按照亚马逊的习惯，旺季是要当妖的。果然11月根本没停，新政策一个接着一个！
公告一:亚马逊推“商品状态问题”指南
为了帮助卖家避免产品状况问题，亚马逊美国刚刚发布了新的指南公告。
原公告如下:
公告翻译:
亚马逊有一个新的“防止产品状况问题帮助页面”，帮助卖家避免产品状况问题。
通过准确描述产品并尽快解决潜在的产品问题，销售人员可以与客户保持良好的关系。
关于亚马逊上产品的常见投诉，包括划痕和磨损、包装已被打开、损坏迹象以及无法使用的物品等。
为了避免这些投诉，卖家可以:
准确描述商品，根据亚马逊的条件指南选择正确的房源上传。这将确保买家不会弄错他们的期望。
完善质量控制程序，定期检查产品，确保产品符合上市的描述和功能要求。与供应商一起找出问题和需要改进的地方。
实施包装改进，以防止储存和运输过程中的轻微损坏，同时牢记产品的独特特性。
亚马逊避免产品状况问题的帮助页面提供了关于评估上市、质量审核、包装、退货处理、储存和运输方法的其他信息。
如果卖家需要关于产品状况的更多帮助，您可以通过卖家中心帮助中的链接在卖家论坛上获得帮助。
对于亚马逊发布的这份新指南，有卖家表示:如果亚马逊允许卖家选择不将退回的FBA订单中的商品直接放回库存货架。
这对于解决订单索赔投诉问题有很大帮助。
公告二:更新欧洲站消费品上市规定
近日，亚马逊宣布将更新欧洲五国亚马逊网站的消费品上市政策。
自2020年11月16日起，有一个变化将影响德国、英国、法国、西班牙和意大利所有消费品的报价。
如果一件商品不符合以下对单价的新要求，亚马逊将在90天的宽限期后将其从搜索中移除。
禁止搜索不符合单价新要求的商品后，卖家可以在“维修商品”下找到这些商品。
受影响的商品是在以下类别下销售的所有商品:母婴、食品、个人护理品、美容化妆品、宠物、酒和个人护理产品。
这些商品需要有【unit_count属性】，即所有权价值和单位类型。
对于这些类别中的新消费品，这些字段是必填的，卖家必须在发布过程中填写。
对于现有产品，卖方可以通过产品信息模板或通过访问产品信息质量控制面板来提交或更新unit_count值。
卖家可以选择产品信息质量控制面板中的“质量控制面板”链接，或者在卖家平台的“管理库存”页面上选择“质量控制面板”链接，以了解受此变化影响的ASIN的更多信息。
公告三:亚马逊推“添加编辑商品”新工具
日前，亚马逊推出了在亚马逊卖家app中添加和编辑商品的新工具。原公告如下:
我们即将向亚马逊卖家移动应用程序引入新功能，以便您可以通过移动设备发布和编辑产品。
你会发现“添加新商品”和“编辑商品”的新工作流看起来更像彼此，并将包含来自卖家平台体验的功能。
这意味着您可以:
在应用程序中创建和编辑商品变体。
搜索要发布的产品类别，并将常用类别保存为收藏夹。
编辑商品信息时，可以并排查看详情页信息和商品数据。
你可以从苹果应用商店和谷歌Play商店下载亚马逊卖家应用。
据了解，亚马逊卖家App非常实用，不仅可以帮助卖家获取商品调研、订单发货、库存管理、关键词调研、PPC广告分析以及快速回复消费者提出的问题。也可以从移动端获取合适的商品图片，然后编辑，直接创建一个列表。
最重要的是，亚马逊卖家App目前对卖家免费开放。
公告四:添加遗漏细节，帮助卖家曝光商品。
日前，亚马逊发布公告，建议卖家在假日购物季前检查商店的商品详情页面是否包含所有必要信息，以便买家更容易找到商品。
亚马逊表示，“修复产品页面”功能可以帮助卖家查看详情页面上信息不完整的“停售”和“不显示”的列表。解决这些问题将有助于确保寻找卖家产品的买家能够找到他们。
卖家可以通过“房源优化”功能添加缺失的商品详情，这将进一步帮助提高房源的可发现性。
公告表示，从库存报告中下载“上市质量和不显示上市报告”即可查询到“不显示”和“上市优化”的产品信息。
卖家可以通过“批量上传商品”流程上传此文件来批量更新这些列表。
这些是亚马逊最近的一些变化。还没了解过的卖家可以多关注一下，根据这些变化调整自己的运营策略。
