随着跨境电商的发展,跨境物流配送的时效越来越受到买家的在意,卖家的重视。和国内电商一样,某东几年前开始布局物流网络,自营业务可以做到当天达,甚至今年又提出了分钟级的配送,吸引了大批量的客户。海外贸易也是一样,有实力的企业已经开始通过海外仓运作产品和市场,也有一些企业专业来运营海外仓,给卖家提供服务支持。也有一些中小卖家在考虑自己减仓,无论是直接发货还是用来给FBA配货,无论怎么定位,首先还是应该对比下海外仓与亚马逊FBA,只有了解了亚马逊FBA,才能更好的运作海外仓,把海外仓的优势发挥到最大。
Fulfillment By Amazon,亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。作为世界上最大的在线零售商,在美国的菲尼克斯,亚马逊最大的仓库有28个足球场大小。

FBA的优势:
FBA的优势有很多,因为是亚马逊的服务体系,因此,它有很多显性的优势和一些隐性的优势,比如,可以提高Listing的排名,帮助卖家成为特色卖家,帮助卖家抢夺购物车,提高客户的信任度,提升销量。FBA的仓库大多比较靠近机场,方便周边城市的调配和派送,时效快。同时,亚马逊官方的客服会帮助卖家去沟通客户,处理客户问题。另外,可以规避掉因为物流问题差生的差评,根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下的任何不利于FBA物流方面的负面评价,亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。因为亚马逊在FBA上面投入了几亿美金,任何不利于FBA服务的评论都会被立即删除。
FBA的劣势:
FBA的费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量。灵活性不是很好,亚马逊的FBA只会用英文和客户沟通,沟通回复也不是特别及时。如果前期工作不仔细,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至无法入库。这些都不是特别大的问题,最可怕的是如果自己没有再往产品上贴条码,而是使用商品生产商原始条形码,则这种产品,很有可能其他卖家也在销售,同时也做了FBA,那么所有卖家“具有相同原始条码”的产品在FBA仓库将会被混合在一起存储,注意,这个过程是不区分卖家的。一旦有客户下单,FBA工作人员会从混储的产品中随机发货,无论发的是不是你的货,库存扣减和销售额都还是计算在你都的账号下面。
两者对比:

1.相比亚马逊的FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时的。
2.价格比起FBA也是优惠很多。
3.有时候感觉亚马逊的支持力度真的很小,网站的服务情况和仓库很多事情都是不管的,而第三方的海外仓支持力度要大很多。
4.现在的海外仓要求并不是那么的高,只要你有货,不管多少,都可以通过第三方海外仓供应商来节省自己的物流成本。
5.用户发Email给FBA客服,最快第二天回复你,最慢1周。目前不少第三方海外仓有提供专属顾问,并拥有24小时客服中心。

6.FBA不提供目的地清关及收件人。部分第三方海外仓可以提供收件人和代交关税等服务。
7.FBA为了节省美国境内运输成本,让用户发到三个不同的仓库地址,浪费头程运费。若非要发到一个地址则多加0.3美元/个。而部分第三方海外仓只需发往一个仓库进行统一管理。
8.FBA是混储的,第三方海外仓则是专属的 。
9.假设用户不想做了,FBA发回中国的成本是天价,要么就是FBA让你花钱销毁。
10.FBA每个月120人民币每立方米的仓储费。


