亚马逊成立于1995年。以前是一个基础的网上书店，现在已经成为一个业务遍及全球的b2c网上交易平台。与传统商业模式相比，亚马逊的b2c属性致力于提供一个链接卖家和客户的平台，为卖家和客户节省时间和空，大大提高交易效率。与其他b2c在线交易平台相比，在亚马逊上购买商品的销售模式分为自发货模式和亚马逊配送模式(FBA)。
自交付模式是指卖方负责将货物交付给客户。使用这种模式的卖家需要通过国际快递发货，速度慢，风险大，必须自担风险。好处是对卖家来说非常灵活，避免了囤积压货带来的额外成本和风险。
FBA发货是指由卖家将商品送到遍布全国的亚马逊仓库进行存储。客户下单后，由亚马逊仓库直接发货。在这种模式下，商品可以快速送达客户手中，客户有很好的购物体验，但对于卖家来说，需要承担额外的仓储成本和滞销风险。
跨境卖家如果想做跨境电商，需要掌握基本的运营知识。
遵守亚马逊平台规则。亚马逊商家有操作规则，比如禁止注册多个卖家账号，禁止交易或卖家转账，禁止操纵销售排名等。
注意列表的设计和优化。上市直接决定了客户能否买到产品。拍一张漂亮的主图，选取高热度、精准的商品搜索词组成商品搜索页面，可以有效提高点击率。
提高标题检索能力。标题既要有宽泛的关键词，又要有精准的关键词，充分描述产品功能，使特色突出，提高信息检索能力和信息敏感度。
FBA物流。商家会将贴有商品标签的商品送到目标市场的亚马逊仓库进行登记和短期存放。当顾客下单后，亚马逊会根据订单对商品进行分拣、包装和配送，还会负责商品的退货。如果是货到付款，FBA也会提供付款服务。
