在过去的两个月里，亚马逊平台上已有超过5万名中国卖家被关闭，这给行业造成的损失估计超过1000亿元。原因是什么？事件的导火索是一名美国记者从中国商家处购买了一个移动电源，网站显示有五星好评。记者收货后，商家还赠送了一张小卡片，提醒用户好评返现多少。
这是中国网购者每天都会经历的事情吗？我收到的每个包裹，尤其是淘宝和拼多多，100%都有这张卡。就是赞+收藏+关注返2元，赞+拍下+视频返5元。如果是大件商品，就退回几百块钱。甚至有的商家给好评却不给返现。
在我们看来，这张信用卡是完全正常的。一名美国记者认为是信用卡诱导消费者给予虚假信用，于是写了一篇《虚假评论和排名仍是亚马逊平台的一大问题》的文章，发表在美国最有影响力的媒体上，引起了巨大的舆论。
那么亚马逊之前知道中国商家刷单吗？当然，众所周知，刷赞已经成为亚马逊平台上很多中国卖家的潜规则和日常操作。很多商家、黑客、留学生、中介等群体都参与其中，目的是欺骗亚马逊的合规审核和算法规则，提高其商品评价、星级和销量，最后成为大卖的爆款。亚马逊也对这些东西视而不见。为什么记者要揭露他们？他慌了。正好赶上欧美对亚马逊的反垄断调查，一定要查清楚他做的坏事。亚马逊马上表态，屏蔽中国卖家，冻结收入，就是直接不给你钱，让你出去！
中国商家认为此举伤害太大，有人认为这是把猪养肥了再杀，也有人认为中美关系不稳定，美国打击中国商家，希望政府出面成立中美跨境电商贸易代表磋商专家组，牵头与亚马逊平台对话，寻求最佳解决方案。
以前人家忍你，现在你忍了，商家就受不了了？本来就是先丢人口的事。国家会为了几个刷评找美国理论吗？就像盗版软件，以前我们穷的时候用，后来微软不管了。后来微软接手，要求企业至少不要用。当然，中国立即表示支持知识产权。现在国内企业的商业软件都是正版的。这是未来的大趋势，要把国内的招数带到地球上的其他国家。
以我在淘宝的亲身经历，商家以极低的价格卖货，45天发货。我拿了货款，等了45天，没发货，自动卖了。这是明目张胆的刷！后来我投诉淘宝，把产品给他下架，赔偿5块钱。淘宝有那么多这样的店铺，有时候我甚至怀疑是淘宝自己开的，有很大一部分消费者上当了。最后他们只是选择了退款。但是我比较认真，平台只是下架了他的产品，并没有封他的店铺。国内互联网平台到底有多差？
在中国，奸商要刷单，不出轨也得刷单。淘宝拼多多其实不太在乎刷他们账单的好评。只要不是太明目张胆，卖家被封杀，平台赚谁的钱？对于商家来说，如果自己的商品搜索排名在3页之后，基本上就没有生意了，所以想尽办法虚假销售，虚假评价。
更有甚者，一些商家在蹭流量的时候，根本没有任何道德底线。比如最近流行的“红星鸿星尔克”事件，我在网上搜了一个休闲包，一堆不知名的品牌标题都是红星鸿星尔克。我点进去，发现产品上的LOGO根本不是红星鸿星尔克，而是他的主图标着“大红星鸿星尔克”三个字。一群寄生商人借着光蹭流量，后面是爱国饭。
国内也有很多认真的消费者，比如给商家差评，但是会被商家疯狂的电话骚扰。如果卖家出了问题，他们首先想要的是控制评论，而不是产品质量。如果你不改变你的赞美，他会用各种方式侮辱你，甚至买个骨灰盒送到你家。最近淘宝有个卖家教我怎么对付给差评的人，说是商家用他的账号在美团订了东西卖给客户，留下了客户家的地址。顾客收到后，商家用自己的账号给外卖小哥差评。外卖小哥不知道有人持刀杀人，就去找顾客闹事，甚至打架。这种不道德的事情，被淘宝卖家私下分享为成功经验。
中国早就应该管这些没有下限的生意了，买单，返券。这些小恩小惠的背后，是中国电商的影响力和口碑，以及无数不明真相的国内外消费者。越是交好评的不良卖家，越是诚信经营的人被他们践踏。
当然，这种不良现象平台也要承担一定的责任。一个是技术责任，即如何让更多诚实的卖家有一个很好的展示机会，而不是靠机器来冷眼判断和排序。对方平台知道那么多客户付高赞，甚至卖假冒伪劣产品，却放任自流。消费者投诉不发货的恶意商家，只罚五元。
国家也应该督促平台整改。虚假销售、虚假评价对中国实体产业的打击很大。整个社会都在消费劣质产品。只有提高违法成本，首先对平台进行严格管理，平台才会有和亚马逊一样的动力，让商家收获不到回报。一定要让他们知道，商业合规是基础，产品才是王道。这种刷赞的不良行为注定不会长久。
