抖音企业号超级管家案例分析

核心提示愉快的分享会又来啦今天给大家分享的一个案例是【昆明博智汽车】超级管家到底给【昆明博智汽车】带来了什么?昆明博智汽车是昆明本地一家知名的汽车经营企业他们运营抖音号也有近两年的时间了,粉丝有30w在近期,也与我们超级管家达成了合作由超级管家来帮

愉快的分享会又来啦

今天给大家分享的一个案例是

【昆明博智汽车】

超级管家到底给【昆明博智汽车】带来了什么?

昆明博智汽车是昆明本地一家知名的汽车经营企业

他们运营抖音号也有近两年的时间了,粉丝有

30w

在近期,也与我们超级管家达成了

合作

由超级管家来帮助它进行抖音的线索获客和粉丝变现~

大家都知道,

超级管家做的是

用户触达~有过互动的用户的

转化。

那我们首先第一件事就是帮助《昆明博智汽车》这个商户设置触发的话术,

因为一个

好的话术

才能让真正的意向用户留下商家想要的东西。

我们为《昆明博智汽车》设置的

点赞话术是:

“感谢您的点赞,留言您需要咨询的【车型+联系方式】,免费预约试乘试驾,到店可享受专属购车福利。”

关注的话术是:

“感谢您的关注,想要获得最新的报价和车辆信息,欢迎留下您的【联系方式】,我会马上给您发送相关资料的,心动不如行动哦!”

我们之所以这么设置话术,就是因为《昆明博智汽车》这样的商家,最需要的就是客户的电话。有了客服电话,我们就可以主动出击,剩下的事情交给销售去做就好了。

这两个话术带来了怎样的一个效果呢,给大家展示下:

短短十几天的时间~给客户带来了400+条意向客户的留资线索!!!

可以注意到以下几个点:

客户昵称——可以方便怎么称呼客户

客户联系方式——最直接的客户信息,

也是最关键的客户信息,里面也包含了各种车型的

抓取,

有留下车型的客户,一定也是意向客户。

客户可以在后台直接私信——直接私信可以方便商家

溯源客户,

如果出现联系方式留错的情况,可以直接通过私信

找回客户

可以导出客户意向客户列表——

导出意向客户列表,

可以方便的给到销售联系这些客户

我们再来看下私信的内容截图几张代表。

这个是

点赞留资的:

只有极少数的留资是通过点赞过来的,所以我们

根据客户留资的

触发情况会发现,

我们需要

增强对关注用户的

触发准确度和

及时性。。

所以,最后我们为《昆明博智汽车》制定的策略是,

点赞采用

高级标签的触发方式,用来针对有过对《昆明博智汽车》账号视频有过多次点赞的用户进行触发。从而降低点赞的触发次数,增加关注的触发次数。确保有效的客户越来越多。效果也是显而易见的。

经过一定时间的

实测和调整,

我们为《昆明博智汽车》设置了最

适合他的策略设置方式。

点赞采用高级标签的设置方式减少点赞触发的消耗量,

同时增加点赞客户的意向程度

关注采用的是

普通触发,

及时的对关注用户发送一条消息触达,

直接获取客户好感度。

取消点赞采用

“希望您能再给我一次机会,我一定更加努力做好,期望得到您的再次关注。”话术,为客户争取已经流失粉丝的最后的回关机会。

最后,《昆明博智汽车》几乎以每天10~20条线索的

稳定客源让他们在抖音营销上

获得了

新的生机。老板说,做抖音两年了,之前几乎都是直播间引流,从来没想过,平时的关注和短视频段子都可以让粉丝变现。现在是终于找到抖音运营的秘籍了。老板说还有自己还有2个抖音号,都准备直接付费使用我们超级管家,也表明了老板对超级管家的认可。

这一期的分享会就到这了

 
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