说一个我前两天亲身经历的当地餐饮案例。
2022年可以说是“面条”行业元年。许多连锁面条品牌获得了大量融资,并迅速扩张。

在我看来,有几个原因。第一,单SKU的小而美的餐饮一定是未来的大方向,就像前几年的扒鸡和饺子疯狂扩张一样;其次,面条毛利比较高,用餐时间短,有利于提高周转率;三是操作方便,用餐时间短,适合标准化生产流程。
尤其是第三点,非常核心的一点,就是大餐饮行业有一个非常核心的痛点,就是对厨师的依赖度非常高。几千个人有几千张脸,同样一碗麻婆豆腐,厨师今天的心情可能会影响到最终产品的口感。
但是面条不一样。食材的多少,水的温度,面条的煮时间,调料都可以量化,对厨师的要求自然很低。甚至可以说,上午培训完,下午就可以工作了。
为什么肯德基和麦当劳能在地球上遍地开花?
因为整个系统是标准化的,可复制的。
可能很多人都没有注意到。其实我们国家还有一个品牌,比麦当劳、肯德基更厉害,那就是“郑新鸡排”。门店数量比前两家加起来还多,30%+是直营店。这里不得不说,华商还是很牛逼的,值得骄傲的。
回到面馆,前几天晚上特意开了20多公里。在杭州,来回一个多小时,就为了在他们家吃一碗面。
什么这么牛逼?
面条龙虾。
距离上次花那么多钱和精力去吃面馆已经半年了。也是一家小面馆,有大闸蟹。如果我没记错的话,是98元,加上一些配菜和熟食。反正一个人150块。
但是我去的两家餐厅有一个共同点:网络名人。
没错,就是网络名人。它在Tik Tok和公众评论中有很高的出镜率。
作为一个在广告行业浸淫多年的老司机,我们一看就知道,至少有一半以上的内容是广告属性,但对于普通人来说,是没有办法区分的。
于是,吃完大闸蟹面,我们在店外的寒风中冻了半个多小时。
吃小龙虾盖面也好不到哪里去。这是一家破旧的小店。一楼有两张小桌子,里面是厨房,二楼有四张小桌子,紧挨着厕所。
是的,是厕所。...
在这种情况下,这是一个苍蝇店。面条单价35+,油渣一份,鸡爪两个,一共47元。
到店的时候大概是晚上19点,餐厅一楼已经客满。我扫了一眼名单,我是187号餐厅顾客。我在二楼等饭的时候,大概过了十几分钟,二楼就陆续爆满了。我估计我们晚上打烊的时候,大厅里的餐单应该不会少于220甚至250。不算外卖单,大厅一顿饭能产生7000多元的营业额。
小面馆年营收飞到200万+,非常可观。
本来打算尝尝他们家的面,顺便和老板聊聊,了解一下他们店的营销手法。可惜店员说老板基本没来店里,我暂时没空。
不过,我准备近期主动联系他们,到他们家拜访,深入挖掘他们的Tik Tok和大众点评游戏,以后可能会加入我们的餐厅案例库。
网上的网上名人店最大的特点是什么?
好评+高曝光。
赞不仅仅是评价赞,还有曝光内容,比如图片、视频、环境、产品赞。
比如这家小龙虾面馆,我就收藏/截图了他们打卡的图片不下五次,就因为图片很吸引人,人看着就食欲大增。。
广告从业者应该深有体会,我们广告的最终效果,第一步,是由我们广告图的设计决定的。
也就是说,在流量相同的情况下,竞争的是广告图片的设计,而图片的设计决定了用户是否有兴趣进一步了解你。
也就是说,就算你家的产品被批上天了,比如有【产品思维】的人经常说自己的东西那么好,祖传的,古老的,高科技的等等,但是为什么就卖不出制作粗糙,质量低劣的竞品呢?核心是后者比你更懂用户,比你更擅长流量,仅此而已。
流量的核心是什么?
在目标用户集中的地方展示用户感兴趣的内容,从而达到【勾引】用户的目的。
那么,如果你想通过互联网俘获更多的用户,你该怎么做呢?
答案是通过互联网不断发布【自吹自擂】的内容,让用户了解你。
广告的本质是培养用户的喜好,在反复的【赞与推荐】中潜移默化的改变你的态度,从而实现消费的最终转化。
1886年,当可口可乐首次推出时,第一批品尝它的人说它太难喝了,就像吃药一样。一百年过去了,配方还是那个大家熟悉的配方,但现在它们有了一个非常可爱的新名字:快乐胖屋水。
一家餐厅的流量密码很简单,就一个字,[胃口]。只要你能引起用户的胃口,你就成功了。

如何引起用户的食欲?
通过呈现,包括但不限于:美食照片、视频、客人吃饭时的表情和动作、吃完后的评价等。只要能反映出你的食物【到位】,都是你胃口的表现。
以上一段,餐饮同事一定要圈起来做笔记,下次再考。
展示这些内容要花很多钱吗?
很多老板想到做新媒体宣传,要花很多钱买单反器材,补光等。,专业摄影和后期。...
其实没必要。
只要你仔细研究一下我们前面讲的“食欲的表现形式”,你会发现它更多的是由我们的网感和相机的性能决定的。食客在吃饭的时候给你竖起大拇指的效果远远高于任何灯光摄影。
说个有趣的故事,我在之前的研究中发现了一个搞笑的现象。很多传统的实体商家,虽然不了解网络营销、短视频、直播,深受“实体店流量严重下滑”的影响,但在我们普及利用短视频招揽客户的时候,依然会对此不屑一顾,认为这些都是锦上添花。
他们的逻辑也很简单:一家餐厅的核心只有一个,就是食材好吃。
对于那些思想顽固的传统实体商家,我只想说一句话:餐厅有好吃的是你的职责,尽一切可能吸引更多顾客是你作为企业家的责任。
不要混淆。
最后贴两张图,一张是Tik Tok上很流行的“探店”视频,另一张是我逛店的实拍。让传统实体的朋友感受网络的魅力。
我当场打卡后,给了7分的分,如果关心环境卫生,要减0.5-1分。如果他们以后改善了环境,还是有兴趣打卡两次的。
这也是我一直坚持“产品6分,营销8+分”的原因。



