但是，流量不是无限的。随着互联网的快速普及和下沉，用户数量达到顶峰。这个故事已经讲不下去了，真正考验流动性的时候到了！大家开始反过来想，自由是对的吗？
人的贪婪是无限的，爱占便宜是人之常情。如果没有免费的加持，或许我们根本看不到今天互联网的繁荣，更谈不上因为互联网而对我们生活的深刻转变。
从头到尾免费不是一种盈利方式，而是一种商业模式。因为盈利模式不清晰，所以否定免费的商业模式，逻辑上有先天缺陷。
免费不是互联网的原罪。在互联网飞速发展的浪潮中，因免费而成功的案例比比皆是。在国外，谷歌免费赠送电子邮件、地图和办公软件，最后成为世界上最大的免费公司。在国内，腾讯和网易依靠“游戏免费，道具收费”的策略赚得盆满钵满，成为营收主力。
免费的商业模式没有错，但是没有价值链支撑的免费就是炮灰。想要免费，就要考虑去哪里赚钱，这样才能支撑后续的免费。
30的杀毒软件是免费的，但依靠安全产品聚集的庞大用户量，可以通过搭建流量平台吸引广告主和游戏开发商入驻，这也是目前360主营业务盈利业务收入的来源。
2.是什么支撑着免费的互联网？
实体经济，一手交钱一手交货，基本上是一锤子买卖。极有可能不会与用户建立联系，所以必须收费。
1)反复接触用户
这就是各大网站都是签到领金币的原因。只要是免费的，用户每天都可以来。如果他们每天都来，他们就有能力接触到用户。如果能触达用户，他们就有更多变现的可能。广告就是基于这个逻辑的变现模式。
2)双边市场，相互促进
为什么很多酒吧对女生免费，对男生收费？因为女生的增多，会吸引更多有消费能力的男性来买单。在商业上，很难产生这样的相互促进。但是互联网可以。
为什么多人游戏可以免费玩，只有道具收费？如果所有玩家都要付费才能玩，必然导致玩家数量锐减。用户都是付费玩家，钻石玩家根本体验不到用付费道具赢得游戏的成就感。很多时候，让用户在白嫖玩，其实是为了更好地服务付费用户。
带货看直播。虽然你没有为GMV做出贡献，但你的存在让直播间变得异常热闹。对于平台来说，你也是一个有价值的用户。
3)有助于生态价值
搜索引擎的准确性不仅取决于技术的不断进步，还取决于用户数据的反馈。当使用了足够多的用户，就可以根据数据情况发现问题，从而更好的优化算法。免费，降低使用门槛，能够在短时间内获取大量用户。
搜索引擎可以通过广告盈利，搜索的竞价广告依然贡献了不少收入。
3.为什么很多免费模式会失败？
成功的是少数，我们看到的成功是从无数死人中挣扎出来的幸存者。有运气，但也要有正确的选择。
1)盲目免费，没有价值链支撑。
要理解自行车共享为什么会失败，我们需要知道自行车共享是什么市场。
早期免费获得了大量用户。一旦恢复收费，很多用户瞬间流失，前期的补贴全部石沉大海。导致平台不敢恢复定价，害怕用户流失，但资本不再持续输血，资金链断裂，陷入倒闭的窘境。
众所周知，支付宝和微信支付是国内最大的支付机构。曾几何时，有很多支付平台想靠补贴获取用户，希望后期延伸付费用户，完成“免费+收费”的路径动作。但本质不一样。巨头做付费，就是回归生态，回归生态，做流量入口，价值被放大。
单纯免费做，没有后端价值链的支撑，根本无法形成闭环。
但是双边平台不一样。以滴滴为例，是典型的双边市场。平台花钱补贴用户，更容易找到司机。乘客吸引司机，司机吸引乘客。强者总是强者，胜者全得。
但有个前提，补贴不能停，最后一个是英雄，其他都是陪跑的丧礼。这就是为什么在当年的补贴大战中，大家都在疯狂的寻找融资，没有人愿意中途停止补贴。停下来就意味着清除，之前所有的努力都白费了。
2)不是所有行业都适合免费
免费的前提是产品的边际成本不高。视频网站，多一个免费使用的用户，并不会带来多少边际成本的增加。硬件，每次亏损的补贴，才是真正的补贴。卖的越多，亏的越多。
而硬件产品，很难有后端变现能力。“硬件免费，服务付费”的模式并没有让乐视重回第一梯队。
3)在某些领域，用户数量庞大，生存困难。
事实是，即使很多领域有大量用户，也无法免费生存。就拿读书软件来说，学习是反人性的。相比短视频平台，喜欢读书的人肯定少。按照漏斗转化模式，经过层层筛选过滤，愿意付费阅读的用户就更少了，根本支撑不了平台的运营成本。
看微信，依靠邀请好友无限卡的模式，获得了相当多的用户，但盈利一直不确定。虽然推出了付费不限量卡，但付费习惯仍需培养，商业化之路有待观察。
4.很多产品都开始收费了，互联网是不是不可能免费了？
当然不是，甚至，我认为，这是一种免费商业模式的演变。免费仍将是互联网经济的主导力量！
1)在免费和付费之间找到平衡点。
为爱发电是一种值得敬佩的感觉，却解决不了温饱。互联网的野蛮生长带来了很多好处和优势，但也会伴随着阵痛。
互联网也是一门生意，需要盈利才能让自己有能力更好的服务用户。免费的互联网模式还会继续，但会在免费的基础上找到付费的突破点，牺牲最起码的体验，找到免费和付费的平衡点。
本文开头的QQ音乐的案例就是一种。
2)让真正高价值的内容或服务被筛选掉
互联网免费创造了信息的增量，曾经遥不可及的知识或内容现在可以通过互联网轻松获得。所以真正实现了“没有围墙的大学”。
海量信息需要对内容进行高效的筛选和判断，而普通用户根本没有这个能力。付费是为了让真正高价值的内容或服务能够被高效筛选出来，传递更多的价值。
微信官方账号的垂直创作者，他们的内容仍然是免费的，但是如果想看到更有价值的内容，需要进入知识星球或者私人社区付费；知乎V写的免费高质量的回答是免费的，但是如果想要个性化的咨询，需要付费。
95%的内容仍然是免费的，剩下的5%可以按需付费。不能因为5%的内容收费就说免费时代结束了，这无异于一概而论。内容收费一部分是为了有更多的动力和精力去生产免费内容，两者相互反哺，相互促进。
这也符合二八定律，即20%的用户贡献了80%的营业收入。
5.如果不是免费的，也有成功的案例。为什么要免费或者补贴？
在商界，没有绝对的对错。一切都是当时复杂形势下最好的选择。
如前所述，贪婪和占人便宜是人的本性，自古以来都是。这是免费的，但一开始就收费的樊登也这么做了。如果从一开始就收费的樊登也适当地免费，它可能会比今天更成功。
免费加快了成功的速度，扩大了成功的规模。
起初，TED的演讲只能收费观看，但在2001年，他们决定将论坛的视频免费放到网上，这也是为什么我们今天能看到大咖们在TED上分享他们的观点。没想到的是，因为免费视频，很多观众认识了TED，成为忠实粉丝，使得TED的年票价格飙升至1万美元，仍然供不应求。
原版电影发行后，只在电影院放映。以后会先在影院上映，有时间差，然后在网上免费上映。很多电影通过在网上投放广告，可以收回大部分制作成本。
补贴也是如此。补贴是一种短期的市场行为，通过短期的快速补贴，缩短竞争周期，直接超越竞争对手。当实现了超越，补贴就没有意义了。
那时候用户连打车都不用花钱。通过补贴的方式，滴滴跑到了最后。现在基本只有滴滴一家，价格涨了，开始收割了。
6.免费底层逻辑？
商业的本质是创造价值增值。无论你的上游还是下游，你都需要最终获得收入增长。如果任何一方达不到这个目标，这个模式就不可持续。
无论是卖流量、增值服务，还是直接向大B端客户收费，都需要满足创造价值的增量，否则生态终将崩溃。
四。结论。
免费的时代一直都在，也从来没有结束过，未来依然会存在。但是，它会以另一种方式继续存在于商业版图中。
关于免费的未来，聪明的互联网人已经给出了一些答案。未来还会有更多令人耳目一新的案例，让我们拭目以待。
免费没必要说不好，但免费也没必要吹嘘太多。理性看待，遵循事物的本质，其他的都交给时间。
#专栏作家#
李，微信官方账号:李，人人都是产品经理专栏作家。痴迷心理学和传播学的他，立志成为一名产品和运营的复合型人才。
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