亚马逊关闭大量中国店铺,只是因为刷单买好评

核心提示亚马逊疯狂的屠店行动引发了行业地震,据统计,5月以来已经有超过5万家中国卖家遭封号,损失达数百亿人民币。不仅是吃瓜群众感到不解,业内人士对此也是深感无力,只因亚马逊给出的封店理由是:涉嫌滥用评分、反馈或评论,滥用销售排名、搜索或浏览,也就是

亚马逊疯狂的屠店行动引发了行业地震,据统计,5月以来已经有超过5万家中国卖家遭封号,损失达数百亿人民币。

不仅是吃瓜群众感到不解,业内人士对此也是深感无力,只因亚马逊给出的封店理由是:涉嫌滥用评分、反馈或评论,滥用销售排名、搜索或浏览,也就是国内常见的买好评、刷单等手段。

并非是本人赞同这些恶意行为,而是这些手段是伴随电商而生,由来已久,而且国内外都在用,没道理在毫无预警的情况下直接永久封禁。并且根据电商行业小伙伴透露,一些店铺除了收到了关闭通知,与之而来的还有美国法院的传票,这下大家才意识到事情可能没有那么简单。

按照一些人的说法,亚马逊严厉的封禁措施,与美国联邦委员会的施压密切相关。该委员会一直强烈要求亚马逊对参与虚假评论的商家采取行动。尽管亚马逊一直表明积极监管虚假评论的态度,但美国联邦贸易委员仍旧继续施压,要求亚马逊监管运行付费评论程序的商家的频率。

而此时出手,很有可能是刻意针对中国卖家。

要知道,中国卖家统治着亚马逊销量榜。据电商数据公司Marketplace的研究报告,2016年亚马逊的中国大型卖家占比11%,到2020年底已增长至42%,整体销售额比例只仅次于美国。

这也为中国带来了不错的出口成绩,海关数据显示,2020 年中国跨境电商进出口总额 1.69 万亿元,增长 31.1%。其中,出口 1.12 万亿元,同比增长 40.1%,而亚马逊,成为中国商家出口的重要线上渠道。

所以制裁亚马逊上的中国卖家势必会对中国出口产生一定影响,打击目标有了,缺的不过是一个理由,而刷单就是最佳的切入点。好巧不巧的是,不久前亚马逊上平台卖家的 1300 万条刷单数据被泄露,涉及 20-25 万买家信息,这则丑闻被美国主流媒体曝光。而这些又恰好恰逢贝索斯卸任,Andy Jassy接任,顶不住压力的Jassy只能下狠手治理。这一些都是那么恰到好处,顺理成章。

当然这场风波还远未结束,对于那些已经被封店的商家来说,还面临着资金冻结、货物积压等各种麻烦。比如“有棵树”就被亚马逊平台冻结资金高达 1.3 亿元,资金周转出现了危机。货物积压也是大麻烦,每积压一天就要向亚马逊 FBA 仓库支付高昂的费用,即使弃置存货,也要向亚马逊支付弃置费用。

不过塞翁失马,焉知非福。大店的倒下令一些刷不起单的小商家也在拍手叫好,大呼环境变好了。这也为许多存活的店家敲响了警钟,向多个平台进军,摆脱对亚马逊的依赖。对亚马逊而言,这轮清洗也是杀敌一千自损八百,从收入上看,2021年亚马逊会员日的销售额同比仅增长了5-10%,而去年的增长率超过了50%。再加上大量商家转移至其他平台避险,亚马逊的损失绝非小数,为了重新吸引中国卖家势必会出台一定的优惠政策。

 
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