在过年的这几天中,我自己很好的一个朋友从美国回到温哥华过周末。他是在在旧金山、西雅图和温哥华的好几个全球大型互联网公司有着丰富工作经历的IT和电商高手。现在总部位于纽约的一家知名时尚品牌公司做独立站运营。
在与他的交流中,一个词反复出现,那就是“Retargeting”。虽然这个词并不新鲜,但是在与他的交流中让我感觉到许多我自己在做站外推广时遇到的问题和困惑似乎有种迎刃而解的感觉。所以,今天我们要跟大家分享的就是2019年站外推广的全新打法 —— Retarget!我们需要在这里特别指出,我们现在所说的站外不仅仅指Amazon平台之外,而这些方法可以应用于几乎所有B2C和B2B平台的站外推广!

为什么Retargeting在站外推广中至关重要?
Retargeting的中文就是“再营销”,其功能是当一个客户浏览了你的产品页面,或是把产品加入到了购物车但是没有立即购买时,相关的广告将通过浏览记录,也就是cookie锁定客户,并在他浏览的其它页面中持续对相关产品进行曝光,以提升客户下单的几率。
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目前,Retargeting最大的2个广告平台分别是:Facebook和Google。但是,亚马逊、eBay、Wish这样的大型平台似乎一直都在避免Retargeting,背后的原因是不是担心买家和一个卖家接触太频繁而造成私下交易,我们不得而知。
但是,在于我这位运营总监朋友的沟通中,他提出的独立站运营转化率的2个至关重要的标准我认为非常有借鉴意义,这2个标准是:
产品需要有独特性、有个性,客户从其他地方无从选取

Retargeting是下单的重点,因为在北美,通过独立站下单的买家正在每年以接近40%的速度增长,他们看到从产品页面第一眼就下单的几率平均只有0.1%,而开启Retargeting再营销广告功能后,客户下单几率能够提升到30%
Retargeting对平台卖家的重要作用
平台销售最大的问题就是无法积累自己的客户基础,正因为此他认为通过Retargeting和站外推广的方式可以帮助卖家达到4个目的。
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通过与这位运营总监朋友的交流,我了解到他现在工作的这家时尚品牌公司与许多其它美国本土公司一样,并没有选择在Amazon或eBay等平台上销售自己的产品,因为他们觉得这些平台卖的都是便宜货,而且自己独立站的销量远远大过于亚马逊,还可以不断扩大粉丝规模,提升口碑效应


